Inside sales support

Korte introductie Bij Vinçotte staat veiligheid met stip op nummer één. Als grootste speler in de Benelux ondersteunen we organisaties – van multinationals en KMO’s tot zelfstandigen en particulieren – om veilig, efficiënt en toekomstgericht te werken. Met meer dan 1.500 experts bieden we objectieve en adviserende services op het vlak van inspectie, certificatie, conformiteitsevaluatie en opleiding. Onze sectorspecialisten begrijpen de noden van onze klanten als geen ander en begeleiden hen door de volledige levenscyclus van hun installaties: van ontwerp en plaatsing, over exploitatie en onderhoud, tot buitengebruikstelling. Zo helpen we onze klanten om hun activiteiten veilig, efficiënt en toekomstgericht uit te bouwen. Met ruim 60.000 tevreden klanten bewijzen we dat onze combinatie van expertise, advies en technologie het verschil maakt. Vinçotte is deel van Kiwa, onderdeel van de SHV Family of Companies, en blijft volop innoveren om nog meer veiligheid en efficiëntie te garanderen. Over de functie Als Inside Sales Support Employee
- SME Accounts (M/V/X) zal je werken vanuit ons kantoor te Zwijnaarde en/of te Antwerpen. Jij speelt een sleutelrol in zowel het tot stand brengen van nieuwe sales, als het klantenbehoud en het cross-/upselling van onze diensten. Je bent betrokken bij verschillende commerciële en klantgerichte taken, zoals ondermeer:
• het behandelen van commerciële aanvragen
• het oppikken en opvolgen van leads via verschillende kanalen
• het beheer van de verkoopoffertes: opstellen, bespreken en opvolgen van offertes
• het ondersteunen bij prijsindexatie en contractvernieuwing van bestaande klanten
• het registreren van commerciële klantencontracten In deze rol heb je interactie op verschillende niveau’s:
• interne samenwerking met andere teams zoals de Sales Teams en Customer Care afdelingen. Je hebt op regelmatige basis overleg met de operationele diensten om af te stemmen rond onze dienstverlening.
• extern treed je op als commercieel aanspreekpunt voor zowel prospecten als klanten, op zelfstandige wijze of in ondersteuning van de Sales Executive Wat verwachten wij van jou?
• Diploma: Professionele Bachelor in Office Management, Logistiek, Marketing, … of gelijkwaardig door ervaring.
•

Ervaring:
Je bent een administratieve duizendpoot en hebt een ruime ervaring in het correct beheren van administratie.
• Talen: Je spreekt vlot Nederlands én beschikt over en goede kennis van het Frans en het Engels.
•

Vaardigheden:
• Je legt makkelijk contact, bent klantvriendelijk en -gericht
• Je bent niet schuw om diepgaand te bevragen of naar de juiste informatie te graven
• Je gaat autonoom en gedisciplineerd aan de slag
• Je werkt nauwkeurig en punctueel, hebt zin voor kwaliteit
• Je hebt een oog voor detail en bent in staat steeds het overzicht te bewaren
• Je bent stressbestendig, blijft kalm op piekmomenten en zet vastberaden de juiste prioriteiten
• Je kan goed overweg met courante Office tools en krijgt vlot nieuwe systemen onder de knie
• Je past je flexibel aan bij wisselende bedrijfsprocessen
• Je houdt van varriatie in je takenpakket
• ….en de collega’s kunnen steeds op je rekenen Wat zetten wij daar tegenover? Zin om onze teams te versterken? Geweldig Wij kunnen je alvast beloven dat je bij ons...
• kan rekenen op onze Vinçotte community: enthousiaste en gedreven collega’s
• na een inwerkperiode: 50 % telework mogelijk
• de kans krijgt om je eigen expertise te ontwikkelen én te verruimen
• voortdurend nieuwe klanten ontmoet
• objectief leert te werk gaan, maar zeker ook out-of-the-box mag denken
• voor een job met impact tekent: jouw stem helpt ons beleid mee bepalen
• dagelijks bijdraagt aan een veilige en efficiënte samenleving
• kan rekenen op een mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen (maaltijdcheques, extra vakantiedagen, …). Ontdek meer over werken bij Vinçotte