La Maison médicale Les Houlpays recherche un.e accueillant.e et travailleur·euse social·e – lieu de travail

Fonction: accueillant.e Lieu de travail: Liège Temps de travail: 34h30 Type de contrat: CDI Mission En tant qu’accueillant·e (17h30/semaine)
• Accueillir, écouter, informer, orienter et accompagner les patient·e·s, les visiteurs et les collègues, sur place et par téléphone
• Assurer l’organisation quotidienne de l’accueil
• Gérer les agendas des professionnel·le·s via Medispring
• Assurer les inscriptions, désinscriptions et le suivi administratif des patient·e·s
• Participer à la continuité et à la qualité des soins en apportant des réponses adaptées aux demandes formulées
• Gérer le courrier, les documents administratifs et la numérisation des rapports médicaux En tant que travailleur·euse social·e (17h/semaine)
• Assurer un accompagnement psychosocial individuel en consultation et à domicile
• Analyser, prioriser et accompagner les situations sociales jusqu’à leur résolution ou leur orientation vers les services adéquats
• Soutenir les patient·e·s dans leur processus d’autonomisation et d’émancipation
• Développer, entretenir et mobiliser le réseau psycho-médico-social autour des situations accompagnées
• Concevoir et partager des outils, fiches thématiques et ressources utiles aux patient·e·s et à l’équipe Au sein de l’équipe
• Participer activement aux réunions, projets et décisions collectives
• Assurer la continuité de la prise en charge des patient·e·s dans une logique de collaboration pluridisciplinaire
• Contribuer aux actions de prévention et de promotion de la santé
• Contribuer à l’accueil et à la formation des stagiaires et nouveaux·elles collègues
• Représenter la maison médicale auprès des partenaires externes
• Participer à la transmission des valeurs de la maison médicale auprès des patient·e·s et partenaires

Profil recherché
Diplôme, formation ou expérience Bachelier·ère Assistant·e social·e (une expérience professionnelle de minimum 3 ans dans une fonction similaire constitue un atout important) OU Bachelier·ère Éducateur·trice spécialisé·e(minimum 3 ans d’expérience en suivi individuel exigé) Atouts
• Formation accueillant-psycho-socio-éducatif
• Expérience en maison médicale Compétences attendues
• Excellente connaissance du réseau social, associatif et de soins de première ligne en région liégeoise
• Bonne connaissance de la législation sociale (sécurité sociale, handicap, logement, droit du patient, protection juridique, droit du travail…)
• Aisance avec les outils informatiques et capacités rédactionnelles solides
• Sens des responsabilités, de l’organisation et respect des échéances
• Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément et à établir les priorités
• Esprit de synthèse, autonomie, initiative et proactivité
• Excellentes aptitudes relationnelles, capacité d’adaptation et résistance au stress
• Aptitude à (re)cadrer et adapter son accompagnement en fonction des besoins des patient·e·s et des objectifs de la structure
• Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire et en autogestion
• Capacité à animer des groupes, développer des projets et créer des outils utiles à la pratique
• Capacité à intégrer les déterminants non médicaux de la santé dans l’accompagnement des patient·e·s
• Respect rigoureux de la déontologie, de l’éthique et du secret professionnel
• Adhésion à la Charte de la Fédération des Maisons Médicales

Nous offrons
• Entrée en fonction le 18/01/2027
• Participation obligatoire aux réunions d’équipe les mardis et vendredis sur le temps de midi.
• Un poste varié et complémentaire combinant accueil, accompagnement social, collaboration pluridisciplinaire et travail en réseau
• Une équipe dynamique et engagée
• Un environnement de travail agréable et centré sur le·la patient·e
• Une organisation autogestionnaire où chaque travailleur·euse participe aux prises de décision
• Des possibilités de développement professionnel et de formation continue
• Un salaire basé sur un barème interne supérieur à la catégorie 15 IFIC