Onderhoudsplanner
Il y a 3 jours
Mechelen, Flanders, Belgique
Les Paperasses
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Voor onze klant, een internationale producent van technische systemen voor woningen en gebouwen, zoeken we een Service Planner voor het team in Mechelen.
Wat ga je doen?
• Je ontvangt servicemeldingen van installateurs en eindklanten, via het ticketingsysteem en de telefoon.
• Je vraagt de juiste info op, zodat elke interventie goed voorbereid is.
• Je schat in wat het probleem kan zijn, hoe lang een interventie duurt en welke wisselstukken nodig zijn.
• Je plant interne techniekers en onderaannemers in, voor heel België.
• Je zorgt dat het juiste materiaal klaarligt in het magazijn.
• Je verwerkt werkbonnen voor facturatie en volgt onderhoudscontracten op.
• Je denkt mee over betere processen, bijvoorbeeld een slimmere routeplanning met AI. Wie ben jij?
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring als planner of dispatcher, of in een technische klantendienst.
• Je spreekt vlot Nederlands én Frans; je belt dagelijks met klanten in heel België.
• Een technisch diploma is niet nodig. Je hebt wel technisch inzicht en wil weten hoe een toestel werkt.
• Je werkt vlot met digitale tools. Ervaring met SAP is mooi meegenomen.
• Je bent leergierig, klantgericht en houdt het overzicht, ook als het druk wordt. Wat krijg je?
• Een marktconform loon met maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, verzekeringen en een CAO 90-bonus
• 2 dagen thuiswerk per week na je inwerkperiode,
• Een laptop en een grondige productopleiding
• Een stabiele, internationale werkgever met ruimte om mee te groeien Interesse? Solliciteer gerust
• Je ontvangt servicemeldingen van installateurs en eindklanten, via het ticketingsysteem en de telefoon.
• Je vraagt de juiste info op, zodat elke interventie goed voorbereid is.
• Je schat in wat het probleem kan zijn, hoe lang een interventie duurt en welke wisselstukken nodig zijn.
• Je plant interne techniekers en onderaannemers in, voor heel België.
• Je zorgt dat het juiste materiaal klaarligt in het magazijn.
• Je verwerkt werkbonnen voor facturatie en volgt onderhoudscontracten op.
• Je denkt mee over betere processen, bijvoorbeeld een slimmere routeplanning met AI. Wie ben jij?
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring als planner of dispatcher, of in een technische klantendienst.
• Je spreekt vlot Nederlands én Frans; je belt dagelijks met klanten in heel België.
• Een technisch diploma is niet nodig. Je hebt wel technisch inzicht en wil weten hoe een toestel werkt.
• Je werkt vlot met digitale tools. Ervaring met SAP is mooi meegenomen.
• Je bent leergierig, klantgericht en houdt het overzicht, ook als het druk wordt. Wat krijg je?
• Een marktconform loon met maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, verzekeringen en een CAO 90-bonus
• 2 dagen thuiswerk per week na je inwerkperiode,
• Een laptop en een grondige productopleiding
• Een stabiele, internationale werkgever met ruimte om mee te groeien Interesse? Solliciteer gerust