Customer Support Medewerker Rumst

#WeAreRemondis Remondis De Vocht Voltijds Word jij onze nieuwe Customer Support Medewerker? Ben jij klantgericht, administratief sterk en iemand die graag zelf naar oplossingen zoekt? Hou je van een afwisselende job waarin klantencontact, administratie en een stukje planning samenkomen? Dan ben jij misschien de versterking die we zoeken. Je komt terecht in een gevarieerde functie waarbij je klanten verder helpt, bestellingen verwerkt, de planning ondersteunt en regelmatig bijspringt aan de weegbrug. Concreet betekent dit dat je:
- inkomende telefoons en mails behandelt en klanten verder helpt met hun vragen;
- bestellingen van klanten aanneemt en correct verwerkt in het systeem;
- klanten informeert en helpt zoeken naar een passende oplossing;
- prijsaanvragen behandelt of intern bij de juiste collega terechtbrengt;
- de gezamenlijke mailbox opvolgt en ervoor zorgt dat vragen en aanvragen tijdig worden behandeld;
- opdrachten verwerkt voor onder andere het ophalen van pallets en het leveren of ophalen van materialen en rolcontainers;
- een beperkte transportplanning opmaakt voor onze bakwagen, de verschillende opdrachten logisch inplant en de planning afstemt met de chauffeur;
- regelmatig ondersteuning biedt aan de weegbrug. ## Working
- Ervaring in customer support, administratie, logistiek of planning is mooi meegenomen, maar voor ons zijn je mentaliteit en leervermogen minstens even belangrijk.
- Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en verantwoordelijkheid neemt.
- Je bent klantgericht en communicatief en helpt mensen graag verder.
- Je werkt administratief nauwkeurig en kan vlot verschillende zaken tegelijk opvolgen.
- Je wacht niet altijd op instructies, maar denkt zelf na over oplossingen en neemt initiatief.
- Een onverwachte vraag of wijziging brengt je niet van je stuk. Je kan prioriteiten stellen en blijft rustig wanneer het druk wordt.
- Je houdt van een job met veel afwisseling en hebt niet voor elke taak een volledig uitgeschreven stappenplan nodig.
- Je spreekt vlot Nederlands en kan je ook in het Frans vlot uitdrukken. Profiel ## For Je komt terecht in een stabiel en sterk groeiend familiebedrijf met een internationale uitstraling, waar ondernemerschap en mensgericht werken centraal staan. We bouwen aan een bedrijfscultuur waarin we initiatief nemen aanmoedigen, ongeacht afkomst, achtergrond of gender. We bouwen aan een inclusief beleid waarin we al onze collega’s gelijke kansen geven, ongeacht hun zeer diverse achtergrond. We bieden je een functie met impact, autonomie én ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.
- Een uitdagende functie binnen een groeiend en innovatief familiebedrijf met een internationale uitstraling.
- Een stabiele, voltijdse job (37u) met daguren en ruimte voor flexibiliteit. Je bent bereid om elke 2 weken op zaterdagvoormiddag te werken.
- Een grondige opleiding waarbij je de werking van onze site stap voor stap leert kennen.
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.
- Een competitief salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden:
- maaltijdcheques van 10€
- groepsverzekering
- hospitalisatieverzekering
- woon-werkvergoeding
- werken op zaterdag wordt vergoed als overuren en kan gerecupereerd of uitbetaald worden aan 150%
- cafetariaplan
- Een zeer gevarieerde werkomgeving met gemotiveerde collega’s en een open/transparante cultuur. Aanbod ## The Future Ben je klaar om deel uit te maken van ons team en een bijdrage te leveren aan duurzame afvalverwerking? Solliciteer dan nu via onze website. We kijken ernaar uit om van je te horen Remondis #### over Remondis De Vocht Bij ons kunnen klanten terecht voor het huren van afval
- en rolcontainers, het aankopen van bouwstoffen en voor het storten van afval op ons recyclagepark. Met meer dan 50 jaar ervaring in de sector, bieden we een werkomgeving die is gebouwd op traditie, maar nog steeds vooruitstrevend en innovatief is. Als Remondis De Vocht medewerker speel je een cruciale rol in onze missie om de wereld van morgen duurzamer te maken. Je draagt bij aan een circulaire economie en je maakt elke dag een positief verschil. Bij Remondis De Vocht zijn we meer dan alleen collega's
- we zijn een familie. We streven ernaar een ondersteunende en inclusieve omgeving te creëren waar iedereen kan floreren. ## Zin gekregen om te solliciteren bij Remondis? Stap per stap naar de job van je dromen. 1 Stel je kandidaat voor de vacature die je aanspreekt of solliciteer spontaan. 2 Je ontvangt snel een reactie met daarin de boodschap of je al dan niet wordt uitgenodigd tot een gesprek. 3 Tijdens je eerste gesprek met een leidinggevende gaan we na of er een match is. 4 Een perfect match? We doen je een loons-voorstel en geven een overzicht van onze arbeids
- en loonsvoorwaarden. 5 Iedereen akkoord? Haal de toeters en bellen maar boven en misschien ook je balpen om het contract te tekenen. 6 Welkom collega Gedurende de eerste dagen word je begeleid door een ervaren collega.