ICT-medewerker- Pleegzorg Vlaams-Brabant en Brussel

Functietitel  ICT-medewerker

Organisatie Pleegzorg Vlaams-Brabant/Brussel

Activiteitendomein Bij Pleegzorg neemt een gezin gedurende een korte of langere periode de opvoeding en/of de zorg over voor iemand uit een ander gezin. Een pleeggezin kan een minderjarige opvangen, maar evengoed een volwassene (een pleeggast) met een beperking of met een psychisch probleem. www.pleegzorg.be

Functiebeschrijving

Als ICT-medewerker sta je mee in voor het dagelijks onderhoud en beheer van het ICT-materiaal, elektronica en communicatiesystemen.
Je geeft eerstelijnsondersteuning aan alle collega’s bij ICT-problemen. Je geeft opleiding aan nieuwe medewerkers over het gebruik van het ICT-materiaal, de ICT-procedures en de afspraken die op dat ogenblik van kracht zijn. Je doet dit samen met een collega en jullie kunnen elkaar perfect vervangen bij afwezigheid of verlof.

Daarnaast kan je je ook toeleggen op het bouwen van bruggen, met name tussen de inhoudelijke kern van pleegzorg en de IT-wereld. Je hebt zin om de kernprocessen maar ook ondersteunende processen van Pleegzorg te leren kennen en je denkt mee na om deze te vertalen naar praktische systemen. Je kan vlot communiceren met onze externe ICT-partner voor meer doorgedreven ondersteuning.

Je taken en verantwoordelijkheden:
• ICT-helpdesk: mails, telefoontjes en mondelinge vragen van medewerkers beantwoorden en medewerkers ondersteunen bij problemen.
• In de dagdagelijkse werking:
o implementatie, beheer en onderhoud van applicaties.
o Toegangsrechten toekennen volgens karakteristieken van de gebruiker/dienst
o Beheer inventaris ICT-materiaal
• Opleiding geven aan nieuwe medewerkers (op onze verschillende locaties).
• Indienen en of opvolgen van IT-projecten.
• Analyseren van (terugkerende) problemen, bekijken van de mogelijke oplossingen, deze uitvoeren en waar mogelijk verbeteringen aanbrengen.
• Ondersteunen bij het aankoopbeleid van de dienst.

Profiel

• In het bezit van een bachelor diploma of kan de nodige werkervaring aantonen.
• Interesse voor en voeling met de uitgebreide wereld van de ICT.
• Je houdt het eindresultaat voor ogen, met respect voor de behoeften van collega’s.
• Je bent sociaal en je kan helder communiceren, zowel schriftelijk als mondeling, naar zowel collega’s als externe partners.
• Je denkt in termen van oplossingen en niet van problemen: Hoe kan ik jou helpen is ons mantra.
• Je kan tegen een stootje en stressbestendigheid is je tweede natuur.
• Je kan de zaken duidelijk analyseren en je gaat steeds planmatig te werk.
• Samenwerken in duobaan met jouw ICT-collega schrikt je niet af

Plaats van tewerkstelling Brusselsesteenweg 9, 3000 Leuven

Werkregime 100% - 80% bespreekbaar

Duur van de opdracht Onbepaalde duur

Startdatum zo gauw mogelijk 

Selectieprocedure Bezorg ons je motivatiebrief en CV zo snel mogelijk, en uiterlijk op 11 augustus.

Heb je nog inhoudelijke vragen over deze job, neem gerust contact op met Dasja Janssens - dasja.janssens@pleegzorgvbb.be.

Gezien de verlofperiode gaan we alle kandidaturen beantwoorden vanaf 17 augustus