Expert betaalverkeer

Ben jij geboeid door de wereld van betaalverkeer, data-analyse en fraudepreventie? In deze veelzijdige functie combineer je operationele expertise met analytisch inzicht en help je mee de financiële stromen binnen onze bank veilig, correct en toekomstgericht te beheren. Wat houdt deze job in? Binnen het team betaalverkeer focus je op drie aspecten: Fraudebeheer en fraudepreventie Financiële stromen in het betaalverkeer Operationele werking Jouw taken bestaan vooral uit: Je volgt mee op of betalingsverwerkingen correct verlopen. Je controleert of financiële stromen juist en volledig verwerkt worden. Je analyseert gegevens en signaleert mogelijke afwijkingen of verbeterpunten. Je werkt samen met IT-collega's aan de verdere ontwikkeling van rapporteringen en dashboards. Je capteert betwistingen en mogelijke fraude bij betalingen. Je onderzoekt fraude patronen en rapporteert over de evolutie en effectiviteit van de fraude preventie maatregelen. Je verwerkt aanvragen rond betaalkaarten, overschrijvingen en domiciliëringen. Je behandelt specifieke vragen over betaal
- en spaarrekeningen. Je ondersteunt commerciële collega's met vragen over betaalverkeer en helpt mee zoeken naar oplossingen voor klanten. Wat moet je voor deze job kunnen? Je hebt een bachelor-diploma op zak. Je hebt enkele jaren ervaring; bij voorkeur met data / rapportering / fraudecases. Je hebt kennis van producten uit het betaalverkeer. Je bent op de hoogte van de digitale trends in het betaalverkeer en je omarmt elke evolutie. Je hebt een scherp oog voor detail en bent zeer opmerkzaam. Je werkt nauwgezet en gestructureerd. Je bent in staat om (technische) problemen te detecteren en te analyseren. Je combineert vlot bottom-up analyses met top down overzichten om de juiste data inzichten naar voor te brengen. Je hebt een goede kennis van MS Office toepassingen en Microsoft Power BI.