Customer Success
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Nous recherchons plusieurs stagiaires Customer Success pour aider nos équipes de support client et de vente à développer nos activités en établissant une relation de confiance sur le long terme avec nos clients et partenaires. Ce stage est orienté vers l’entrepreneuriat, ouvert à toute initiative.
Tu contribueras au développement de notre activité en réalisant plusieurs tâches variées telles que :
Support Client 🤝
Participer au bon suivi auprès des clients
Améliorer le produit en fonction des remontées clients et faire le suivi avec l’équipe technique
Devenir le porte-parole de nos clients en interne, auprès de nos différentes équipes (technique, marketing, ventes et opérations), pour comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes
Créer les comptes administratifs des nouveaux clients, envoi des emails de bienvenus
Apporter un soutien dans le traitement des demandes de remboursement
Collaborer avec l’équipe Customer Success et Account Manager
Participer aux réunions d’équipe
Stratégie 💡
Surveiller le marché des avantages extra-légaux et la concurrence afin d’identifier les dernières innovations, tendances et opportunités
Participer à des réunions stratégiques et contribuer à la définition et à l’optimisation de l’activité de l’entreprise
Trouver de nouvelles voies de développement pour Hexeko
Mettre en œuvre des stratégies pour développer les activités d’Hexeko
Contribuer à l’amélioration constante du produit
Tu seras un élément moteur pour offrir à nos partenaires une expérience client exceptionnelle
Preferred experience
Profil recherché
Tu es autonome, méthodique et rigoureux
Tu parles couramment le français - l’anglais est un plus
Ton orthographe est irréprochable
Tu aimes prendre des responsabilités, tu es curieux, polyvalent et enthousiaste
Tu aimes travailler en équipe
Prendre des initiatives est dans ton caractère
Tu as le contact facile
Pourquoi choisir Hexeko ? 🤔
Un travail passionnant dans un véritable environnement de startup
Stage de 4 mois minimum : dès août ou septembre 2026
Horaires flexibles - jusqu’à 2 jours de télétravail 🛠 par semaine
Une équipe dynamique et drôle 😀
Des team buildings en phase avec les envies des équipes
Des lunchs d’équipe avec supplément
Stage non rémunéré mais avec des avantages
Recruitment process
- Un entretien exploratoire à distance avec la RH et une personne de l’équipe Product afin d’apprendre à mieux te connaitre (30min)
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Life Sciences Integration Product Manager
Il y a 2 jours
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique N-SIDE Belgium Temps plein 90 000 € - 130 000 € ContratLife Sciences Integration Product Manager We are looking for a bright Life Sciences Integration Product Manager to join our Life Sciences Product team based in Louvain-la-Neuve, Belgium. Who are we? N-SIDE is a world leader in increasing the efficiency of life sciences and energy industries by providing software and services that optimize the use of natural...
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Customer Care Officer
Il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Emasphere Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratApply for Customer Care Officer (FR/EN/NL) About us? EMAsphere is a fast growing B2B SaaS company based in Belgium, specializing in providing cutting‑edge financial reporting solutions for large enterprises. Our innovative software empowers businesses to streamline their financial processes, enhance decision‑making, and drive growth. With a focus on...
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VP Commercial Operations
Il y a 2 jours
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique IBA Group Temps plein 240 000 € - 320 000 € ContratSelect how often (in days) to receive an alert: Share this job offer on VP Commercial Operations - APAC Requisition ID: 4658 Location: Louvain-la-Neuve, BE Work regime: Full-Time Kind of contract: Open Ended Contract Mission The VP Commercial Operations APAC is responsible for defining and executing IBA Proton Therapy's commercial strategy across the...
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Global IT Account Manager
Il y a 3 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Limelight Health Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratOdoo in Ottignies-Louvain-la-Neuve seeks an Account Manager to be the primary commercial contact for a portfolio of clients across Europe and Africa, building lasting relationships and driving customer success.You will work with CIOs, CFOs, and CEOs to understand challenges, upsell where appropriate, and secure contract renewals while exploring the breadth...
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Tri-Lingual Customer Care Officer
Il y a 1 semaine
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Emasphere Temps plein 30 000 € - 45 000 € ContratEMAsphere, based in Belgium, is seeking a Customer Care Officer fluent in French, Dutch, and English. This role is crucial for providing support to our clients and ensuring their satisfaction. You will be part of a supportive team, responding to client inquiries and contributing to their success.This is an exciting opportunity to join a growing SaaS company...
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Partner Manager
Il y a 4 jours
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Odoo Temps plein 52 000 € - 78 000 € ContratIf you love building connections, empowering partners, and turning prospects into customers, then join us and write the next chapter of your professional journey with our Partner Manager team! You’ll be part of a dynamic team, working within a fast-growing company that values autonomy, proactivity, and personal growth. As a Partner Manager, you will be...
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VP Commercial Operations
Il y a 6 jours
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique IBA Proton Therapy Temps plein 246 000 € - 369 000 € ContratMission The Marketing Manager Regional Product Specialist Regional Market Access Manager Mission The VP Commercial Operations APAC is responsible for defining and executing IBA Proton Therapy's commercial strategy across the Asia-Pacific region; he will oversee a multidisciplinary team consisting of: Sales Managers Marketing Manager Regional Product...
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Partner Manager
Il y a 4 jours
Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Odoo Temps plein 55 000 € - 90 000 € ContratJoin our dynamic and innovative Channel Sales team, working within a fast growing company that values independence, flexibility, and personal growth. As an Partner Manager you will be managing a portfolio of Odoo Partners, as well as being involved in business development with end customers. You have the unique opportunity to make an impact on both end...
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Partner Manager
Il y a 5 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Limelight Health Temps plein 40 000 € - 70 000 € ContratPartner Manager Join our team of Partner Managers and evolve in the IT sector. Handle a portfolio of partners and help them increase their revenue. As a Partner Manager you will manage a portfolio of Odoo Partners, and be involved in business development with end customers. You have the opportunity to impact both partners and end...
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Account Manager
Il y a 3 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Waals-Brabant, Belgique Limelight Health Temps plein 42 000 € - 65 000 € ContratAccount Manager Rue du laid burniat, 5, 1348 Ottignies-Louvain-la-Neuve, Belgium Sales Looking for the perfect Sales job? As an Account Manager, you’ll be the key commercial contact for your portfolio of clients, building long-term relationships that drive their success—and ours. Your role is to ensure customer satisfaction, grow our partnerships through...