Supportspesialist Anleggsteknologi

Bli en del av teamet som digitaliserer norsk anleggsbransje 

SITECH Norway AS er Norges autoriserte Trimble-partner for anleggsbransjen. Vi leverer ledende løsninger innen maskinstyring, landmåling, skanning og programvare som hjelper entreprenører med å jobbe smartere og mer effektivt. 

Nå søker vi en Supportspesialist til vårt hovedkontor i Lier. 

Dette er en spennende mulighet for deg som liker teknologi, problemløsning og mennesker. Hos oss får du jobbe tett på noen av bransjens mest innovative løsninger og bidra til at kundene våre lykkes ute på prosjektene hver eneste dag. 

Om rollen 

Som Supportspesialist blir du en viktig del av vårt support- og serviceteam. Du hjelper kundene våre med å få maksimal verdi av løsningene våre, enten det gjelder teknisk support, klargjøring av prosjektdata, dokumentasjon eller opplæring. 

Rollen innebærer noe reisevirksomhet i forbindelse med kundebesøk, support og opplæring. 

Du blir en faglig ressurs både internt og eksternt, og får en variert arbeidshverdag som kombinerer kontorarbeid, kundekontakt og oppdrag ute hos kunder. 
 
Derfor velger flinke folk SITECH  

• Markedsledende teknologi fra blant annet Trimble 

• Sterkt fagmiljø innen salg, support og service 

• Solid opplæring og faglig utvikling 

• Konkurransedyktige betingelser 

• Moderne verktøy og et profesjonelt støtteapparat 

• Gode muligheter til å påvirke egen suksess og inntekt 

• Et selskap med ambisjoner, kompetanse og vekst 

Dine viktigste arbeidsoppgaver 

• Teknisk support via telefon, fjernstyring og ute hos kunde ved behov 

• Klargjøring, kontroll og kvalitetssikring av modeller og prosjektdata 

• Bistå kunder med oppstart, konfigurering og bruk av våre løsninger 

• Gjennomføring av opplæring, kurs og veiledning 

• Bygge gode relasjoner og sikre høy kundetilfredshet 

• Samarbeide tett med salg, service og øvrige kollegaer 

• Identifisere forbedringsmuligheter og hjelpe kundene med å få størst mulig verdi av våre løsninger 

Hvem ser vi etter? 

Erfaring med Trimble-løsninger er en fordel, men ikke et krav. Vi tilrettelegger for nødvendig opplæring for den rette kandidaten. 

Vi tror du har erfaring fra ett eller flere av disse områdene: 

• Anlegg og entreprenørvirksomhet 

• Landmåling eller geomatikk 

• Maskinstyring og GPS-løsninger 

• Digitale modeller og prosjektdata 

• Teknisk programvare og digitale arbeidsprosesser 

For å lykkes i rollen er det viktig at du 

• Har sterk teknisk interesse og evne til å sette deg inn i nye løsninger 

• Arbeider strukturert og løsningsorientert 

• Trives med kundekontakt og formidling av kunnskap 

• Er selvstendig, initiativrik og tar ansvar 

• Har førerkort klasse B 

• Behersker norsk flytende, både muntlig og skriftlig 

• Har gode engelskkunnskaper, da dialog med leverandører, teknisk dokumentasjon og enkelte kunder foregår på engelsk 

Arbeidssted: Lier