1st Line Support Engineer
Il y a 1 jour
Leuven, Vlaanderen, Belgique
Serve 4 Glory
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als ICT
support medewerker bied je ondersteuning aan alle hard- en software. Je zal
eerstelijns hulp geven aan gebruikers. Daarnaast ben je in staat om de juiste
oplossingen te vinden voor problemen, door gerichte vragen te stellen en door
je technisch inzicht.
First-line
end-user support
- Remote & onsite support
- General troubleshooting
- Hardware replacement
- Asset management
Ticket
handling
- Incident-
& Service Request queue management
- Ticket follow-up to
reach a resolution in a respectable time period
Requirements
Must haves:
- Grondige kennis van client computing, randapparatuur en Office applicaties
- Basiskennis netwerken
- NL/EN/FR
- Flexibiliteit en drive
- Sterke communicatievaardigheden
- Rijbewijs B
Nice to haves:
- Ervaring/kennis van ITIL
- Een MCSA Windows client certificaat
Benefits
Naast een aantrekkelijk salarispakket krijg je ook nog:
- Diverse opleidingen op maat van jouw interesse
- Een uitdaging in een bedrijf in volle groei
- Extralegale voordelen zoals een GSM abonnement, een internetvergoeding, hospitalisatie- en groepsverzekering
- Een bedrijfswagen naar keuze
- Toffe team events