Technisch Commercieel Adviseur Binnendienst

Technisch Commercieel Adviseur Binnendienst (m/v/x) Locatie: Lochristi Dienstverband: Voltijds Sector: Afwateringstechniek Zin om techniek en commercie te combineren? Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een technisch-commerciële collega die energie krijgt van klantencontact, graag oplossingen vindt en verantwoordelijkheid neemt. Als Technisch Commercieel Adviseur Binnendienst ben je één van de centrale aanspreekpunten voor onze klanten. Je combineert technisch advies met commerciële opvolging en werkt nauw samen met onze buitendienst om klanten en projecten van aanvraag tot bestelling optimaal te begeleiden.

Over ons
KESSEL is al meer dan 60 jaar specialist in innovatieve oplossingen voor afwateringstechniek. Sinds de oprichting in 1963 heeft KESSEL een belangrijke rol gespeeld in de ontwikkeling van kunststof oplossingen voor de afwateringstechniek. Vandaag is KESSEL een internationaal premiummerk met meer dan 600 medewerkers. KESSEL België, gevestigd in Lochristi, ondersteunt klanten in heel België met hoogwaardige oplossingen voor gebouwafwatering, afvalwaterbeheer en pomptechniek. Ons Belgische team bestaat uit acht medewerkers. Dat betekent korte lijnen, veel eigen verantwoordelijkheid en een nauwe samenwerking. Iedereen draagt actief bij aan ons succes en krijgt de ruimte om initiatief te nemen en impact te maken. Tegelijkertijd maken we deel uit van een sterke internationale organisatie en kunnen we rekenen op de expertise en ondersteuning van onze hoofdvestiging in Duitsland. Word deel van ons team en bouw samen met ons verder aan de groei van KESSEL in België. Zo werken wij samen In ons kleine team staat samenwerking centraal. We ondersteunen elkaar, delen kennis en werken samen aan onze doelen. Met verantwoordelijkheid Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken, verantwoordelijkheid te nemen en initiatief te tonen. Met de blik vooruit We staan open voor nieuwe ideeën en willen onszelf en onze manier van werken voortdurend verbeteren. Oplossingsgericht Voor ons staat niet het probleem, maar de beste oplossing voor onze klant centraal. Professioneel en betrouwbaar Als specialist in afwateringstechniek willen we voor onze klanten een deskundige en betrouwbare partner zijn. Wat ga je doen? Je bent een belangrijke schakel tussen onze klanten, de buitendienst en onze hoofdvestiging in Duitsland. Daarbij combineer je technisch inzicht, commercieel denken en een gestructureerde manier van werken.
• Je bent één van de eerste aanspreekpunten voor technische en commerciële klantvragen.
• Je analyseert klantvragen, bestekken en projecten en vertaalt deze naar passende KESSEL-oplossingen.
• Je adviseert klanten telefonisch en ondersteunt hen bij technische vragen.
• Je calculeert en maakt offertes op en volgt deze actief op.
• Je volgt lopende projecten en aanbestedingen op en houdt commerciële kansen actief in het oog.
• Je neemt proactief contact op met bestaande en potentiële klanten en draagt zo bij aan onze commerciële ontwikkeling.
• Je werkt hand in hand met onze buitendienst en ondersteunt hen bij projecten, klantvragen en commerciële activiteiten.
• Je verwerkt en volgt orders op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.
• Je ondersteunt bij servicevragen en klachten en helpt om snel tot een passende oplossing voor onze klanten te komen.
• Je gebruikt ons CRM-systeem en Outlook dagelijks om klanten, projecten, offertes en commerciële activiteiten gestructureerd aan te maken, te registreren en op te volgen.
• Je bent de verbindende schakel tussen onze klanten, het Belgische team en onze collega’s in Duitsland. Wat breng je mee? Je hoeft niet alles al te kennen. Belangrijker is dat je technische interesse combineert met commercieel inzicht, graag met klanten werkt en verantwoordelijkheid neemt.
• Je hebt een technische en/of commerciële opleiding of een vergelijkbare kwalificatie.
• Je hebt ervaring in een technisch-commerciële binnendienstfunctie, bij voorkeur binnen de bouw
- of installatiesector.
• Je krijgt energie van klantencontact en denkt in oplossingen.
• Je communiceert professioneel, vriendelijk en overtuigend, zowel telefonisch als in persoonlijk contact.
• Je werkt zelfstandig en gestructureerd en neemt graag initiatief.
• Je denkt commercieel en vindt het vanzelfsprekend om offertes en commerciële kansen actief op te volgen.
• Je bent een teamspeler en werkt graag nauw samen met de buitendienst.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. Engels en/of Duits is een pluspunt.
• Je werkt vlot met Outlook en Microsoft 365 en hebt ervaring met het werken in een CRM-systeem. Ervaring met SAP is een pluspunt. Wat bieden wij jou?
• Een veelzijdige technisch-commerciële functie met veel klantencontact en eigen verantwoordelijkheid.
• Een belangrijke rol binnen een klein en betrokken Belgisch team.
• Korte communicatie
- en beslissingslijnen en ruimte om initiatief te nemen en onze organisatie actief mee vorm te geven.
• De zekerheid en expertise van een internationaal actieve fabrikant en een gevestigd premiummerk.
• Een grondige onboarding en regelmatige product
- en technische trainingen.
• Mogelijkheden om jezelf professioneel en persoonlijk verder te ontwikkelen binnen KESSEL.
• Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen.
• Een collegiale werkomgeving waarin samenwerking, techniek en klantgerichtheid centraal staan. Klaar om mee te bouwen aan de toekomst van KESSEL België? Ben je technisch sterk, commercieel ingesteld en krijg je energie van klantencontact en het vinden van de juiste oplossing? Stuur dan je cv en motivatiebrief naar wouter.vandenbergen@kessel.de. We kijken ernaar uit om je te leren kennen