銷售經理

職位描述：銷售經理 職位名稱： 銷售經理 公司名稱： TN Insurance Consultants Limited（家域保險顧問有限公司） 所屬部門： 銷售部 / 業務發展部 匯報對象： 銷售總監 / 業務發展主管 / 總經理 工作地點： 香港 公司介紹 TN Insurance Consultants Limited（家域保險顧問有限公司）是一家位於香港的保險經紀公司，主要提供一般保險、醫療保險、人壽保險及相關保險顧問服務，致力於為客戶提供專業、合適及全面的保險保障方案。 公司重視客戶需求、風險管理及長期合作關係，透過專業的保險諮詢、保障方案分析及客戶服務，協助客戶了解不同保險產品的保障範圍與相關風險。 隨著保險市場持續發展，公司致力於提升銷售管理效率、客戶服務質素及市場競爭力，建立穩健、專業及可持續發展的業務體系。 職位概述 銷售經理（Sales Manager）主要負責公司的保險業務拓展、銷售團隊管理、客戶關係維護、業績管理及市場發展工作。 該職位要求候選人具備良好的保險銷售經驗、團隊領導能力、客戶溝通技巧及商業判斷能力，能夠根據公司業務目標制定有效的銷售計劃，帶領團隊完成銷售指標並提升客戶滿意度。 銷售經理將與管理層、業務發展、客戶服務、保險營運及合規部門密切合作，確保銷售活動符合公司政策、相關監管規定及客戶的實際保障需求。 主要工作職責 銷售策略與業務發展 制定及執行公司的年度、季度及月度銷售計劃，推動業務持續增長。 發掘潛在客戶及市場機會，拓展個人及企業保險業務。 根據市場需求及公司業務方向，制定合適的銷售策略。 監察市場趨勢、競爭環境及客戶需求，提出業務改善建議。 定期檢視銷售表現，確保團隊按照既定目標推進工作。 客戶開發與關係管理 建立及維護與個人客戶、企業客戶及業務合作夥伴的良好關係。 了解客戶的保障需求，協調提供合適的保險產品資訊及方案建議。 跟進重要客戶的業務進展、保單續保及服務需求。 處理客戶查詢及業務相關問題，提升客戶滿意度及忠誠度。 發展長期客戶關係，提升客戶續保率及業務合作機會。 保險產品銷售與業務管理 管理一般保險、醫療保險、人壽保險及其他相關保險產品的銷售工作。 協助團隊了解保險產品特點、保障範圍、保費結構及相關條款。 監督客戶需求分析、產品介紹及銷售跟進流程。 與保險公司及相關業務部門協調，跟進報價、投保申請及保單安排。 確保銷售過程具備專業性、透明度及良好的客戶服務質素。 銷售團隊管理 負責銷售團隊的日常管理、工作分配及業績監督。 協助團隊招聘、培訓、績效評估及專業發展。 為銷售人員提供產品知識、銷售技巧及客戶管理方面的指導。 定期召開銷售會議，檢討業務進度及團隊表現。 建立積極、專業及以客戶需求為中心的銷售團隊文化。 市場推廣與合作夥伴關係 與市場推廣及業務發展團隊合作，制定保險產品推廣計劃。 發展及維護與企業客戶、商業機構及其他合作夥伴的業務關係。 參與商業交流、客戶活動及相關保險市場推廣工作。 協助公司發掘新的銷售渠道及業務合作機會。 收集市場資訊及客戶意見，為公司業務策略提供參考。 銷售報告與績效管理 定期整理及分析銷售數據、客戶開發進度及團隊業績。 編製月度及季度銷售報告，向管理層匯報業務表現。 監察銷售目標完成率、客戶轉化率及保單續保情況。 分析銷售流程中存在的問題，提出改善措施。 協助管理層制定銷售預算及業務增長計劃。 合規管理與跨部門協作 確保所有銷售活動符合香港保險業監管局的相關規定及公司內部政策。 監督銷售人員遵守保險產品說明、客戶需求分析及資訊披露要求。 確保客戶資料得到妥善管理，遵守相關個人資料保護要求。 與合規、營運、客戶服務及管理層保持有效溝通。 協助完善銷售管理制度、業務流程及內部控制措施。 任職資格 持有工商管理、市場營銷、金融、保險、經濟學或相關專業的大專或以上學歷，本科學歷優先。 具備至少5年銷售、保險業務發展或客戶關係管理經驗。 具備2至3年銷售團隊管理或相關領導經驗者優先。 具有保險經紀、一般保險、醫療保險、人壽保險或金融服務行業經驗者優先。 熟悉香港保險市場、保險產品及相關銷售流程。 如職責涉及保險受規管活動，須持有符合相關業務範圍的有效香港保險中介人牌照。 具備良好的客戶開發、業務談判、銷售管理及團隊領導能力。 熟悉 Microsoft Excel、Word、PowerPoint 及客戶關係管理系統（CRM）。 具備良好的數據分析能力，能夠根據銷售表現制定改善方案。 具備良好的粵語、普通話及英語溝通能力，能夠處理客戶及商業合作事務。 工作積極主動，具備責任感、商業判斷能力及良好的團隊合作精神。 核心能力要求 銷售策略制定與執行能力。 保險業務開發與市場拓展能力。 客戶關係及重要客戶管理能力。 銷售團隊領導與績效管理能力。 保險產品知識與風險意識。 商業談判及客戶溝通能力。 銷售數據分析與報告能力。 保險業合規及職業道德意識。 跨部門協調與問題解決能力。 職位目標 該職位的主要目標是透過有效的銷售策略、專業的團隊管理及優質的客戶服務，提升 TN Insurance Consultants Limited 的市場競爭力、客戶基礎及業務表現。 銷售經理將負責推動保險業務增長、建立穩定的客戶關係、提升團隊銷售效率，並確保公司業務在專業及合規的基礎上持續發展。 績效衡量指標 年度及季度銷售目標完成情況。 新客戶開發數量及業務增長表現。 保單續保率及客戶保留率。 企業客戶及合作夥伴開發成果。 銷售團隊整體績效及工作效率。 客戶滿意度及服務質素。 銷售流程及客戶轉化效率。 銷售報告準確性及業務分析質素。 銷售合規執行情況及風險控制效果。 對公司整體業務發展的貢獻。 匯報關係 銷售經理將向銷售總監、業務發展主管或總經理匯報工作，並與保險營運、合規、客戶服務、市場推廣及相關業務部門保持密切合作。 該職位屬於公司銷售及業務發展管理崗位，主要負責銷售策略執行、團隊管理、客戶開發、業績監督及業務協調工作。 職位總結 銷售經理（Sales Manager）是 TN Insurance Consultants Limited 銷售管理及業務發展體系中的重要管理職位，負責推動公司保險業務增長、提升銷售團隊效率及建立長期穩定的客戶關係。 理想候選人應具備成熟的保險銷售經驗、良好的市場開發能力、優秀的團隊領導技巧及專業的客戶服務意識。 該職位將透過有效的銷售管理、業務拓展及跨部門協作，支持 TN Insurance Consultants Limited 在香港保險市場的長期發展。