Employé service clients
Il y a 1 semaine
Herstal, Wallonia, Belgique
Patria
Temps plein
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CUSTOMER SERVICE ADMINISTRATOR – CDD 6 MOIS
📍 Patria Belgium – Herstal
Dans le cadre d’un renfort temporaire de notre équipe Customer Service, nous recherchons un·e Customer Service Administrator pour une mission de 6 mois.
Votre mission
Vous apportez un soutien administratif à l’équipe Customer Service et contribuez au suivi efficace des dossiers clients.
Vos principales
responsabilités:
Assurer le suivi administratif des dossiers clients ; Encoder, mettre à jour et contrôler les données dans nos différents outils ; Préparer et suivre des tableaux de bord et reportings ; Traiter, analyser et structurer des données sous Excel ; Assurer le suivi des documents et des échéances ; Collaborer avec les différents services internes pour garantir la bonne circulation des informations ; Communiquer en anglais dans un environnement professionnel international.
Votre profil
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et orientée service client, disposant : ✓ d’une expérience de minimum 2 ans dans un service Customer Service / service client ; ✓ d’une très bonne maîtrise d’Excel ; ✓ d’un bon niveau d’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral ; ✓ d’une bonne capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances ; ✓ d’un esprit analytique et d’une attention particulière à la fiabilité des données ; ✓ d’une réelle aisance dans la collaboration avec différents interlocuteurs. Vous êtes autonome dans votre travail tout en appréciant évoluer au sein d’une équipe. Nous vous proposons Un CDD de 6 mois ; Une fonction administrative variée au cœur du Customer Service ; Un environnement de travail international et technique ; Une collaboration avec différents métiers et départements ; Une expérience professionnelle enrichissante au sein de Patria Belgium 📩 Envie de nous rejoindre ? Envoyez-nous votre candidature et venez renforcer notre équipe Customer Service.
responsabilités:
Assurer le suivi administratif des dossiers clients ; Encoder, mettre à jour et contrôler les données dans nos différents outils ; Préparer et suivre des tableaux de bord et reportings ; Traiter, analyser et structurer des données sous Excel ; Assurer le suivi des documents et des échéances ; Collaborer avec les différents services internes pour garantir la bonne circulation des informations ; Communiquer en anglais dans un environnement professionnel international.
Votre profil
Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et orientée service client, disposant : ✓ d’une expérience de minimum 2 ans dans un service Customer Service / service client ; ✓ d’une très bonne maîtrise d’Excel ; ✓ d’un bon niveau d’anglais professionnel, à l’écrit comme à l’oral ; ✓ d’une bonne capacité à gérer les priorités et à respecter les échéances ; ✓ d’un esprit analytique et d’une attention particulière à la fiabilité des données ; ✓ d’une réelle aisance dans la collaboration avec différents interlocuteurs. Vous êtes autonome dans votre travail tout en appréciant évoluer au sein d’une équipe. Nous vous proposons Un CDD de 6 mois ; Une fonction administrative variée au cœur du Customer Service ; Un environnement de travail international et technique ; Une collaboration avec différents métiers et départements ; Une expérience professionnelle enrichissante au sein de Patria Belgium 📩 Envie de nous rejoindre ? Envoyez-nous votre candidature et venez renforcer notre équipe Customer Service.