Réceptionniste

Nous recherchons un(e) Réceptionniste Qualifié(e) pour rejoindre notre équipe Le Groupe Automobile Mobicore est un acteur majeur de la mobilité en Belgique et au Luxembourg. Il se distingue par son expertise dans le segment automobile premium, notamment avec les marques Volvo, Polestar et Lynk & Co, ainsi que par son engagement en faveur de la mobilité durable et de la transition énergétique. Pour notre site liégeois, nous recherchons un(e) réceptionniste automobile dynamique et orienté(e) client, capable d'offrir une expérience d'accueil en assurant une coordination efficace entre les clients et l'atelier. Vos missions au quotidien :
• Accueillir les clients avec professionnalisme et convivialité, en concession ou par téléphone.
• Planifier les rendez-vous atelier et assurer leur suivi.
• Identifier les besoins des clients
• Assurer la réception et la restitution des véhicules dans le respect des standards de qualité de la marque.
• Veiller à la bonne transmission des informations à l'atelier.
• Informer les clients de l'avancement des réparations et des éventuelles interventions complémentaires.
• Préparer les devis, factures et documents administratifs liés aux interventions.
• Veiller à la satisfaction des clients et gérer les éventuelles demandes ou réclamations avec professionnalisme.
• Collaborer étroitement avec les équipes atelier, magasin et vente afin d'assurer une expérience client fluide et qualitative.
• Assurer diverses tâches administratives et contribuer au bon fonctionnement quotidien de la concession.

Votre profil
• Vous dispose d’une expérience probante dans une fonction d'accueil, de réception ou de service client dans le secteur automobile.
• Vous avez un excellent sens du contact et du service.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.
• Vous communiquez avec aisance et savez instaurer une relation de confiance avec les clients.
• Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et les logiciels de gestion.
• Vous appréciez le travail en équipe et faites preuve d'un esprit collaboratif.
• Une connaissance du secteur automobile constitue un réel atout.
• Vous êtes titulaire du permis B. Ce que

nous offrons
• Une rémunération attractive adaptée à votre expérience et à vos compétences, accompagné de chèques-repas d’une valeur faciale de 8€, de formations, de 20 jours de congés légaux et de 6 jours de RTT.
• Un groupe en pleine croissance représentant des marques automobiles innovantes et premium.
• Un environnement de travail moderne où l'expérience client est au cœur des priorités.
• Une équipe soudée, dynamique et professionnelle où l'entraide et la convivialité font partie du quotidien. Envie de rejoindre l'aventure ? Ces perspectives de carrière vous motivent et vous souhaitez en savoir plus sur cette opportunité ? N'hésitez pas à nous transmettre votre CV. Nous serons ravis de vous rencontrer afin d'échanger sur votre parcours, vos ambitions et les opportunités que nous pouvons vous offrir.