interim klantenadviseur preventie

Word klantenadviseur preventie en welzijn bij Liantis en kies voor een werkplek waar je omringd wordt door warme collega’s en partners. Betrokken en toegankelijk, net zoals jij de klant begeleidt. Want als centraal aanspreekpunt achterhaal je klanten hun noden met betrekking tot hun preventie- en welzijnsbeleid. Maar dat is nog niet alles. Als een echte organisator regel je alles tot in de puntjes zoals medische onderzoeken, griepcampagnes, planning van opleiding, … Klaar voor deze uitdagende rol? Solliciteer snel.

Functie loopt tot eind februari 2027.

Zo ziet jouw job eruit

“Het beste aan de job? De afwisseling, en hoe je zelf je agenda bepaalt. Daarin laat Liantis ons erg vrij”, vertelt Karen, klantenadviseur preventie en welzijn. Wat er allemaal op die agenda staat?

• Voor vragen omtrent het preventie- en welzijnsbeleid kan de klant bij jou terecht, via mail of telefoon. Want jij bent het aanspreekpunt voor je klantenportefeuille.
• De planning van de aan jouw toegewezen artsen ligt in jouw handen. Dit gaat van medische onderzoeken, werkvergaderingen, afspraken voorbereiden,… Van begint tot eind, door jou loopt alles vlot.
• Je verbindt alle puntjes met elkaar: de klant, boekhouding, arts, verpleegkundigen, experten, andere dienstverleningen en de planning. Want door jou kan de klant op beide oren rusten.
• Met meerdere klantenbezoeken per jaar pols je waar je proactief kan ondersteunen. Hoe verliep het onderzoek? Heeft de klant vlot toegang tot MyLiantis? De klant vertrouwt je, want je wijst de weg waar nodig.
• Tijdens het teamoverleg deel je kennis en uitdagende dossiers, of haal je verbeterpunten aan. Samen – ook met collega’s van andere afdelingen – zoeken jullie naar oplossingen.

Goed om weten: op je eerste werkdag heten we je warm welkom en krijg je een startersopleiding. Zo sta je meteen sterk in je schoenen. Tegelijk geven we jou ook daarna tijd om in te werken. Zodat je kan groeien als klantenadviseur preventie en welzijn.

Herken je jezelf hierin?                                                                           

• Al een eerste relevante ervaring met planningen en klantencontact achter de rug? Bonuspunten. Maar het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.
• De materie preventie en welzijn wordt jouw thuishaven. Meer zelfs: je bijt je erin vast. En blijft zo altijd up-to-date.
• Je bent een organisator, in hart en nieren. Uurwijziging? Oké. Locatie vastgelegd? Check. Een nieuwe klant op de planning? Komt in orde. Je neemt alles in rekening tot de planning klopt. En het strafste: je behoudt het overzicht.
• Als klantenadviseur ben je service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de klant om hun noden te detecteren en in te lossen.
• Proactief denken en inspelen op commerciële opportuniteiten zijn jouw troeven, want je kijkt vooruit. Zo analyseer je de juiste behoeften van de klant en koppel je deze aan de juiste diensten.
• Dat maakt jou ook flexibel. Altijd klaar om in te springen. Je agenda aan te passen. Want bij Liantis doen we het samen.

Liantis, Een grote familie die jaar na jaar groeit. Een plaats waar elke medewerker zich ten volle inzet om de zelfstandige vooruit te helpen. En net als elke medewerker ben jij ook een coach in hart en nieren. Als adviseur van het bedrijfsleidersteam begeleidt je jouw collega’s en bouw je mee aan een kwalitatieve dienstverlening en klantentevredenheid binnen de divisies zelfstandig ondernemen, payroll services en risk solutions. 

​​Word jij onze nieuwe ​adviseur van het bedrijfsleidersteam?​ 

Zo ziet jouw job eruit  

• Als adviseur werk je samen met de verschillende managers binnen het domein zelfstandig ondernemen. Verder heb je ook nauw contact met het bedrijfsleidersteam (10p) 

• Je staat dicht bij het team, en bent het aanspreekpunt voor de materie die jij beheerst. Zo weten adviseurs dat ze op jouw expertise mogen rekenen. 

• Je staat in voor de permanente ontwikkeling en continue verbetering van je eigen werkorganisatie. Zo kan je een actuele toegevoegde waarde betekenen en een kwalitatief hoogstaande dienstverlening waarborgen. Je staat in voor het monitoren en analyseren van behoeftes van de business, en vertaalt deze naar realistische en bruikbare instructies, oplossingen en processaanpassingen over de drie divisies heen. 

• Je begeleidt vooropgestelde veranderprojecten van idee tot een concrete (business)case. Je werkt mee in alle fases van de verandering. Je actualiseert de probleemanalyse, kosten/baten, potentieel en de risico’s van de beoogde opportuniteit of improvement.   

• Je crëert een draagvlak voor die ontwikkelingen bij jouw team en past deze toe in de dagelijkse werking. 

• Je volgt de tendensen in onze sector op en draagt optimaal bij aan de ontwikkeling van een visie naar verdere digitalisering en optimalisatie toe. Dit in een nauwe samenwerking met de improve organisatie en de solutionsorganisatie. 

Herken je jezelf hierin?   

• Kennis in payroll, sociaal statuut of verzekeringen? Super. het allerbelangrijkst voor ons: je goesting om ervoor te gaan.  

• Als adviseur ben je service- en mensgericht. Vlot in omgang en met een luisterend oor naar de collega’s, om hun noden te detecteren en op te lossen. Je voert deze gesprekken vlot in het Nederlands en Frans. 

• Je bent ondernemend en communicatief vaardig, zowel verbaal als schriftelijk en bent diplomatisch in je contacten naar klanten. Als een echte peoplemanager weet je de betrokken medewerkers te inspireren, stimuleren en ondersteunen. 

• Analytisch, dat ben jij Je kan de vragen van medewerkers als geen ander ontleden en omzetten naar waardevolle inzichten voor onze organisatie. Jij weet knopen door te hakken. 

• Het merendeel van de collega’s zijn gevestigd in Brugge, maar met de nieuwe communicatiemiddelen kan je vanuit eender welk Liantiskantoor werken. 

Wat wij je te bieden hebben

Waarom je bij Liantis wilt werken? We zetten het op een rijtje. 

• Voor je comfort;

 Je krijgt een aantrekkelijk loonpakket, dat je zelf deels samenstelt met ons flexibel verloningssysteem (extra vakantiedagen, een fietsleasing …). Naast je basisloon, krijg je ook maaltijd-, eco- en cadeaucheques. En als we de vooropgestelde doelstellingen bereiken, is ook de loonbonus een comfortabele extra. Maar de hoogste prioriteit: het welzijn van de medewerkers. Tijdens de job en erbuiten. Vandaar onze hospitalisatieverzekering en pensioenfonds. 

• Voor je persoonlijke ontwikkeling;

 Mensen zijn het kloppende hart van onze organisatie. Daarom zetten we bij Liantis sterk in op persoonlijke ontwikkeling. Zo krijg je de kans om je talenten te ontplooien, in een moderne en professionele werkomgeving in volle beweging. Met e-learnings en georganiseerde opleidingen. Resultaat? Een mooie loopbaan en voortdurende groei. 

• Voor je werk-privébalans.

Belonen is meer dan verlonen. We hechten waarde aan jouw werk-privébalans. Daarom werk je met een glijdend uurrooster van 38 uur per week. Telewerken? Tijdens je startersopleiding nog niet, maar daarna: zeker en vast. Ook mooi meegenomen: je krijgt 32 vakantiedagen bij een voltijdse tewerkstelling.

Wil je ook graag deel uitmaken van onze warme Liantis-familie? Of je nu op zoek bent naar een nieuwe uitdaging of gewoon wat meer informatie nodig hebt. Solliciteer online of contacteer ons via myrthe.devestele@liantis.be of 0495278072

Word je klantenadviseur preventie en welzijn? Dan word je ambassadeur van Liantis. Je herkent jezelf in onze waarden: schouder aan schouder, handen uit de mouwen, echt en oprecht. En draagt ze mee uit.

Ontdek de kansen, voel de sfeer: onze vacatures in beweging