Schadebehandelaar

Schadebehandelaar | Lease Antwerpen | Van Mossel België Ben je technisch sterk, werk je nauwkeurig en hou je ervan om klanten en leveranciers verder te helpen? Dan is de functie van Schadebehandelaar/MRT Officer binnen onze Lease-afdeling misschien iets voor jou. Als Schadebehandelaar kom je terecht in de operationele afdeling en rapporteer je aan de Teamleader Technical Department. Samen met je collega's werk je aan een hoge klanttevredenheid en houd je de kosten voor reparaties, onderhoud en banden onder controle. Je hebt daarbij dagelijks contact met klanten, bestuurders en leveranciers. Wat ga je doen?
• Je beoordeelt en handelt aanvragen af voor onderhoud, reparaties en banden aan personenwagens en lichte bedrijfswagens.
• Je adviseert onderhoudsleveranciers bij diagnoses en het oplossen van storingen.
• Je stuurt expertise-opdrachten uit wanneer de verantwoordelijkheid voor een technisch defect onduidelijk is.
• Je maakt kosteninschattingen voor onderhoudsprovisies.
• Je adviseert bestuurders over het onderhoud van hun leasewagen.
• Je beoordeelt werken die onder waarborg of coulance worden uitgevoerd en controleert inkomende expertiseverslagen.
• Je zorgt voor de nodige typedocumenten en houdt deze actueel.
• Je brengt de procesflow van de afdeling in kaart en houdt deze up-to-date.
• Je geeft gevraagd en ongevraagd advies aan de Teamleader Technical Department.
• Je verzorgt de communicatie naar klanten en leveranciers. Wat breng je mee? Vereist
• Je hebt kennis van automechanica door je opleiding en/of werkervaring.
• Je werkt nauwgezet en hebt een eerste administratieve werkervaring.
• Je hebt ervaring met teamwork.
• Je hebt een vlotte mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en Frans.
• Je bent communicatief sterk en deelt je kennis graag met collega's.
• Je bent organisatorisch sterk, planmatig en verantwoordelijk.
• Je kunt het overzicht bewaren en denkt mee over de verdere ontwikkeling van de afdeling.
• Je kunt strategisch denken.
• Je bent ICT-minded en kunt vlot werken met het MS Office-pakket. Wat bieden wij? Je krijgt een gevarieerde functie binnen een organisatie die continu groeit, met ruimte om bij te leren en ondersteuning van je collega's.
• Een uitdagende en gevarieerde job.
• Een competitief loon aangevuld met extralegale voordelen.
• Een warme en collegiale werksfeer.
• Een goede werk-privébalans.
• Een open en eerlijke werkomgeving.
• Mogelijkheden om door te groeien of binnen een andere afdeling aan de slag te gaan.
• Werkzekerheid. Waarom Van Mossel? Van Mossel is het grootste mobiliteitsbedrijf van de Benelux, met meer dan 530 vestigingen in 7 landen en ruim 9.000 collega’s. Als familiebedrijf bieden we met ons one-stop-shopconcept alles rond mobiliteit onder één dak: van onderhoud en verzekeringen tot leasing en financiering. Onze collega’s zetten zich elke dag in om onze belofte ‘Voor mobiliteit, voor iedereen’ waar te maken. En misschien word jij binnenkort wel één van hen Interesse? Klaar om je technische kennis en nauwkeurigheid in te zetten binnen onze Lease-afdeling? Solliciteer als Schadebehandelaar/MRT Officer bij Van Mossel in Antwerpen.