Coordinateur(trice) Events

Sous la responsabilité du Team Leader Meeting & Event, vous assurez la coordination commerciale, administrative et opérationnelle des événements organisés au sein du Resort. Vous veillez à offrir une expérience client irréprochable tout en garantissant le bon déroulement des prestations et la collaboration entre les différents intervenants. Vos responsabilités Coordination et suivi des événements
• Assurer le suivi des demandes entrantes et des opportunités commerciales.
• Rencontrer les clients, identifier leurs besoins et organiser les visites du Resort.
• Élaborer les offres commerciales, devis et contrats.
• Assurer le suivi administratif et opérationnel des dossiers événementiels.
• Coordonner les différents services impliqués dans la réalisation des événements.
• Assurer la gestion des fournisseurs et partenaires externes.
• Veiller au respect des standards de qualité et à la satisfaction des clients.
• Participer à l'organisation d'événements internes et externes.
• Assurer le suivi des budgets, facturations et rentabilité des événements.
• Mettre en place les billetteries en ligne et assurer leur suivi.
• Participer à la création de supports événementiels, goodies et cadeaux clients.
• Analyser les retours clients et mettre en œuvre les actions d'amélioration nécessaires. Gestion administrative
• Assurer le suivi administratif complet des dossiers.
• Gérer les commandes de brochures, supports commerciaux, goodies et matériel promotionnel.
• Assurer le suivi des achats liés aux événements.
• Veiller à l'exactitude des informations, contrats, bons de commande et facturations. Soutien opérationnel Parce qu'un événement ne se vit pas uniquement derrière un bureau, vous apportez également un soutien ponctuel sur le terrain lorsque l'activité le nécessite et collaborez étroitement avec les Event Operators.

Profil recherché
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et doté(e) d'un excellent sens des priorités.
• Vous êtes dynamique, autonome et orienté(e) solutions.
• Vous appréciez le contact client et le travail en équipe.
• Vous êtes capable de gérer plusieurs projets simultanément.
• Vous faites preuve de flexibilité et d'adaptabilité.
• Vous possédez de solides compétences administratives.
• Vous disposez d'un bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
• Une expérience dans l'événementiel, l'hôtellerie, le tourisme ou un secteur de services constitue un atout. Ce que nous vous offrons
• Un poste varié alliant coordination, organisation, relation client et événementiel.
• Un environnement de travail dynamique au sein du Casino Resort Namur.
• Une équipe passionnée et engagée.
• Vous aimez orchestrer les détails qui font la réussite d'un événement et offrir une expérience irréprochable aux clients ? Nous serions ravis de vous rencontrer. 🎉