Inside Sales

Omschrijving Ben jij iemand die graag nauwkeurig werkt, maar ook energie krijgt van technische producten en commerciële ondersteuning? Heb je interesse in hardware, IT of elektronica en wil je jouw kennis verder ontwikkelen binnen een groeiende organisatie? Zoek je een functie waarin je een belangrijke schakel vormt tussen sales, klanten, engineering en productie, zonder zelf aan prospectie of cold calling te moeten doen? Dan is deze functie als Inside Sales / Sales & Order Administrator bij NCS Systems misschien wel jouw volgende uitdaging Over de klant NCS Systems is een gespecialiseerde speler in industriële computing en maakt deel uit van de internationale iXnov Group. Vanuit Ekeren ontwikkelt en levert het bedrijf industriële hardwareoplossingen voor onder andere de defensie-, transport-, industriële, farmaceutische en maritieme sector. NCS Systems combineert verschillende technologische componenten tot oplossingen op maat. De organisatie bedient klanten in België en Nederland en heeft ambitieuze groeiplannen, met een sterke focus op de defensie
- en transportsector. Je komt terecht in een groeiende organisatie met korte communicatielijnen, een vlakke structuur en een sterke teamgerichte aanpak. Er is ruimte om initiatief te nemen, verantwoordelijkheid op te bouwen en mee te groeien met het bedrijf. Wat houdt de functie in? Als Inside Sales / Sales & Order Administrator ondersteun je de salesmanagers bij de commerciële en administratieve opvolging van klantendossiers. Je neemt het dossier over zodra een klant een offerte aanvraagt en zorgt ervoor dat offertes en bestellingen correct worden uitgewerkt en verwerkt. Concreet betekent dit dat je:
• Offertes voorbereidt en opmaakt op basis van de input van de salesmanagers, inclusief de nodige prijsberekeningen.
• Technische informatie verzamelt bij sales en Engineering om de juiste productconfiguraties en offertes samen te stellen.
• Klantenvragen over producten, specificaties en beschikbare documentatie beantwoordt.
• Offertes registreert en opvolgt in Navision en HubSpot, waarbij je de salesmanagers tijdig attent maakt op offertes die opvolging nodig hebben.
• Binnenkomende purchase orders controleert op prijzen, aantallen, levertermijnen en andere commerciële afspraken en vervolgens correct verwerkt in Navision.
• Klant
- en productgegevens beheert en ervoor zorgt dat alle informatie in het ERP-systeem correct en volledig blijft.
• Bestellingen opvolgt en afstemt met sales, aankoop, boekhouding en Engineering, zodat elk dossier vlot verder kan.
• De algemene telefoon en mailbox mee beheert en inkomende vragen naar de juiste collega's doorverwijst. Wat verwachten we van jou?
• Je beschikt over een bacheloropleiding of gelijkwaardige ervaring.
• Je hebt minstens drie jaar ervaring in sales administration, inside sales, sales support of orderadministratie, bij voorkeur binnen een technische B2B-omgeving.
• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd en kunt verschillende offertes en bestellingen tegelijkertijd beheren.
• Je hebt ervaring met een ERP-systeem en bent vlot met software. Kennis van Microsoft Dynamics Navision of Business Central is een sterke troef.
• Je hebt een oprechte interesse in technologie en industriële hardware en bent gemotiveerd om de producten en technische specificaties te leren kennen.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent flexibel, neemt graag verantwoordelijkheid en schakelt vlot tussen verschillende administratieve en commerciële taken.
• Je woont op haalbare woon-werkafstand van Ekeren. Wat betekent dit voor jou?
• Je krijgt een voltijdse functie van 40 uur per week binnen een internationale technologiegroep.
• Je geniet van 32 verlofdagen per jaar: 20 wettelijke vakantiedagen en 12 ADV-dagen.
• Je werkt met glijdende uren en thuiswerk is bespreekbaar.
• Je ontvangt een mooi pakket extralegale voordelen
• Je komt terecht in een hecht team met korte communicatielijnen en ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
• Je krijgt de kans om je technische productkennis uit te bouwen en mee te groeien met de organisatie.