Inside Sales Representative

Actieve klantenbenadering zonder verplaatsingen Jouw rol Als Inside Sales Representative draag je rechtstreeks bij aan het behouden en versterken van onze bestaande business. Jouw expertise in klantrelaties, commerciële opvolging en coördinatie helpt ons om omzet te beschermen, klanttevredenheid te verhogen en kansen voor bijkomende groei te identificeren. Jouw verantwoordelijkheden
• Je beheert en ontwikkelt jouw toegewezen klantenlijst en regio: je onderhoudt actief contact om relaties te onderhouden en te versterken, waardoor bestaande omzet veiliggesteld wordt
• Je volgt klantbehoeften en -vragen proactief en nauwkeurig op, waardoor klanten ervaren dat ze op ons kunnen rekenen
• Je bewaakt omzet en volumes tegenover het budget, waardoor je kansen en risico's binnen het klantenportefeuille tijdig herkent
• Je identificeert opportuniteiten voor bijkomende business binnen de bestaande klantenbasis — en moedigt klanten aan om te bestellen door expert te worden in hun noden
• Je optimaliseert je "pitch" steeds opnieuw, zodat je een bron van vernieuwing en markttrends blijft
• Je plant afspraken in, geeft online productpresentaties en houdt constant contact met jouw klanten; je bent creatief en volhardend om de aandacht van de klant te grijpen met de perfecte pitch
• Je volgt offertes, orders, ontwikkelingen, stalen en klantvragen zorgvuldig op, en je fungeert als betrouwbare en vlotte aanspreekpunt voor jouw klanten
• Je ondersteunt klanten met geschikte producten, collecties en oplossingen
• Je houdt klantgegevens, forecasts en commerciële data nauwkeurig bij, zodat iedereen in de organisatie op correcte informatie werkt
• Je werkt nauw samen met Strategic & Growth Sales Managers om opportuniteiten te identificeren die verdere uitwerking vragen
• Je identificeert potentiële risico's en opportuniteiten binnen jouw portefeuille en brengt die proactief onder de aandacht Jouw doelstellingen
• Revenue protection: het behalen van je verkoopbudget
• Customer engagement: het uitbouwen van sterke klantrelaties
• Business development: groei in diverse productgroepen en totaaloplossingen
• Market intelligence: markttrends en klantbehoeften terugkoppelen naar onze collectie

Jouw profiel
• Ervaring in B2B-verkoop of commerciële klantopvolging; ervaring met internationale klanten is een troef
• Je communiceert vlot en klantgericht, in het Nederlands en het Engels
• Je bent commercieel, creatief en volhardend, met een neus voor opportuniteiten
• Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor opvolging en correcte data
• Je bent een teamspeler die vlot samenwerkt met Strategic & Growth Sales, Marketing, Productie en Customer Service Deze rol kan een opstap zijn naar externe sales of wordt bewust gekozen door iemand die graag bezig is met sales binnen de comfortzone van zich niet te hoeven verplaatsen. Het salarispakket is competitief met de markt en wordt samengesteld op basis van ervaring en competenties.