IT Business Analist

Democo Group, met hoofdzetel in Hasselt, is in de bouwsector al enkele decennia een vaste waarde met een uitstekende reputatie als multidisciplinaire bouwpartner. Democo Group verenigt vandaag 6 bedrijven met meer dan 700 medewerkers die op verschillende locaties zijn gevestigd en door een centrale IT-afdeling worden ondersteund. Ter versterking van ons IT-team zijn we op zoek naar een: Business Analist. Maak jij van processen en technologie een troef voor innovatie? Bij Democo Group bouwen we elke dag aan meer dan gebouwen. We bouwen aan performante processen, slimme tools en een digitale werkomgeving die echt werkt. Onze bedrijfsapplicaties spelen daarin een cruciale rol. Collega’s op kantoor en op de werf moeten op hun tools kunnen vertrouwen. Minder manueel werk, minder frustraties, meer grip. Daarom zoeken we een ervaren Business Analist die onze business kritische processen doorgrondt, verbetermogelijkheden detecteert en die vertaalt naar haalbare, gedragen en toekomstgerichte digitale oplossingen. Je combineert daarbij sterke businessanalyse met een actuele kijk op data, AI en low-codeontwikkeling, zodat we sneller van een businessvraag naar een gevalideerde en schaalbare oplossing kunnen evolueren. Geen klassieke analist die alleen requirements noteert. Wel een sterke IT Business Partner die de vraag achter de vraag blootlegt, de business uitdaagt en inspireert, en mee verantwoordelijkheid neemt voor het resultaat. Je blijft niet bij analyse en requirements. Met gerichte prompting, een correct begrip van data en snelle prototyping maak je ideeën vroeg tastbaar, toets je aannames en verdiep je oplossingen samen met gebruikers. Waar relevant zet je daarbij OutSystems in als strategisch low-codeplatform om processen sneller te digitaliseren en oplossingen gecontroleerd verder uit te bouwen. Jouw impact Als Business Analist word je de IT Business Partner van een toegewezen business unit binnen Democo Group. Je werkt nauw samen met het lokale management, business key users, IT-collega's en externe partners. Je verdiept je in de strategie, processen en uitdagingen van de business. Tegelijk kijk je vooruit. Je inspireert collega’s met wat technologie vandaag en morgen mogelijk maakt en daagt hen uit om bestaande werkwijzen opnieuw te bekijken. Je wacht niet alleen op vragen vanuit de business. Je detecteert zelf opportuniteiten, brengt vernieuwende ideeën aan en vertaalt technologische evoluties naar concrete toepassingen die onze bedrijven vooruithelpen. Van procesoptimalisatie en automatisering tot nieuwe digitale oplossingen en innovatieve manieren van werken. Je analyseert business kritische processen, legt de vraag achter de vraag bloot en onderzoekt welke oplossingen de grootste meerwaarde bieden. Daarbij combineer je inzicht in de business met een brede kijk op applicaties, data, AI en andere digitale technologieën. Je brengt processen en informatiebehoeften helder in kaart, gebruikt prompting en snelle prototypes om oplossingsrichtingen te verkennen en zorgt ervoor dat ideeën vroeg met de business kunnen worden gevalideerd. Je begeleidt initiatieven van eerste idee en haalbaarheidsstudie tot implementatie, ingebruikname en nazorg. Je kiest bewust tussen configuratie van bestaande toepassingen, automatisering, AI-ondersteuning of ontwikkeling op het OutSystems-platform. Zo zorg je dat verbeteringen en innovaties niet alleen bedacht worden, maar sneller worden gevalideerd, effectief worden verwezenlijkt en aantoonbare waarde opleveren voor de organisatie. Wat je doet
• Je treedt op als IT Business Partner voor een toegewezen business unit en bouwt een sterke relatie op met management, key users en andere stakeholders.
• Je analyseert businessprocessen en identificeert knelpunten, risico’s en opportuniteiten voor verbetering en innovatie.
• Je verzamelt, structureert en documenteert business
- en gebruikersbehoeften en vertaalt die naar heldere processen, businessregels, databegrippen, functionele specificaties en acceptatiecriteria.
• Je vertaalt processen en businessbehoeften naar heldere informatie-, data
- en oplossingsmodellen en bewaakt dat business
- en databegrippen eenduidig worden gebruikt.
• Je gebruikt AI en prompting om analyses te versnellen, requirements te verdiepen, scenario’s te onderzoeken en oplossingsrichtingen vroeg tastbaar te maken.
• Je beoordeelt kritisch waar AI meerwaarde biedt en houdt daarbij rekening met datakwaliteit, privacy, beveiliging, betrouwbaarheid, transparantie en menselijke controle.
• Je werkt nauw samen met ontwikkelaars en solution architects om gevalideerde processen en prototypes via OutSystems verder uit te bouwen tot onderhoudbare, geïntegreerde en schaalbare oplossingen.
• Je helpt de organisatie sneller te leren door prototypes, gebruikersfeedback en meetbare resultaten in korte iteraties te vertalen naar verdere verbetering.
• Je onderzoekt de haalbaarheid, impact, kosten, risico’s en verwachte waarde van mogelijke oplossingen.
• Je werkt samen met de business duidelijke businesscases, projectdefinities, scope, timing en prioriteiten uit.
• Je neemt eigenaarschap over analyse
- en implementatietrajecten, van probleemdefinitie en projectopstart tot testing, implementatie en nazorg.
• Je organiseert en begeleidt workshops, interviews en besluitvormingsmomenten.
• Je valideert oplossingen, begeleidt acceptatietesten en verwerkt feedback in de uiteindelijke oplossing.
• Je ondersteunt de business tijdens verandertrajecten en helpt medewerkers nieuwe processen en applicaties succesvol te gebruiken.
• Je bewaakt dat toegewezen bedrijfsapplicaties blijven aansluiten bij de processen, behoeften en prioriteiten van de business.
• Je werkt mee aan een sterke overdracht naar de Service Desk, zodat nieuwe oplossingen duurzaam ondersteund worden.
• Je wisselt actief kennis uit met collega’s binnen IT en draagt bij aan de verdere professionalisering van onze werking. Wat jij meebrengt
• Een hoger diploma (minstens Bachelor, maar bij voorkeur Master) en minstens 5 jaar relevante ervaring als Business Analist, IT Business Partner of in een vergelijkbare rol.
• Je hebt een sterke businessdrive: je wil écht begrijpen wat collega’s nodig hebben en inspireert hen met wat morgen mogelijk is.
• Je ontdekt de vraag achter de vraag en durft bestaande werkwijzen en aannames kritisch uit te dagen.
• Je hebt ervaring met de implementatie van businessapplicaties en digitale transformatietrajecten.
• Je beschikt over sterke, breed inzetbare competenties in businessanalyse, procesmodellering, stakeholdermanagement, requirements engineering, businesscases, prioritering, testing en changebegeleiding.
• Je begrijpt hoe data processen en beslissingen ondersteunt en kunt samen met business
- en dataspecialisten begrippen, definities, eigenaarschap en kwaliteitsvereisten scherpstellen.
• Je hebt ervaring met generatieve AI en prompting, of een sterke motivatie om je hierin verder te verdiepen. Je gebruikt AI kritisch en verantwoord en controleert de kwaliteit van de verkregen resultaten.
• Je kunt snel schakelen tussen procesanalyse, conceptvorming, prototyping en verdere oplossingsverdieping.
• Ervaring met OutSystems of een vergelijkbaar low-codeplatform is een sterke troef; belangrijker is dat je begrijpt hoe low-code kan helpen om oplossingen sneller te valideren, te ontwikkelen en gecontroleerd te beheren.
• Je kunt vlot samenwerken met businessstakeholders, ontwikkelaars, solution architects, data-experten en externe partners.
• Ervaring met budgetopvolging het begrip hoe kosten worden toegewezen aan kostenplaatsenkostenplaatsen en business units is een meerwaarde.
• Je denkt kritisch en procesmatig, legt vlot verbanden en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende belangen samenkomen.
• Je communiceert helder met collega’s, experten en management en bouwt duurzame relaties op.
• Je neemt eigenaarschap, bewaakt afspraken en focust op oplossingen die echt het verschil maken.
• ITIL-kennis en ervaring met een ITSM-tool (zoals Freshservice) zijn mooi meegenomen.
• Je spreekt vlot Nederlands, Frans is een pluspunt. Wat je krijgt Je komt terecht in een organisatie waar IT meer is dan infrastructuur: bij ons zien we IT als een hefboom voor samenwerking, efficiëntie en innovatie. Je maakt deel uit van een groep met familiaal karakter, die het Great Place to Work® label draagt en waar vertrouwen en persoonlijke groei centraal staan. Je werkt samen met een jong en gedreven team aan de verdere digitalisering van onze organisatie. Je krijgt ruimte voor initiatief, vertrouwen in je expertise en directe impact op hoe onze bedrijven vandaag en morgen werken. Je mag rekenen op: ✓ Een aantrekkelijk verloningspakket met maaltijd
- en ecocheques ✓ Groeps
- en hospitalisatieverzekering ✓ Smartphone en laptop ✓ Bedrijfswagen met laadpas en laadpaal ✓ Flexibiliteit en thuiswerkmogelijkheden ✓ Cafetariaplan om jouw verloning op maat te maken ✓ Opleidings
- en ontwikkelmogelijkheden