Account Management Team Manager

“Bij Klipboard werken we met een flexibel thuiswerk beleid, waarbij medewerkers drie dagen op kantoor werken en twee dagen thuis. Deze aanpak bevordert een evenwichtige werkomgeving die samenwerking op kantoor combineert met het comfort en gemak van werken op afstand.”

Kom werken als Account Management Team Manager bij Klipboard 
Locatie: Wilrijk, Antwerpen
Aantal uren per week: 36-40 uur
  
 Wil jij werken in een innovatieve omgeving waar (internationale) samenwerking centraal staat? Dan is een functie bij Klipboard de volgende stap in je carrière

Klipboard is marktleider in cloud-based bedrijfsmanagement software voor branchespecifieke organisaties in de distributie, automotive, field services, verhuur, retail en meer. Met meer dan 52.000 klanten wereldwijd en meer dan 1.670 medewerkers maken we een spannende transformatie door: een nieuw merk en nieuwe digitale ervaringen. Klipboard heeft kantoren wereldwijd, waaronder in het Verenigd Koninkrijk, Europa, Zuid-Afrika, Amerika, Canada en Australie. 

Werken bij Klipboard betekent werken in een persoonlijke, open en informele werkomgeving, waar ieders idee telt en iedereen elkaar echt kent. Of je nu aan het begin van je carrière staat of al veel ervaring hebt opgedaan, bij ons krijg je de ruimte om te leren en te groeien op een manier die jij wilt: verdiepen, verbreden of gewoon van 9 tot 5 werken, het kan en het mag allemaal.

Jouw toekomstige rol als Account Management Team Manager

Als Account Management Team Manager geef jij leiding aan een team van 7 Account Managers in de Benelux. Je werkt met je team aan het verhogen en stimuleren van de klanttevredenheid, ontwikkelen van belangrijke klantrelaties, waarborgen van een uitstekende dienstverlening en het leiden van strategische groei binnen ons klantbestand. 

Je werkt regelmatig samen met andere afdelingen en krijgt het vertrouwen en de vrijheid om zelfstandig te werken en de nodige oplossingen te vinden.

Jouw verantwoordelijkheden:

• Leidinggeven aan het Accountmanagementteam in de Benelux met focus op groei en klanttevredenheid.
• Onderhouden van strategische klantrelaties, fungeren als senior aanspreekpunt voor deze klanten en inzicht in de DMU’s.
• Stimuleren van omzetgroei en klantbehoud via gerichte commerciële kansen.
• Ontwikkelen, coachen of werven van teamleden op basis van duidelijke KPI’s.
• Samenwerken met interne teams en rapporteren over voortgang en kansen.
• Signaleren van markttrends en vertalen naar klantgerichte innovaties.

Jouw profiel:

• Minimaal 8 jaar ervaring in accountmanagement, klantrelaties of business development, waarvan 3-5 jaar in een leidinggevende rol.
• Aantoonbaar succes in klanttevredenheid, omzetgroei en klantbehoud.
• Ervaring in een dynamische B2B-omgeving  en kennis van het zakelijke landschap in de Benelux.
• Ervaring in technologie, SaaS of digitale sector
• Sterke communicatieve vaardigheden en ervaring met stakeholders op diverse niveaus. 
• Strategisch en resultaatgericht in het beheren van accounts en het realiseren van groei.
• Vaardig in het coachen, motiveren en ontwikkelen van teams.
• Analytisch sterk en besluitvaardig op basis van data.
• Bekend met CRM-tools, HubSpot is een pre.
• Je spreekt/ schrijft vloeiend Nederlands en ook Engels kun je prima spreken/ schrijven; Frans is een pre.
• Relevante opleiding of certificering is een pre.

Wat bieden wij? 

Een boeiende, uitdagende en zelfstandige job in een dynamisch IT-bedrijf met een directe en open communicatiecultuur en een informele sfeer. Een aangenaam werkklimaat helpt je immers je ambities waar te maken

• Een goed salaris en conform Paritair Comité 200: vakantietoeslag en eindejaarspremie
• 23 verlofdagen aangevuld met ancienniteitsdagen
• Sales Commissieregeling
• Forfaitaire dagvergoeding
• Hospitalisatieverzekering
• Firmawagen die je ook privé mag rijden 
• Laptop
• Mobiele telefoon
• Flexibele werktijden, een goede balans tussen werk- en privé;
• Een werkplek op kantoor met gezellige collega’s én de mogelijkheid om deels thuis te werken;
• Opleidingen: Volop mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen, op de manier die bij jou past;
• Extra’s: Vers fruit, soep, fris/ sap, tafelvoetbal, gezellige borrels en ontzettend veel leuke en inspirerende (internationale) collega’s die zomaar vrienden kunnen worden.

Laten we kennismaken

Klinkt bovenstaand verhaal als muziek in de oren en wil je meer horen? We nodigen je graag uit voor een vrijblijvend gesprek om je nog meer te vertellen over Klipboard en elkaar beter te leren kennen. We horen graag van je

Gelijke kansen

Klipboard is er trots op een werkplek met gelijke kansen te zijn. We zetten ons in voor gelijke kansen op werk, ongeacht afkomst, huidskleur, religie, geslacht, seksuele geaardheid, leeftijd, burgerlijke staat, handicap of genderidentiteit. Als je een handicap of speciale behoefte hebt, waardoor we het wervingsproces moeten aanpassen, laat het ons dan weten wanneer je contact met ons opneemt.

Onderzoek toont aan dat vrouwen en andere ondervertegenwoordigde groepen minder snel solliciteren op een functie als ze niet aan alle gestelde eisen voldoen. Wij erkennen echter dat vaardigheden en ervaring in veel vormen voorkomen, en moedigen je aan om toch te solliciteren, ook als je niet aan elk criterium voldoet. Ben je enthousiast over deze rol en denk je dat je over de juiste instelling en overdraagbare vaardigheden beschikt? Dan horen we graag van je

Bezoek voor meer info onze website op www.klipboard.com

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld

Aan alle wervingsbureaus: Klipboard accepteert geen ongevraagde cv's van bureaus. Stuur cv's niet door naar onze vacaturesite of rechtstreeks naar een Klipboard -medewerker. Klipboard is niet verantwoordelijk voor eventuele wervingskosten met betrekking tot ongevraagde cv's.