Planning & Staffing Officer

Planning & Staffing Officer Pour soutenir la croissance de notre pôle Teroir Traiteur, nous recherchons notre nouveau/nouvelle Planning & Staffing Officer. Vous êtes passionné(e) par l'événementiel et le monde du traiteur ? Vous alliez une organisation rigoureuse à un grand sens du relationnel et à un esprit résolument "hands-on" ? Ce poste est fait pour vous. Votre MissionSous la direction du Directeur de Tero Catering, vous êtes le garant de l'optimisation de nos ressources humaines événementielles, faisant partie de notre pilier Hospitality au sein du Groupe Tero. Votre mission principale est d’identifier les besoins, recruter, former et fidéliser un pool de staff variable ( flexi-job, extra occasionnel, étudiant, CDD, freelances, agences, partenaires), en collaboration étroite avec les responsables opérationnels et le service des ressources humaines, en vue d’assurer une excellente coordination sur le terrain et contribuer au succès de nos événements traiteur. Vos Responsabilités1. Recrutement, Formation & Gestion du Pool (Staffing)En collaboration étroite avec les responsables opérationnels et le service interne des ressources humaines :
• Vous êtes responsable d’identifier les besoins, participer activement au recrutement et à l’organisation de formations (au moins 2 fois par an) d’un pool de staff variable (étudiants, extras, flexi-jobs, freelances,...) suffisamment large pour couvrir nos besoins journaliers en salle, bar, cuisine, logistique et plonge.
• Vous entretenez d'excellentes relations et mettez régulièrement des actions prédéfinies en place avec ce pool de main-d'œuvre pour le fidéliser.
• Vous gérez le lien quotidien et stratégique avec les éventuelles agences d'intérim et les partenaires
• Dans vos différentes actions, vous interagissez et tenez compte des autres activités et spécificités du Groupe Tero pour maintenir une cohérence transversale dans la gestion de nos équipes, en vous coordonnant avec les autres planning & staffing officers ou équivalents et le service des ressources humaines. 2. Gestion du Planning
• Vous construisez les horaires en fonction des besoins de chaque événement, en tenant compte des spécificités communiquées par la cellule commerciale.
• Vous assignez les équipes internes et publiez les besoins de renforts pour nos collaborateurs externes (étudiants, extras, flexi-jobs, freelances) en tenant compte des spécificités de chaque statut (horaires, Dimona, quotas d’heures…)
• Post-événement : Vous compilez et contrôlez les heures réellement prestées (via notre système de pointage) et analysez les écarts entre le planifié et le réalisé par rapport aux objectifs prédéfinis.
• Vous êtes le/la référent(e) interne de l'équipe traiteur pour nos outils digitaux, principalement Shyfter et Odoo, et veillez à leur bonne utilisation, en coordination avec le service interne des ressources humaines 3. Opérations sur le Terrain et Saisonnalité
• Vous descendez sur le terrain pour participer à la coordination d’événement ou prêter main-forte au service (en moyenne 2 fois par semaine).
• Saisonnalité : Votre présence sur le terrain sera plus importante en hors saison, et réduite en haute saison afin de vous permettre de gérer efficacement la charge de travail plus élevée liée à la planification.
• Ces prestations se feront en priorité dans nos différents lieux internes de Waterloo, Ter Block et aux alentours de Bruxelles, avec la possibilité de prester occasionnellement plus loin (Spa, Rochefort, Knokke) et/ou dans nos lieux partenaires externes. Le

Profil Recherché
• Langues : Une excellente maîtrise du français est indispensable pour gérer les équipes ; la connaissance du néerlandais est un véritable atout.
• Passionné(e) : Vous aimez l'événementiel, la bonne cuisine et l'énergie des flux logistiques.
• Leader & Fédérateur/trice : Vous avez le contact facile et êtes en capacité de coordonner, faire le lien entre les différents intervenants, motiver, former et fidéliser des équipes de terrain.
• Tech-friendly : Vous apprenez vite et êtes très à l'aise avec les outils informatiques.
• Hands-on & Volontaire : Vous n'hésitez pas à aller sur le terrain. C'est pour vous la meilleure école pour comprendre l'activité et proposer des améliorations concrètes (force de proposition). Ce que

nous offrons
• Un rôle aux multiples facettes au sein d'un groupe en pleine expansion et axé sur des valeurs éco-responsables fortes.
• Timing : Démarrage prévu au 1er mars 2027.
• Package attractif : Une rémunération en ligne avec vos responsabilités, assortie d'une prime liée à l'optimisation de la charge financière de nos ressources humaines variables.
• Lieux de travail : Basé principalement à Wavre pour la partie bureau/organisation, et sur nos différents lieux d'événements pour la partie opérationnelle.
• La diversité et l'inclusion font partie intégrante de notre culture. Nous nous engageons à considérer chaque candidature de manière équitable, sans discrimination liée à l'origine, la religion, le sexe, l'âge, l'orientation sexuelle, le handicap ou toute autre caractéristique personnelle. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature et rencontrons-nous