PEOPLE & OPERATIONS MANAGER

2 oktober 2026 Zoeken Nieuwsbrief HRboutique HRbutler Word member Member login Pulso Leuven Voltijds of deeltijds Elke dag staan organisaties voor uitdagingen rond mentale gezondheid, langdurige afwezigheid, re-integratie en duurzame inzetbaarheid. Medewerkers verwachten professionele ondersteuning, terwijl werkgevers zoeken naar oplossingen die zowel mensgericht als resultaatgericht zijn. Achter die ondersteuning staat een organisatie die ervoor zorgt dat expertise, kwaliteit en menselijke aandacht samenkomen. Bij Pulso geloven we dat welzijn op het werk meer is dan een HR-thema: het is een strategische succesfactor voor organisaties én een hefboom voor duurzame groei. Door onze sterke groei zoeken we een ervaren leidinggevende die onze teams, processen en dienstverlening verder professionaliseert. Iemand die operationele slagkracht combineert met coachend leiderschap en sterk people management. Ben jij een ervaren leidinggevende die mensen én operations naar een hoger niveau kan tillen? Dan is deze rol misschien wel jouw volgende stap. Waarom deze rol ertoe doet Als People & Operations Manager zorg jij ervoor dat Pulso zijn groeiende dienstverlening kwalitatief, efficiënt en mensgericht kan organiseren. Je Impact Is Zichtbaar Op Drie Niveaus:
• Je versterkt en ontwikkelt teams zodat medewerkers kunnen excelleren in hun rol.
• Je professionaliseert processen en dienstverlening zodat klanten de hoogste kwaliteit ervaren.
• Je draagt bij aan het welzijn van duizenden werknemers die beroep doen op onze expertise. Je beheert dus niet alleen een operatie. Je helpt mee bouwen aan een organisatie waarin mensen duurzaam kunnen groeien en presteren. Wat ga je doen?
• Je geeft richting aan de dagelijkse werking én aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.
• Je begeleidt en ontwikkelt medewerkers zodat teams efficiënt, autonoom en kwaliteitsgericht kunnen werken.
• Je creëert een sterke samenwerking tussen operations, case management en commerciële teams.
• Je vertaalt strategische en operationele doelstellingen naar duidelijke en haalbare actieplannen.
• Je bewaakt KPI’s, budgetten, kwaliteit en dienstverlening.
• Je identificeert opportuniteiten om processen slimmer en efficiënter te organiseren.
• Je begeleidt verandertrajecten en ondersteunt initiatieven rond organisatieontwikkeling.
• Je denkt mee over nieuwe dienstverlening en de verdere groei van Pulso.
• Je bouwt mee aan een cultuur van engagement, verantwoordelijkheid en continue verbetering. Wie zoeken we? Wij zoeken een leidinggevende die begrijpt dat operationele excellentie begint bij mensen. Een bruggenbouwer tussen people, operations en business die teams kan coachen en ontwikkelen en tegelijk zorgt voor structuur, kwaliteit, efficiëntie en duurzame groei. Je bent een coachende en toegankelijke leider die resultaten weet te realiseren zonder de mens uit het oog te verliezen. Je creëert vertrouwen en betrokkenheid in teams, brengt structuur en krijgt zaken in beweging. Je voelt je thuis in een omgeving waar maatschappelijke impact en professionele dienstverlening samenkomen. Must-have
• Je woont in België en hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Frans en/of Engels zijn een plus.
• Je beschikt over 5 tot ongeveer 10 jaar relevante leidinggevende ervaring.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van teams.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden.
• Je combineert een hands-on aanpak met een gezonde strategische blik.
• Je hebt ervaring met procesverbetering en operational excellence binnen een dienstverlenende omgeving. Sterke pluspunten Ervaring of affiniteit met één of meerdere van volgende domeinen is een belangrijke troef: welzijn op het werk, Employee Assistance Programmes (EAP), re-integratie en duurzame inzetbaarheid, psychosociaal welzijn, consultancy en professionele dienstverlening, change management, organisatieontwikkeling, leadership development of coaching. Wat bieden wij?
• Een sleutelpositie binnen een groeiende organisatie gespecialiseerd in welzijn op het werk.
• De kans om een directe impact te hebben op medewerkers, klanten en de verdere ontwikkeling van Pulso.
• Een combinatie van operationele verantwoordelijkheid en people leadership.
• Veel autonomie en ruimte voor initiatief.
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.
• Flexibele en hybride werkmogelijkheden.
• Een contract van onbepaalde duur. Bouw jij mee aan gezonde mensen en gezonde organisaties? Pulso groeit, zowel in België als internationaal. Daarom zoeken we geen beheerder van de status quo, maar een leidinggevende die structuur brengt, teams versterkt en mee bouwt aan de volgende fase van onze organisatie. Wil je jouw ervaring inzetten in een omgeving waar operational excellence én people management belangrijk zijn? Dan maken we graag kennis met je. Vertel ons wie je bent en wat je drijft, en bezorg je CV aan: sigrid.landeloos@pulso-group.com Pulso is een referentieorganisatie op het vlak van psychosociaal welzijn en Employee Assistance Programmes (EAP). Onze organisatie ontstond uit de fusie van ISW Limits (spin-off van KU Leuven en UCL) en Eupora, een pionier in psychosociaal welzijn in organisaties. Vandaag maakt Pulso deel uit van Asklepios Kliniken, een van de grootste zorggroepen in Europa. Vanuit onze kantoren in Leuven, Barcelona, Amsterdam, Lissabon, Parijs en Athene bouwen we aan een sterk Europees netwerk van welzijnsdiensten. Ons team in België bestaat uit 40 vaste medewerkers en meer dan 500 experten (psychologen, coaches en consultants) die organisaties ondersteunen bij het versterken van mentaal welzijn, leiderschap, samenwerking en duurzame inzetbaarheid. Elke dag staan organisaties voor uitdagingen rond mentale gezondheid, langdurige afwezigheid, re-integratie en duurzame inzetbaarheid. Medewerkers verwachten professionele ondersteuning, terwijl werkgevers zoeken naar oplossingen die zowel mensgericht als resultaatgericht zijn. Achter die ondersteuning staat een organisatie die ervoor zorgt dat expertise, kwaliteit en menselijke aandacht samenkomen. Bij Pulso geloven we dat welzijn op het werk meer is dan een HR-thema: het is een strategische succesfactor voor organisaties én een hefboom voor duurzame groei. Door onze sterke groei zoeken we een ervaren leidinggevende die onze teams, processen en dienstverlening verder professionaliseert. Iemand die operationele slagkracht combineert met coachend leiderschap en sterk people management. Ben jij een ervaren leidinggevende die mensen én operations naar een hoger niveau kan tillen? Dan is deze rol misschien wel jouw volgende stap. Waarom deze rol ertoe doet Als People & Operations Manager zorg jij ervoor dat Pulso zijn groeiende dienstverlening kwalitatief, efficiënt en mensgericht kan organiseren. Je Impact Is Zichtbaar Op Drie Niveaus:
• Je versterkt en ontwikkelt teams zodat medewerkers kunnen excelleren in hun rol.
• Je professionaliseert processen en dienstverlening zodat klanten de hoogste kwaliteit ervaren.
• Je draagt bij aan het welzijn van duizenden werknemers die beroep doen op onze expertise. Je beheert dus niet alleen een operatie. Je helpt mee bouwen aan een organisatie waarin mensen duurzaam kunnen groeien en presteren. Wat ga je doen?
• Je geeft richting aan de dagelijkse werking én aan de verdere ontwikkeling van onze dienstverlening.
• Je begeleidt en ontwikkelt medewerkers zodat teams efficiënt, autonoom en kwaliteitsgericht kunnen werken.
• Je creëert een sterke samenwerking tussen operations, case management en commerciële teams.
• Je vertaalt strategische en operationele doelstellingen naar duidelijke en haalbare actieplannen.
• Je bewaakt KPI’s, budgetten, kwaliteit en dienstverlening.
• Je identificeert opportuniteiten om processen slimmer en efficiënter te organiseren.
• Je begeleidt verandertrajecten en ondersteunt initiatieven rond organisatieontwikkeling.
• Je denkt mee over nieuwe dienstverlening en de verdere groei van Pulso.
• Je bouwt mee aan een cultuur van engagement, verantwoordelijkheid en continue verbetering. Wie zoeken we? Wij zoeken een leidinggevende die begrijpt dat operationele excellentie begint bij mensen. Een bruggenbouwer tussen people, operations en business die teams kan coachen en ontwikkelen en tegelijk zorgt voor structuur, kwaliteit, efficiëntie en duurzame groei. Je bent een coachende en toegankelijke leider die resultaten weet te realiseren zonder de mens uit het oog te verliezen. Je creëert vertrouwen en betrokkenheid in teams, brengt structuur en krijgt zaken in beweging. Je voelt je thuis in een omgeving waar maatschappelijke impact en professionele dienstverlening samenkomen. Must-have
• Je woont in België en hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Frans en/of Engels zijn een plus.
• Je beschikt over 5 tot ongeveer 10 jaar relevante leidinggevende ervaring.
• Je hebt aantoonbare ervaring met het aansturen, coachen en ontwikkelen van teams.
• Je bent sterk in stakeholdermanagement en weet verschillende belangen met elkaar te verbinden.
• Je combineert een hands-on aanpak met een gezonde strategische blik.
• Je hebt ervaring met procesverbetering en operational excellence binnen een dienstverlenende omgeving. Sterke pluspunten Ervaring of affiniteit met één of meerdere van volgende domeinen is een belangrijke troef: welzijn op het werk, Employee Assistance Programmes (EAP), re-integratie en duurzame inzetbaarheid, psychosociaal welzijn, consultancy en professionele dienstverlening, change management, organisatieontwikkeling, leadership development of coaching. Wat bieden wij?
• Een sleutelpositie binnen een groeiende organisatie gespecialiseerd in welzijn op het werk.
• De kans om een directe impact te hebben op medewerkers, klanten en de verdere ontwikkeling van Pulso.
• Een combinatie van operationele verantwoordelijkheid en people leadership.
• Veel autonomie en ruimte voor initiatief.
• Een competitief salarispakket met extralegale voordelen.
• Flexibele en hybride werkmogelijkheden.
• Een contract van onbepaalde duur. Bouw jij mee aan gezonde mensen en gezonde organisaties? Pulso groeit, zowel in België als internationaal. Daarom zoeken we geen beheerder van de status quo, maar een leidinggevende die structuur brengt, teams versterkt en mee bouwt aan de volgende fase van onze organisatie. Wil je jouw ervaring inzetten in een omgeving waar operational excellence én people management belangrijk zijn? Dan maken we graag kennis met je. Vertel ons wie je bent en wat je drijft, en bezorg je CV aan: sigrid.landeloos@pulso-group.com 28K Volg ons op Linkedin en sluit je gratis aan bij de grootste HR-community van België. Rubrieken
• Actueel
• HR Stories
• Tech & mobiliteit
• Visie & leiderschap
• Columns
• Learning
• Wellbeing
• Vacatures & switches
• Events
• Podcasts Over HRmagazine
• FAQ
• Team
• G12
• Contact
• Privacyverklaring
• Algemene verkoopsvoorwaarden Externe links
• FDmagazine
• Nieuwe Media Groep
• Htag Volg ons op socials Published by