Change & release manager
Il y a 2 jours
Berchem, Flanders, Belgique
Crelan
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
Als Change & Release Manager zorg jij ervoor dat wijzigingen en releases binnen onze IT-omgeving gecontroleerd, efficiënt en met minimale impact op de dienstverlening worden uitgerold. Je combineert procesmatig inzicht met sterke coördinatievaardigheden en hebt een directe impact op de stabiliteit, kwaliteit en betrouwbaarheid van onze IT-services.
In deze rol werk je nauw samen met diverse IT-teams en stakeholders en speel je een sleutelrol in het waarborgen van een stabiele, veilige en toekomstgerichte IT-werking.
Jouw
verantwoordelijkheden:
Change Management (ITIL) Mee het end-to-end change managementproces vormgeven en opvolgen Beoordelen, prioriteren, goedkeuren en opvolgen van RFC’s (Requests for Change) De Change Advisory Board (CAB) organiseren en mee aansturen Risico’s en impact helder inschatten voor systemen, processen en dienstverlening Bewaken van change-compliance en documentatie Release Management Releases en deployments plannen, coördineren en in goede banen leiden Mee bouwen aan gestroomlijnde en schaalbare releaseprocessen en procedures Afstemmen met development-, test
- en operationele teams Evalueren van releases (post-implementation reviews) en identificeren van verbeterpunten Procesverbetering en governance Actief bijdragen aan de verdere maturiteit van change en release management Rapporteren over change-succesratio’s, incidenten en KPI’s Opstellen en bewaken van procedures en policies Vlot schakelen met stakeholders uit zowel business als IT PROFIEL: Je hebt een bachelor of master in IT, of gelijkwaardige ervaring Je brengt minstens 3 tot 5 jaar relevante ervaring mee in change-, release
- of service management Je hebt ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow en Jira Ervaring met GitHub Je combineert sterk analytisch inzicht met een goed gevoel voor organisatie en prioriteiten Je communiceert helder, werkt verbindend en weet anderen mee te krijgen Stressbestendig, proactief en oplossingsgericht Bereidheid om, indien nodig, ’s avonds of in het weekend te werken voor opvolging van kritische wijzigingen en releases Extra troeven ITIL-certificering Ervaring met DevOps
- en Agile-omgevingen Kennis van CI/CD-pipelines
verantwoordelijkheden:
Change Management (ITIL) Mee het end-to-end change managementproces vormgeven en opvolgen Beoordelen, prioriteren, goedkeuren en opvolgen van RFC’s (Requests for Change) De Change Advisory Board (CAB) organiseren en mee aansturen Risico’s en impact helder inschatten voor systemen, processen en dienstverlening Bewaken van change-compliance en documentatie Release Management Releases en deployments plannen, coördineren en in goede banen leiden Mee bouwen aan gestroomlijnde en schaalbare releaseprocessen en procedures Afstemmen met development-, test
- en operationele teams Evalueren van releases (post-implementation reviews) en identificeren van verbeterpunten Procesverbetering en governance Actief bijdragen aan de verdere maturiteit van change en release management Rapporteren over change-succesratio’s, incidenten en KPI’s Opstellen en bewaken van procedures en policies Vlot schakelen met stakeholders uit zowel business als IT PROFIEL: Je hebt een bachelor of master in IT, of gelijkwaardige ervaring Je brengt minstens 3 tot 5 jaar relevante ervaring mee in change-, release
- of service management Je hebt ervaring met ITSM-tools zoals ServiceNow en Jira Ervaring met GitHub Je combineert sterk analytisch inzicht met een goed gevoel voor organisatie en prioriteiten Je communiceert helder, werkt verbindend en weet anderen mee te krijgen Stressbestendig, proactief en oplossingsgericht Bereidheid om, indien nodig, ’s avonds of in het weekend te werken voor opvolging van kritische wijzigingen en releases Extra troeven ITIL-certificering Ervaring met DevOps
- en Agile-omgevingen Kennis van CI/CD-pipelines