Customer Success
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Nous recherchons plusieurs stagiaires Customer Success pour aider nos équipes de support client et de vente à développer nos activités en établissant une relation de confiance sur le long terme avec nos clients et partenaires. Ce stage est orienté vers l’entrepreneuriat, ouvert à toute initiative.
Tu contribueras au développement de notre activité en réalisant plusieurs tâches variées telles que :
Support Client 🤝
Participer au bon suivi auprès des clients
Améliorer le produit en fonction des remontées clients et faire le suivi avec l’équipe technique
Devenir le porte-parole de nos clients en interne, auprès de nos différentes équipes (technique, marketing, ventes et opérations), pour comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes
Créer les comptes administratifs des nouveaux clients, envoi des emails de bienvenus
Apporter un soutien dans le traitement des demandes de remboursement
Collaborer avec l’équipe Customer Success et Account Manager
Participer aux réunions d’équipe
Stratégie 💡
Surveiller le marché des avantages extra-légaux et la concurrence afin d’identifier les dernières innovations, tendances et opportunités
Participer à des réunions stratégiques et contribuer à la définition et à l’optimisation de l’activité de l’entreprise
Trouver de nouvelles voies de développement pour Hexeko
Mettre en œuvre des stratégies pour développer les activités d’Hexeko
Contribuer à l’amélioration constante du produit
Tu seras un élément moteur pour offrir à nos partenaires une expérience client exceptionnelle
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Customer Success Manager
Il y a 4 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Jobloom Temps plein 52 000 € - 75 000 € ContratJoin Semactic as a Customer Success Manager! Scope client management, GEO/SEO strategy, innovation/AI Location Based in Belgium, with telework flexibility. Semactic is a leading European SaaS platform in Search Activation. Our mission: to enable marketing teams to transform SEO and GEO (Generative Engine Optimization) data into concrete and measurable...
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Étudiant(e) Customer Success — Opérations
Il y a 1 jour
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique UNIQUE Temps plein 17 000 € - 22 000 € ContratUNIQUE recherche un(e) étudiant(e) Customer Success motivé(e) pour assurer la continuité des opérations pendant les congés des collaborateurs permanents.Vos missions incluent le back-office et le front-office quotidiens, garantir la continuité des activités et participer à l’optimisation des processus, ainsi que le nettoyage et la mise à jour des...
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Customer Success Manager — SEO/GEO + AI
Il y a 4 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Jobloom Temps plein 52 000 € - 75 000 € ContratSemactic, a leading European SaaS platform in Search Activation, seeks a Customer Success Manager based in Belgium with flexible telework. You will own the client lifecycle for our GEO and SEO offerings, driving adoption, retention, and expansion while building strong client relationships.You will collaborate across Product and Expert teams to relay client...
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Customer Care Officer
Il y a 3 jours
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Emasphere Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratApply for Customer Care Officer (FR/EN/NL) About us? EMAsphere is a fast growing B2B SaaS company based in Belgium, specializing in providing cutting‑edge financial reporting solutions for large enterprises. Our innovative software empowers businesses to streamline their financial processes, enhance decision‑making, and drive growth. With a focus on...
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Tri-Lingual Customer Care Officer
Il y a 3 jours
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Emasphere Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratEMAsphere, based in Belgium, is seeking a Customer Care Officer fluent in French, Dutch, and English. This role is crucial for providing support to our clients and ensuring their satisfaction. You will be part of a supportive team, responding to client inquiries and contributing to their success.This is an exciting opportunity to join a growing SaaS company...
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étudiant chargé de relation client
Il y a 1 jour
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique UNIQUE Temps plein 17 000 € - 22 000 € ContratDans le cadre d’un renfort temporaire, nous recherchons un(e) étudiant Customer Success motivé(e) afin d’assurer la continuité des opérations pendant les périodes de congé de nos collaborateurs permanents.Vos missions :Assurer les tâches quotidiennes de back-office et front-officeGarantir la continuité des activités et le bon déroulement des...
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Global IT Account Manager
Il y a 2 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Limelight Health Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratOdoo in Ottignies-Louvain-la-Neuve seeks an Account Manager to be the primary commercial contact for a portfolio of clients across Europe and Africa, building lasting relationships and driving customer success.You will work with CIOs, CFOs, and CEOs to understand challenges, upsell where appropriate, and secure contract renewals while exploring the breadth...
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Business Development Representative Internship
Il y a 1 jour
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Odoo Temps plein 40 000 € - 70 000 € ContratToday, we have a team of 100 sales professionals who thrive on working hard in a fast-paced industry. Within this dynamic environment, we foster an enjoyable, friendly, and supportive atmosphere that contributes to our success. At Odoo, our core values revolve around hard work, independence, initiative, proactivity, knowledge, and flexibility. As a member of...
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Retail Data Analyst Expert
Il y a 2 jours
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Odoo Temps plein 60 000 € - 90 000 € ContratAs a Business Analyst, you will take the lead in implementing Odoo solutions across a wide variety of business domains. Working closely with clients, you’ll guide them through the end-to-end setup of the applications best suited to their needs—be it eCommerce, Manufacturing, Inventory, Project Management, Website, or others. Your role will involve...
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Partner Manager
Il y a 4 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Limelight Health Temps plein 40 000 € - 70 000 € ContratPartner Manager Join our team of Partner Managers and evolve in the IT sector. Handle a portfolio of partners and help them increase their revenue. As a Partner Manager you will manage a portfolio of Odoo Partners, and be involved in business development with end customers. You have the opportunity to impact both partners and end...
