klantenadviseur preventie

Choisissez un environnement de travail où vous êtes entouré de collègues et de partenaires chaleureux. Engagé et accessible, tout comme vous accompagnez le client. En tant que point de contact central, vous identifiez les besoins de vos clients en matière de politique de prévention et de bien-être. Mais ce n’est pas tout. Véritable organisateur, vous gérez tout dans les moindres détails : examens médicaux, campagnes de vaccination contre la grippe, planification des formations, etc. Prêt(e) à relever ce défi ? Postulez sans attendre. Ã
€ quoi ressemble votre fonction ? « Ce que j’aime le plus dans mon travail ? La variété et la liberté d’organiser moi-même mon agenda. Liantis nous donne beaucoup d’autonomie à ce niveau », explique Karen, conseillère clientèle prévention et bien-être. Que contient cet agenda ?
* Les clients s’adressent à vous pour toutes leurs questions liées à la prévention et au bien-être, par e-mail ou par téléphone. Vous êtes le point de contact pour votre portefeuille clients.
* Vous gérez la planification des médecins qui vous sont attribués : examens médicaux, réunions de travail, préparation des rendez-vous, etc. Du début à la fin, vous assurez un déroulement fluide.
* Vous faites le lien entre tous les acteurs : client, comptabilité, médecins, infirmiers, experts, autres services et planning. Grâce à vous, le client est totalement rassuré.
* Vous effectuez plusieurs visites clients par an afin d’identifier de manière proactive les pistes d’amélioration. Comment s’est déroulé l’examen ? Le client a-t-il un accès fluide à MyLiantis ? Vous guidez le client là où c’est nécessaire.
* Lors des réunions d’équipe, vous partagez vos connaissances et les dossiers complexes, ou vous soulevez des pistes d’amélioration. Ensemble – également avec les collègues d’autres départements – vous cherchez des solutions. Bon à savoir : dès votre premier jour, nous vous accueillons chaleureusement et vous bénéficiez d’une formation initiale. Ensuite, nous vous laissons le temps de vous familiariser avec le poste afin de favoriser votre évolution. Ce profil vous correspond ?
* Vous êtes titulaire d’un bachelier ou d’un master, ou disposez d’une expérience équivalente. Une première expérience pertinente est un atout, mais votre motivation est essentielle.
* La prévention et le bien-être deviennent votre domaine de prédilection : vous approfondissez continuellement vos connaissances et restez à jour.
* Vous êtes un organisateur né : changements d’horaire, coordination des lieux, intégration de nouveaux clients… Vous gardez toujours une vue d’ensemble.
* En tant que conseiller clientèle, vous êtes orienté service et humain, à l’écoute du client pour identifier et répondre à ses besoins.
* Vous faites preuve de proactivité et détectez les opportunités commerciales en analysant les besoins des clients et en proposant les services adéquats.
* Vous êtes flexible et prêt(e) à vous adapter. Chez Liantis, nous avançons ensemble.
* Vous parlez le FR et l'allemand. En rejoignant Liantis comme conseiller clientèle prévention et bien-être, vous devenez un ambassadeur de notre organisation et vous adhérez à nos valeurs : collaboration, engagement, authenticité. Ce que nous vous offrons
* Pour votre confort Un package salarial attractif, partiellement personnalisable via notre système flexible (jours de congé supplémentaires, leasing vélo…). En plus du salaire de base : chèques-repas, écochèques et chèques-cadeaux. Une prime est prévue en cas d’atteinte des objectifs. Votre bien-être est notre priorité, au travail comme en dehors, grâce à une assurance hospitalisation et un plan de pension.
* Pour votre développement personnel Chez Liantis, les collaborateurs sont au cœur de notre organisation. Nous investissons activement dans votre développement grâce à des e-learnings et des formations. Résultat : une belle carrière et une évolution continue.
* Pour votre équilibre vie privée – vie professionnelle Nous proposons un horaire flexible de 38 heures par semaine. Le télétravail est possible après votre formation initiale. Vous bénéficiez également de 32 jours de congé en cas de temps plein.

Ã
€ PROPOS
DE LIANTIS Chez Liantis, nous sommes bien plus qu’un partenaire pour les entrepreneurs et employeurs : nous sommes leur compagnon de route. Cela vaut autant pour nos clients que pour nos collaborateurs. Notre culture repose sur la collaboration, la flexibilité et une approche centrée sur l’humain et le client. Nous proposons des solutions adaptées aux besoins de nos clients au bon moment, dans un environnement de travail où chacun se sent valorisé et soutenu. Notre service personnalisé et intégré bénéficie à nos collaborateurs, clients et partenaires. Chez Liantis, nous nous engageons à offrir un environnement de travail où chacun se sent chez soi, avec une attention particulière portée au bien-être et à la croissance professionnelle. Prêt(e) à rejoindre une équipe qui accompagne avec fierté plus de 235 000 clients ? Postulez dès maintenant via le bouton ci-dessus. Des questions ? Contactez-nous via thaella.vandenrijse@liantis.be Pour en savoir plus : liantis.be ______________________________________________________ Wählen Sie ein Arbeitsumfeld, in dem Sie von herzlichen Kolleginnen und Kollegen sowie engagierten Partnern umgeben sind. Menschennah und zugänglich begleiten Sie Ihre Kunden genauso, wie wir Sie begleiten. Als zentrale Ansprechperson erkennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden im Bereich Prävention und betriebliches Wohlbefinden. Doch damit nicht genug: Als Organisationstalent behalten Sie jedes Detail im Blick – von medizinischen Untersuchungen über Grippeimpfkampagnen bis hin zur Planung von Schulungen. Bereit für diese Herausforderung? Bewerben Sie sich noch heute WIE SIEHT IHRE TÄTIGKEIT AUS? „Was ich an meiner Arbeit am meisten schätze? Die Abwechslung und die Freiheit, meinen eigenen Terminkalender zu organisieren. Liantis gibt uns dafür viel Eigenverantwortung“, erklärt Karen, Kundenberaterin Prävention und Wohlbefinden. Was steht in diesem Terminkalender?
* Kunden wenden sich mit allen Fragen rund um Prävention und Wohlbefinden per E-Mail oder Telefon an Sie. Sie sind die zentrale Ansprechperson für Ihr Kundenportfolio.
* Sie übernehmen die Planung der Ihnen zugewiesenen Arbeitsmediziner: medizinische Untersuchungen, Arbeitssitzungen, Terminvorbereitungen usw. Von Anfang bis Ende sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf.
* Sie koordinieren die Zusammenarbeit aller Beteiligten: Kunden, Buchhaltung, Ärzte, Pflegekräfte, Experten, weitere Fachabteilungen und das Planungsteam. Dank Ihnen fühlen sich die Kunden bestens betreut.
* Mehrmals im Jahr besuchen Sie Ihre Kunden, um proaktiv Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Wie verlief die Untersuchung? Funktioniert der Zugang zu MyLiantis problemlos? Sie unterstützen Ihre Kunden dort, wo es nötig ist.
* In Teambesprechungen teilen Sie Ihr Wissen, diskutieren komplexe Fälle und bringen Verbesserungsvorschläge ein. Gemeinsam mit Ihren Kolleginnen und Kollegen, auch aus anderen Abteilungen, suchen Sie nach den besten Lösungen. Gut zu wissen: Ab Ihrem ersten Arbeitstag heißen wir Sie herzlich willkommen und sorgen für eine fundierte Einarbeitung. Anschließend geben wir Ihnen die Zeit, die Sie brauchen, um sich in Ihrer neuen Rolle weiterzuentwickeln. PASST DIESES PROFIL ZU IHNEN?
* Sie verfügen über einen Bachelor
- oder Masterabschluss oder über eine gleichwertige Berufserfahrung. Erste relevante Erfahrungen sind von Vorteil, aber Ihre Motivation steht für uns an erster Stelle.
* Prävention und Wohlbefinden werden zu Ihrem Fachgebiet: Sie erweitern kontinuierlich Ihr Wissen und bleiben stets auf dem neuesten Stand.
* Sie sind ein Organisationstalent: Terminänderungen, Standortkoordination oder die Integration neuer Kunden behalten Sie jederzeit im Überblick.
* Als Kundenberater sind Sie serviceorientiert und empathisch. Sie hören Ihren Kunden aufmerksam zu, erkennen ihre Bedürfnisse und finden passende Lösungen.
* Sie handeln proaktiv und erkennen geschäftliche Chancen, indem Sie die Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und passende Dienstleistungen anbieten.
* Sie sind flexibel und anpassungsfähig. Bei Liantis ziehen wir gemeinsam an einem Strang.
* Sie sprechen FR/Deutsch. Wenn Sie bei Liantis als Kundenberater Prävention und Wohlbefinden einsteigen, werden Sie Botschafter unserer Organisation und identifizieren sich mit unseren Werten: Zusammenarbeit, Engagement und Authentizität. WAS WIR IHNEN BIETEN
* Für Ihr Wohlbefinden Ein attraktives Vergütungspaket, das teilweise

über uns
er flexibles Benefits-System individuell gestaltet werden kann (zusätzliche Urlaubstage, Fahrradleasing usw.). Zusätzlich zum Grundgehalt erhalten Sie Essensgutscheine, Öko-Schecks sowie Geschenkgutscheine. Bei Erreichen der Ziele wird zudem ein Bonus ausgezahlt. Ihr Wohlbefinden hat für uns oberste Priorität – sowohl im Berufs
- als auch im Privatleben. Deshalb bieten wir Ihnen eine Krankenhauszusatzversicherung und eine betriebliche Altersvorsorge.
* Für Ihre persönliche Entwicklung Bei Liantis stehen die Mitarbeitenden im Mittelpunkt. Wir investieren aktiv in Ihre Weiterentwicklung durch E-Learnings und Weiterbildungsprogramme. Das Ergebnis: spannende Karriereperspektiven und kontinuierliches Wachstum.
* Für Ihre Work-Life-Balance

Wir bieten
Ihnen eine flexible 38-Stunden-Woche. Nach Ihrer Einarbeitungsphase ist mobiles Arbeiten möglich. Darüber hinaus profitieren Sie bei einer Vollzeitbeschäftigung von 32 Urlaubstagen pro Jahr. Über Liantis Bei Liantis sind wir weit mehr als ein Partner für Unternehmer und Arbeitgeber – wir sind ihr Wegbegleiter. Das gilt gleichermaßen für unsere Kunden wie für unsere Mitarbeitenden. Unsere Unternehmenskultur basiert auf Zusammenarbeit, Flexibilität sowie einer menschen
- und kundenorientierten Arbeitsweise.

Wir bieten
Lösungen, die genau dann passen, wenn unsere Kunden sie brauchen, und schaffen gleichzeitig ein Arbeitsumfeld, in dem sich jeder wertgeschätzt und unterstützt fühlt. Unser persönlicher und integrierter Service kommt Mitarbeitenden, Kunden und Partnern gleichermaßen zugute. Bei Liantis setzen wir uns für ein Arbeitsumfeld ein, in dem sich alle zu Hause fühlen und in dem Wohlbefinden sowie berufliche Entwicklung im Mittelpunkt stehen. Möchten Sie Teil eines Teams werden, das mit Stolz mehr als 235.000 Kunden begleitet? Dann bewerben Sie sich jetzt über den obenstehenden Button. Fragen? Kontaktieren Sie uns unter thaella.vandenrijse@liantis.be Mehr erfahren: liantis.be Ontdek de kansen, voel de sfeer: onze vacatures in beweging