Receptionist

Two brands. One team. ROVA Health is what happens when two established names in health and wellbeing stop running in parallel and start moving together. Built on over a century of Westfield Health Group heritage and driven by the belief that the way people live, work, and recover has fundamentally changed — we exist to do something about it. This is a platform with purpose, built by people who care about getting it right. If you're joining us, you're not just starting a new job. You're helping navigate what comes next. RECEPTIONIST Chaque visite commence quelque part. Chez ROVA, elle commence avec vous. En tant que Réceptionniste, vous êtes la première voix au téléphone, le premier visage à l’accueil et le repère qui fait avancer la journée quand elle ne suit pas le plan. Vous accueillez les membres et les visiteurs, gérez les appels, les e-mails et le courrier, tenez à jour les dossiers des membres et les paiements, et veillez à ce que nos espaces soient réservés, prêts et bien gérés. C’est un rôle fondé sur le calme, la clarté et une vraie attention aux autres. Les conditions changent. Vos exigences, non. Le « suffisant » ne vous satisfait pas. Nous non plus. THE ROLE

Location:
Brussels, Belgium Language

Requirements:
Fluent English and French

Salary:
2,400 EUR per month

Benefits:
Congés annuels + 3 jours de congé supplémentaires (jours de fermeture du site), Plan vélo (Cycle to Work Scheme), Éco-chèques, Prime de fin d'année (13ème mois), Primes d'ancienneté, Opportunités de formation et de développement ciblées. Contract Type: Full time, permanent What You Bring → Formation professionnelle de niveau secondaire supérieur, ou équivalent → Au moins 1 an d’expérience en tant que réceptionniste → Expérience de la gestion téléphonique dans un environnement international orienté service → Maîtrise de la suite Microsoft Office → Sens du service et du client, avec un réel goût pour le travail avec les autres → Communication claire et assurée, à l’oral comme à l’écrit, à tous les niveaux → Excellent sens de l’organisation et des priorités, avec la capacité d’adapter les plans quand les choses changent → Autonomie, flexibilité et esprit d’initiative, avec l’aisance pour résoudre les problèmes Duties And Responsibilities 01 Accueil → Accueillir, enregistrer et accompagner les visiteurs, en les orientant si nécessaire → Répondre aux appels entrants et sortants, les traiter et les transférer → Gérer les e-mails entrants et sortants → Assurer la collecte et la distribution du courrier entrant et sortant 02 Adhésions et administration → Traiter les données des membres avec rigueur et tenir les dossiers à jour → Encaisser et traiter les paiements → Réaliser les tâches administratives courantes pour assurer le bon fonctionnement de l’équipe 03 Espaces et installations → Réserver les salles de réunion et autres espaces → Gérer nos espaces et installations pour qu’ils soient prêts quand on en a besoin → Veiller à ce que le lieu de travail reste ordonné, propre et accueillant What Happens Next → The Hiring Manager will review your application. → You will have a formal two stage interview. → Offer made. → ID and HR Checks. ROVA Health is a trading name of Westfield Health and Wellbeing Ltd and High Five Health Promotion B.
V., part of the Westfield Health Group. ROVA Health is a registered trademark. Westfield Health is a trading name of Westfield Contributory Health Scheme Ltd and is registered in England & Wales company number 303523. Registered address: Westfield House, 60 Charter Row, Sheffield, S1 3FZ.