Begrafeniscoördinator

Zin in niet zomaar een job maar wel om 'echt' zinvol werk aan te gaan met mensen? Dat kan… bij DELA Hoe wij dat doen? Wel, … op onze manier, de DELA-manier. Al meer dan 80 jaar luisteren wij, zorgen we voor raad en daad & geven wij die warme professionele houvast. Of het nu gaat over een verzekering, een repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf, mensen ontzorgen in één van de moeilijkste momenten van hun leven. Dat is wat onze job zinvol maakt en ons de energie geeft om er altijd te staan als één team. Ter uitbreiding van het team uitvaart in Genk, zoeken we een Uitvaartondernemer. Jouw uitdaging Als Uitvaartondernemer ben je verantwoordelijk voor het garanderen van een kwalitatieve uitvaart aan de nabestaanden. Je draagt zorg voor de uitvoering en optimalisatie van het uitvaartbeleid in het uitvaartcentrum. Wat je doet als Uitvaartondernemer bij DELA Elke werkdag bij DELA draait om betekenisvol contact. In deze rol komt het erop aan om:
• Werken binnen de door de zone manager aangegeven kaders en klantgerichte doelstellingen nastreven op het vlak van service en kwaliteit, het ontwikkelen en onderhouden van plaatselijke commerciële relaties en PR én het uitdragen van de handelsnaam
• Weekendwerk en wachtdiensten uitvoeren
• Optreden als het enthousiaste gezicht van de zaak en zorgen voor een sterke lokale verankering
• Regelmatig aanwezig zijn op diensten en wekelijks overleg organiseren om verbinding in de zone te bevorderen
• Input leveren aan de zone manager over het personeelsbeheer
• Meewerken mee aan het opstellen, behalen en opvolgen van het budget
• Een strategie, acquisities en marketing van het uitvaartcentrum ontwikkelen en onderhouden
• De kwaliteit van dienstverlening en infrastructuur garanderen en controleren, en zorgen dat we wendbaar blijven. Wie jij bent (en wat jij meebrengt) Volgende troeven zoeken we in jou:
• 1 à 2 jaar ervaring in het coördineren van taken
• Weekendwerk schrikt jou niet af
• Legt de lat hoog en motiveert collega's om buiten hun comfortzone te treden
• Zorgt voor een hoge tevredenheid en kwaliteit voor nabestaanden
• Werkt gestructureerd en houdt makkelijk het overzicht
• Bij voorkeur reeds een eigen netwerk opgebouwd in de regio Genk
• Een getuigschrift van de cursus begrafenisondernemer is een pluspunt
• Bevlogen en leergierig, altijd op zoek naar dat ‘net iets meer’
• Digitaal sterk, kennis van Photoshop, Publisher en Canva is een pluspunt
• Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring
• Kennis van bedrijfsbeheer
• Rijbewijs B. Zin in een impactvolle job binnen DELA? Wat bieden wij jou:
• DELA werd tot 5de keer bekroond als World Class Workplace dankzij een focus op duurzaamheid, leiderschap en persoonlijke ontwikkeling.
• Je krijgt binnen DELA alle kansen om te groeien, met een persoonlijk groeiplan en een ruim opleidingsaanbod via onze DELA Academy. Elke medewerker wordt hierbij aangemoedigd om zich persoonlijk te ontwikkelen.
• Een door waarden gedreven organisatie die integriteit, betrokkenheid en ondernemerschap centraal stelt.
• DELA staat voor een sterke coöperatieve cultuur, waarbij we collega's met diverse achtergronden verwelkomen en samenwerken als één team. We geloven in de kracht van mensen en in de zinvolle impact die we maken in het leven van anderen.
• Een competitief salaris in lijn met jouw ervaring en een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, alsook toegang tot DELA’s flexplan (met mogelijkheid tot extra verlofdagen, bikelease, …). Ben jij klaar voor een uitdagende en betekenisvolle job bij DELA? Solliciteer online en wij kijken ernaar uit om jou te ontmoeten De Kracht van coöperatie DELA staat of valt met onze mensen. We verwelkomen kandidaten ongeacht hun achtergrond, leeftijd of identiteit en geloven in gelijke kansen voor iedereen.