Coordinateur/Coordinatrice d’action en lien avec la propreté urbaine à Bruxelles Manager Public de zone

Dans le cadre du déploiement de la stratégie régionale de propreté urbaine et du Pacte lié au chantier de la station Toots Thielemans, Bruxelles-Propreté renforce son dispositif d'accompagnement des nuisances de chantier avec un poste de Manager Publics de Zone (MPZ), aussi appelés coordinateurs/coordinatrices d’action en lien avec la propreté urbaine à Bruxelles. La personne recrutée rejoindra l'équipe en tant que deuxième Manager Public de Zone et exercera ses missions sous la coordination du Manager Public de Zone référent. En étroite collaboration avec le Manager Public de Zone référent, vous pilotez et coordonnez les actrices et acteurs, les projets et les partenariats ayant un impact sur la propreté urbaine. Vous assurez le suivi des actions de terrain, mobilisez les partenaires concernés et veillez à l'intégration des enjeux de propreté dans les projets d'aménagement, de mobilité et de transformation urbaine. Le ou la Manager Public de Zone a pour mission de :
• Coordonner l'action des pouvoirs publics, des opératrices et opérateurs et des partenaires locaux impliqués dans la gestion et l'amélioration de l'espace public.
• Favoriser une dynamique collective en clarifiant les responsabilités et en développant des solutions concertées aux enjeux de propreté urbaine.
• Élaborer, mettre en œuvre et assurer le suivi de plans d'actions visant à améliorer durablement la qualité de l'espace public. Conformément à la déclaration de politique régionale (DPR), dans un premier temps, les zones des gares du Midi et du Nord seront prioritaires en termes d’actions à mener. Dans ce cadre, Bruxelles‑Propreté se positionne comme pilote régional de la propreté urbaine. Le ou la Manager Public de Zone y joue un rôle de coordination, de transversalité et de facilitation de la collaboration entre l’ensemble des actrices et acteurs ayant un impact sur la propreté urbaine sur ces zones stratégiques (entre autres : Bruxelles-Environnement, Bruxelles-Mobilité, Safe.brussels, les communes, la SNCB, la STIB, les comités de quartiers...). Il ou elle assure la mise en œuvre progressive des plans d’actions visant à améliorer durablement la propreté urbaine et accompagne les porteuses et porteurs de projets ainsi que les partenaires concernés. Le premier volet de la mission, à savoir l'élaboration d'un diagnostic partagé et de plans d'actions territoriaux, a été réalisé entre 2021 et 2023 en concertation avec les différents acteurs et actrices de la propreté urbaine sur les quatre zones concernées (gare du Midi, quartier Liedts, Mont des Arts et place Flagey). Ces diagnostics et plans d'actions constituent une base de travail évolutive. Ils sont amenés à être régulièrement enrichis, adaptés ou réorientés en fonction de l'évolution des territoires, des projets urbains, des usages de l'espace public, des constats de terrain et des besoins exprimés par les partenaires. Votre rôle consiste à assurer la mise en œuvre, le suivi, l'évaluation et l'amélioration continue des actions engagées. À travers votre présence sur le terrain, vos échanges avec les partenaires et l'analyse des résultats obtenus, vous contribuez également à faire évoluer les diagnostics existants, à identifier de nouveaux enjeux et

à propos
er les adaptations nécessaires afin de garantir la pertinence et l'efficacité de la stratégie de propreté urbaine. Pour mettre en œuvre le plan d’actions, vos missions principales seront :
• Développer une dynamique collective : organiser et animer le Comité d'accompagnement (ensemble des acteurs de la propreté urbaine sur la zone)
• Assurer la coordination opérationnelle et veiller à la bonne exécution des projets visant à améliorer la propreté sur la zone
• Mettre en place et coordonner des groupes de travail spécifiques en fonction des actions à opérationnaliser
• Assurer l'intégration des enjeux de propreté dans les projets d'aménagement de l'espace public et les grands chantiers urbains, en coordination avec les maîtres d'ouvrage, les opérateurs de transport et les partenaires institutionnels concernés.
• Être présente ou présent régulièrement sur le terrain pour évaluer la situation, identifier les problématiques, évaluer l’exécution des actions.
• Assurer un dialogue régulier avec les équipes opérationnelles de terrain afin d'identifier les besoins, partager les constats et contribuer à l'amélioration continue des interventions.
• Mettre en œuvre des mécanismes de résolution de problèmes .
• Réaliser des analyses et des benchmarkings sur des sujets spécifiques afin de proposer des solutions au Comité d’accompagnement Pour réaliser le monitoring des actions, vos tâches principales seront :
• Mettre en place un système d'évaluation des solutions apportées.
• Assurer l'amélioration en continu.
• Vous rendre sur le terrain afin de contrôler les projets mis en place par Bruxelles-Propreté et par les autres acteurs et actrices.
• Assurer le rapportage au Comité de pilotage et aux autres organes de gouvernance. Diplôme : Vous êtes en possession d’un Master, idéalement dans les matières suivantes : géographie, environnement, architecture, urbanisme, droit …

Expérience:
Vous disposez d’une expérience professionnelle pertinente d'au moins 5 ans dans le domaine de la conduite et de la coordination de projets, en ce compris l’évaluation, le suivi et le reporting. Vous êtes à l’aise avec des environnements complexes et multi‑acteurs, et disposez d’une bonne connaissance du système institutionnel bruxellois (compétences régionales et communales, acteurs publics, mécanismes de coordination interinstitutionnelle). Une expérience dans les domaines de la gestion de l'espace public, de l'environnement, de l'aménagement urbain, de la mobilité ou du développement territorial constitue un atout important. Une expérience dans la coordination de projets impliquant plusieurs acteurs publics ainsi que des services opérationnels de terrain constitue un atout majeur. Connaissances
• En raison de la transition numérique de notre société et de la fonction publique, les compétences numériques sont devenues essentielles. Vous êtes à même d’utiliser des contenus et des outils numériques (Suite Office) et vous engagez à développer vos compétences numériques ;
• La maîtrise d’un outil de cartographie et/ou de graphisme est un avantage.
• Vous disposez d’une connaissance des missions et valeurs de Bruxelles-Propreté ;
• Vous comprenez des textes et des conversations en français ou en néerlandais et disposez de connaissance de base de l’autre langue ;
• Vous vous exprimez, tant par écrit qu'oralement, de manière claire et compréhensible et rapportez les données de manière correcte.
• Vous disposez d’une bonne connaissance de l’environnement bruxellois (sociologique – politique – institutionnel
- associatif) et de la stratégie de propreté urbaine : clean. brussels Compétences comportementales
• Vous travaillez aisément en équipe et contribuez à la bonne entente entre collègues.
• Vous agissez de manière orientée service aux usagères et usagers ou bénéficiaires.
• Vous montrez du respect envers les autres, la réglementation et l’environnement.
• Vous développez continuellement vos connaissances et aptitudes professionnelles.
• Vous faites preuve d’orientation résultats et mettez tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés.
• Vous traduisez des raisonnements et concepts abstraits et généraux en solutions pratiques.
• Vous travaillez de manière autonome, prenez des initiatives et recherchez activement des solutions face aux problématiques rencontrées.
• Vous avez de l’impact et savez négocier pour arriver à une situation « gagnant-gagnant ».
• Vous vous adaptez facilement aux changements et aux circonstances variées.
• Vous êtes force de proposition et capable d'identifier des solutions pragmatiques et innovantes afin d'améliorer durablement la qualité de l'espace public.
• Vous développez facilement des relations de confiance avec des interlocuteurs et interlocutrices variés, tant sur le terrain qu'au sein des instances de coordination, comprenez leurs contraintes respectives et êtes capable de traduire leurs besoins en actions concrètes.