Responsable Carrosserie

Il y a 3 jours

Seraing, Belgique SD Worx Jobs Temps plein

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Nous recherchons pour un de nos clients, situé à Seraing, nous recherchons un e Responsable CARROSSEIRE

Gestion quotidienne de l'atelier : vous êtes responsable de l'organisation, du
contrôle des procédures, de l'ordre et de la propreté permanente dans l'atelier.
Planification du travail de l'équipe de techniciens en carrosserie et suivi (entrées,
sorties, véhicules de courtoisie).
Évaluation précise des dommages et préparation des devis de carrosserie et de
tôlerie, en tenant compte des exigences des compagnies d'assurance et de la
rentabilité.
Gestion des dossiers clients : suivi de plainte, délai de réparation, arrivage de
pièces, devis et rappel client.
Assurer un contrôle final avant livraison client, afin de garantir la satisfaction client.
Garantir la facturation optimale des travaux de carrosserie, avec l'administration
du Business Center.
Remplir les enquêtes de satisfaction.
Communication avec les experts et les gestionnaires des compagnies d'assurance.
Assurer une bonne communication dans l'atelier et entre les différents
départements, pour garantir un bon processus de réparation et de qualité.
Garantir la rentabilité et la productivité du département.
Veiller au développement des compétences de l'équipe.
Gérer les conflits dans l'équipe.
Consommables et fournitures : contrôler les stocks et la surconsommation.

Vous êtes notre personne idéale si :

Vous connaissez les logiciels Claims360, Informex, PlanManager et Ubenca
Capacité de gérer et former les équipes, à chaque étape du cycle de réparation
Vous devez avoir de l'expérience en carrosserie. D’une part pour pouvoir faire des devis et expertises, mais également pour former
les équipes, les conseiller et pouvoir discuter avec eux de leur problématique quotidienne de terrain

Notre client a totalement ouvert à la discussion concernant le salaire

il propose tout de même un temps plein