First Line Support Engineer

Il y a 6 jours

East Flanders, Belgique Fujitsu Temps plein
🚀 Freelance opdracht: First Line Support Engineer (L1) 📍 Locatie: Oost-Vlaanderen 📅 Startdatum: ASAP 🌐 Talen: Nederlands & Engels ⏰ Werkregime: Fulltime – 100% onsite tijdens kantooruren Ben jij een klantgerichte IT-professional met een passie voor technische ondersteuning en het oplossen van IT-problemen? Heb je een hands-on mentaliteit en wil je jouw kennis verder uitbreiden binnen een internationale werkomgeving? Dan is deze freelance opdracht misschien iets voor jou 💻 Jouw verantwoordelijkheden
• Verlenen van first-line end-user support.
• Analyseren en oplossen van incidenten die door eindgebruikers worden gemeld.
• Uitvoeren van service requests waarvoor onsite aanwezigheid vereist is.
• Troubleshooten van lokale IT-componenten in samenwerking met internationale supportteams.
• Staging en configuratie van pc's en laptops voor nieuwe medewerkers.
• Uitvoeren van testen na IT-changes.
• Ondersteunen van IT-projecten waarbij lokale technische ondersteuning nodig is.
• Sporadisch uitvoeren van onsite interventies tijdens het weekend. 👤

Jouw profiel
• Je hebt een eerste ervaring binnen IT-support of end-user support.
• Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.
• Je leert snel en kunt zelfstandig nieuwe technologieën en processen aanleren.
• Je werkt zowel zelfstandig als in teamverband.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt graag initiatief. 🛠️ Jouw technische kennis
• Windows 10
• Microsoft 365 (O365)
• Active Directory (AD) & Azure AD
• Microsoft Intune
• Algemene kennis van end-user management tools en IT-omgevingen. 🌟 Wat mag je verwachten?
• Een interessante freelance opdracht binnen een internationale en innovatieve werkomgeving.
• Samenwerking met ervaren IT-professionals.
• Mogelijkheden om je technische kennis verder uit te bouwen.
• Een dynamische omgeving met interessante leermogelijkheden.