Medewerker Frontoffice

## Selectiecode ANG26329 ## Taal Nederlands ## Diploma Hoger secundair ## Contracttype Statutair ## Functieniveau C ## Type aanwerving
- Interne markt
- Externe rekrutering ## Duur Onbepaalde duur ## Plaats van tewerkstelling 1000 Brussel ## Voltijds/deeltijds Voltijds ## Samenvatting ## Jobinhoud Werk mee aan een sterke ondersteuning van de OCMW's, voedselbanken en vzw's. Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en haal je voldoening uit het ondersteunen van organisaties met een belangrijke maatschappelijke rol? Heb je een scherp oog voor detail en doorgrond je wet
- en regelgeving met gemak? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken. Wil je bijdragen aan de ondersteuning van de OCMW's vanuit de Frontoffice rond het leefloon? De POD Maatschappelijke Integratie (POD MI) versterkt haar team Frontoffice en is op zoek naar een medewerker Frontoffice. Als medewerker bij de FrontOffice (FO) sta jij onze partners bij in de strijd tegen armoede en sociale uitsluiting. Je behandelt dossiers die OCMW’s voorleggen en luistert naar en beantwoordt vragen van vzw’s, OCMW’s, voedselbanken en ondersteunt hen in de uitvoering van hun opdrachten. Concreet:
- Je begint deze job met een uitgebreid opleidingstraject:
- Je collega’s leren je hoe je het elektronisch dossier correct interpreteert, hoe je de volledigheid ervan nagaat en hoe je tot een beslissing in het dossier komt.
- Ondertussen leer je ook de IT-omgevingen kennen waarbinnen je werkt.
- Collega’s van de juridische dienst en van de inspectiedienst lichten je stap voor stap de reglementering met betrekking tot het Recht op Maatschappelijke Integratie (RMI) toe. Net als alle andere relevante reglementering.
- Stap voor stap, verwerf je zelfstandigheid in je job:
- Je begint met eenvoudige dossiers die je nakijkt, behandelt en afsluit volgens de interne procedures en de regelgeving.
- Eenvoudige binnenkomende vragen per mail of telefoon beantwoord je zelf. Je krijgt hiervoor de tijd om info op te zoeken en antwoorden te checken.
- Je blijft je continue bijscholen in de materie:
- Je neemt deel aan de infosessies die de juristen en inspecteurs organiseren.
- Je staat in continue contact met je collega’s en diensthoofd: je deelt je kennis en wisselt ervaringen uit.
- Samen met je collega’s sta je in voor de permanentie van de Frontoffice.
- Van maandag tot vrijdag is de Frontoffice bereikbaar van 8.30 uur tot 12.30 uur en van 13.30 uur tot 16.00 uur en dit via telefoon en mail. Je organiseert deze permanentie met jouw 5 andere Nederlandstalige collega’s. Je verzekert de permanentie vanuit het kantoor in Brussel of vanuit je thuis.
- Naarmate je zelfstandiger werkt, kan je vaker thuiswerken. Bij de POD MI kan je tot 60% van je werktijd thuis presteren. Heb je vragen over de jobinhoud? Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "Contact opnemen". ## Werkgever Er is 1 plaats bij de Studiedienst binnen het team Frontoffice van de POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale Economie en Grootstedenbeleid in Brussel (Kruidtuinlaan 50, bus 165, 1000 Brussel). De Frontoffice bestaat uit zo’n 15 medewerkers. Dit team staat in contact met alle OCMW’s in België via telefoon en mail. Wij ondersteunen de OCMW's in de uitvoering van hun maatschappelijke dienstverlening. Maar ook vzw’s en voedselbanken contacteren ons met vragen en feedback inzake armoedebestrijding en voedselhulp in België. Binnen de dienst zijn er regelmatige formele overlegmomenten en daarnaast sta je in continue contact met je collega’s om informatie en kennis zo vlot mogelijk te laten doorstromen. En dit ongeacht of je van thuis werkt of op bureau in Brussel. Verder wordt de dienst ondersteund vanuit de Juridische dienst en de Inspectiedienst. Zij zorgen ervoor dat je ten alle tijden over de juiste info beschikt om je job kwaliteitsvol uit te voeren. De POD Maatschappelijke Integratie (POD MI) is een jonge organisatie waar iedereen zijn plaats kan vinden. Het is een federale overheidsinstelling die de fundamentele sociale grondrechten voor iedereen in België op een duurzame wijze garandeert. Sinds meer dan 15 jaar verdedigt de POD MI het recht op maatschappelijke integratie, door een menswaardig leven trachten te waarborgen aan personen die tussen de mazen van het sociale zekerheidsnet vallen en die in armoede leven. Zo draagt de POD MI bij tot het ontwerp van de regelgeving, hij informeert en adviseert zijn doelpubliek en partners over de bestaande maatregelen en acties en beheert de financiële stromen, verbonden aan maatschappelijke integratie (vooral leefloon en sociale hulp) en armoedebestrijding. Doelstellingen van de POD MI
- Het recht op maatschappelijke integratie verdedigen;
- Armoede en sociale uitsluiting bestrijden in al hun dimensies;
- Zich inzetten voor sociale cohesie en duurzame ontwikkeling van de grote steden;
- De integratie waarborgen door voorrang te geven aan de maatschappelijke hulp;
- Het leefloon en de maatschappelijke hulp terugbetalen aan de OCMW’s. Waarden
- Respect;
- Kwaliteit en klantgerichtheid;
- Openstaan voor verandering;
- Gelijke kansen en diversiteit. ## Deelnemingsvoorwaarden

Jouw profiel

- *Je hebt een diploma secundair onderwijs of een benoemingsbesluit niveau C
*
- *Je bent zeer gemotiveerd en werkt graag samen in teamverband
*
- *Een goede kennis van het Frans is een pluspunt
* Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving. ## Procedure In het kort:
- We screenen jouw diploma en/of benoemingsbesluit
- Je legt een meerdere testen op computer af bij FOD BOSA in Brussel
- Je legt een interview af online (via Teams of Skype) Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving. ? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden. ## Our offer ## Aanbod ### Statuut en Graad Je wordt aangeworven als administratief assistent (niveau C) met de bijhorende weddeschaal C1. ### Loon Minimum aanvangswedde: € 31.858,99 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen). ### Voordelen We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van

voordelen:

- *Goede balans tussen werk en privé
*
- glijdende werkuren in een 38-uren week
- mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
- mogelijkheid tot telewerk
- 26 dagen verlof en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
- gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- *Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
*
- uitgebreid opleidings
- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- uitgebreide loopbaankansen
- *Financiële voordelen
*
- mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
- voordelige hospitalisatieverzekering
- gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
- mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
- mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
- mogelijkheid om een fiets te leasen
- voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
- allerlei sociale voordelen
- beschikken over een gsm en laptop, tussenkomst in de gsm-kosten
- bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen. Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA. ## Wie contacteren? ### Over de jobinhoud
- elias.declerck@mi-is.be Medewerker frontoffice POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale economie en Grootstedenbeleid +3225088597 elias.declerck@mi-is.be ### Over de procedure
- Sper Jorien Selectieverantwoordelijke POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale economie en Grootstedenbeleid +3225088541 jorien.sper@mi-is.be ## Volledige beschrijving ## Jobinhoud Werk mee aan een sterke ondersteuning van de OCMW's, voedselbanken en vzw's. Ben jij communicatief sterk, administratief nauwkeurig en haal je voldoening uit het ondersteunen van organisaties met een belangrijke maatschappelijke rol? Heb je een scherp oog voor detail en doorgrond je wet
- en regelgeving met gemak? Dan ben jij misschien de collega die wij zoeken. Wil je bijdragen aan de ondersteuning van de OCMW's vanuit de Frontoffice rond het leefloon? De POD Maatschappelijke Integratie (POD MI) versterkt haar team Frontoffice en is op zoek naar een medewerker Frontoffice. Als medewerker bij de FrontOffice (FO) sta jij onze partners bij in de strijd tegen armoede en sociale uitsluiting. Je behandelt dossiers die OCMW’s voorleggen en luistert naar en beantwoordt vragen van vzw’s, OCMW’s, voedselbanken en ondersteunt hen in de uitvoering van hun opdrachten. Concreet:
- Je begint deze job met een uitgebreid opleidingstraject:
- Je collega’s leren je hoe je het elektronisch dossier correct interpreteert, hoe je de volledigheid ervan nagaat en hoe je tot een beslissing in het dossier komt.
- Ondertussen leer je ook de IT-omgevingen kennen waarbinnen je werkt.
- Collega’s van de juridische dienst en van de inspectiedienst lichten je stap voor stap de reglementering met betrekking tot het Recht op Maatschappelijke Integratie (RMI) toe. Net als alle andere relevante reglementering.
- Stap voor stap, verwerf je zelfstandigheid in je job:
- Je begint met eenvoudige dossiers die je nakijkt, behandelt en afsluit volgens de interne procedures en de regelgeving.
- Eenvoudige binnenkomende vragen per mail of telefoon beantwoord je zelf. Je krijgt hiervoor de tijd om info op te zoeken en antwoorden te checken.
- Je blijft je continue bijscholen in de materie:
- Je neemt deel aan de infosessies die de juristen en inspecteurs organiseren.
- Je staat in continue contact met je collega’s en diensthoofd: je deelt je kennis en wisselt ervaringen uit.
- Samen met je collega’s sta je in voor de permanentie van de Frontoffice.
- Van maandag tot vrijdag is de Frontoffice bereikbaar van 8.30 uur tot 12.30 uur en van 13.30 uur tot 16.00 uur en dit via telefoon en mail. Je organiseert deze permanentie met jouw 5 andere Nederlandstalige collega’s. Je verzekert de permanentie vanuit het kantoor in Brussel of vanuit je thuis.
- Naarmate je zelfstandiger werkt, kan je vaker thuiswerken. Bij de POD MI kan je tot 60% van je werktijd thuis presteren. Heb je vragen over de jobinhoud? Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "Contact opnemen". ## Werkgever Er is 1 plaats bij de Studiedienst binnen het team Frontoffice van de POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale Economie en Grootstedenbeleid in Brussel (Kruidtuinlaan 50, bus 165, 1000 Brussel). De Frontoffice bestaat uit zo’n 15 medewerkers. Dit team staat in contact met alle OCMW’s in België via telefoon en mail. Wij ondersteunen de OCMW's in de uitvoering van hun maatschappelijke dienstverlening. Maar ook vzw’s en voedselbanken contacteren ons met vragen en feedback inzake armoedebestrijding en voedselhulp in België. Binnen de dienst zijn er regelmatige formele overlegmomenten en daarnaast sta je in continue contact met je collega’s om informatie en kennis zo vlot mogelijk te laten doorstromen. En dit ongeacht of je van thuis werkt of op bureau in Brussel. Verder wordt de dienst ondersteund vanuit de Juridische dienst en de Inspectiedienst. Zij zorgen ervoor dat je ten alle tijden over de juiste info beschikt om je job kwaliteitsvol uit te voeren. De POD Maatschappelijke Integratie (POD MI) is een jonge organisatie waar iedereen zijn plaats kan vinden. Het is een federale overheidsinstelling die de fundamentele sociale grondrechten voor iedereen in België op een duurzame wijze garandeert. Sinds meer dan 15 jaar verdedigt de POD MI het recht op maatschappelijke integratie, door een menswaardig leven trachten te waarborgen aan personen die tussen de mazen van het sociale zekerheidsnet vallen en die in armoede leven. Zo draagt de POD MI bij tot het ontwerp van de regelgeving, hij informeert en adviseert zijn doelpubliek en partners over de bestaande maatregelen en acties en beheert de financiële stromen, verbonden aan maatschappelijke integratie (vooral leefloon en sociale hulp) en armoedebestrijding. Doelstellingen van de POD MI
- Het recht op maatschappelijke integratie verdedigen;
- Armoede en sociale uitsluiting bestrijden in al hun dimensies;
- Zich inzetten voor sociale cohesie en duurzame ontwikkeling van de grote steden;
- De integratie waarborgen door voorrang te geven aan de maatschappelijke hulp;
- Het leefloon en de maatschappelijke hulp terugbetalen aan de OCMW’s. Waarden
- Respect;
- Kwaliteit en klantgerichtheid;
- Openstaan voor verandering;
- Gelijke kansen en diversiteit. ## Competenties ### Gedragscompetenties
- Kritisch denken: Informatie aftoetsen en beoordelen op basis van redelijke en logische criteria om weloverwogen beslissingen te nemen:
- *Eenvoudige informatie behandelen en samenvatten
*
- Samenwerken: In team werken, professionele relaties opbouwen en kennis delen om de gezamenlijke doelen te bereiken:
- Actief samenwerken
- Klantgericht zijn: Vertrekken vanuit het standpunt van de klanten, hun verwachtingen en noden begrijpen en zorgen voor een optimale dienstverlening:
- De klanten verder helpen
- Je ontwikkelen: Je competenties ontwikkelen in functie van je eigen noden en de noden van je organisatie:
- Je bijscholen en het geleerde in de praktijk toepassen Deze vacante functie maakt deel uit van de functiefamilie dossierbeheerder en is van het niveau/de graad C1. Je vindt op de pagina Competenties meer informatie over de functiefamilies, de geëvalueerde competenties en hun beheersingsniveaus. ### Opgelet Een goede motivatie is eveneens belangrijk. Jouw motivatie wordt als erg belangrijk voor de job beschouwd en weegt zwaarder door in de eindscore. Indien je motivatie niet voldoet aan het vereiste niveau, kan je voor deze selectie niet slagen. ### Niet vereist, wel een troef
- Aangezien je in een tweetalige omgeving terechtkomt, is een goede kennis van het Frans een pluspunt.
- Snelheid is jouw superkracht: Je krijgt energie van een hoog tempo. Een overvolle inbox of een berg ongestructureerde data? Jij krijgt er juist een kick van om hier structuur in aan te brengen.
- Cognitieve flexibiliteit: Je kunt snel schakelen tussen uiteenlopende onderwerpen zonder kwaliteit te verliezen. ## Deelnemingsvoorwaarden

Jouw profiel

- *Je hebt een diploma secundair onderwijs of een benoemingsbesluit niveau C
*
- *Je bent zeer gemotiveerd en werkt graag samen in teamverband
*
- *Een goede kennis van het Frans is een pluspunt
* Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving. ### Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:
- Getuigschrift uitgereikt na het slagen met vrucht van het 6de leerjaar van het secundair onderwijs met volledig leerplan (algemeen, technisch, beroepssecundair onderwijs, duaal leren, buitengewoon onderwijs)
- Getuigschrift van hoger secundair onderwijs (algemeen, technisch, beroepssecundair onderwijs, duaal leren, buitengewoon onderwijs) of bekwaamheidsdiploma dat toegang verleent tot het hoger onderwijs
- Diploma uitgereikt na het slagen voor het examen bedoeld in art. 5 van de wetten op het toekennen van de academische graden
- Diploma of getuigschrift van het hoger secundair onderwijs voor sociale promotie, afgeleverd na een cyclus van tenminste 750 lestijden.
- Beroepscertificeringen van niveau 3 of 4 van de Vlaamse Kwalificatiestructuur (VKS, CFC of KDG) Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s. Als je jouw diploma behaald hebt in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, bekijk dan op onze website de opties voor deelname. Solliciteer je voor een functie in een andere taal dan die van je diploma? Let dan goed op, want in sommige gevallen moet je aantonen dat je die taal beheerst door te slagen voor een taaltest Schrijf je zo snel mogelijk in voor de vereiste test, want het behalen van een taalcertificaat is een voorwaarde voor de selectie. Controleer of dit op jou van toepassing is door de informatie over 'buitenlands diploma of diploma in een andere taal' te raadplegen. Laad je diploma op in het gedeelte “cv” in je online account op het moment van inschrijving. Doe je dit niet, dan kan je niet deelnemen aan de selectieprocedure. ### Ben je vastbenoemd Nederlandstalig ambtenaar? Dan kan je deelnemen op basis van mobiliteit, mits je benoemd bent bij:
- een federale administratie of een parastatale instelling opgenomen in het koninklijk besluit van 15 januari 2007 (personeel van de NMBS en de federale politie maken geen deel uit van dit toepassingsgebied van interne mobiliteit), of
- de Rechterlijke orde (met uitzondering van de magistraten, gerechtelijk stagiaires en assessoren). Aangezien de openstaande functie een functie is van C kan je enkel deelnemen indien:
- je benoemd bent op niveau C
- of je geslaagd bent voor het specifieke gedeelte van een bevorderingsselectie niveau C en je opgenomen bent in de laureatenlijst
- of je benoemd bent op niveau B. In dit geval hoef je niet te voldoen aan de diplomavoorwaarden. Laad je meest recente bewijs van benoeming op (benoemingsbesluit, uittreksel uit het Belgisch Staatsblad, bewijs van je werkgever, bevorderingsbesluit of bewijs van eedaflegging) en jouw diploma vóór de uiterste inschrijvingsdatum en vul je volledige professionele ervaring in, inclusief je huidige job. Als dit bewijs van benoeming of van slagen al werd gevalideerd in je online-cv door een vorige procedure, hoef je dit niet opnieuw te doen. Als je al werkt voor de rekruterende instelling, treed je in dienst via de principes van interne mutatie. ### Ben je Nederlandstalig beroepsmilitair? De openstaande functie is van niveau C. Je moet dus:
- je attest van je carrière als beroepsmilitair opladen in het onderdeel ‘Diploma’ in jouw online account.
- vanaf je inschrijving de contactpersoon voor de procedure contacteren die vermeld wordt in de rubriek ‘Contact opnemen’, om je gelijkwaardigheid van niveau te bepalen In dit geval hoef je niet te voldoen aan de diplomavoorwaarden. ### Vereiste ervaring Er is geen ervaring vereist. In functie van je voorkennis wordt in de nodige opleiding voorzien. Indien je ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum niet aan bovenstaande formele deelnemingsvoorwaarden voldoet, kan er met je kandidatuur geen rekening worden gehouden. ## Aanbod ### Statuut en Graad Je wordt aangeworven als administratief assistent (niveau C) met de bijhorende weddeschaal C1. ### Loon Minimum aanvangswedde: € 31.858,99 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen). ### Voordelen We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van

voordelen:

- *Goede balans tussen werk en privé
*
- glijdende werkuren in een 38-uren week
- mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
- mogelijkheid tot telewerk
- 26 dagen verlof en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
- gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer
- *Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
*
- uitgebreid opleidings
- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
- uitgebreide loopbaankansen
- *Financiële voordelen
*
- mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
- voordelige hospitalisatieverzekering
- gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
- mogelijkheid om maaltijdcheques te krijgen
- mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
- mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
- mogelijkheid om een fiets te leasen
- voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
- allerlei sociale voordelen
- beschikken over een gsm en laptop, tussenkomst in de gsm-kosten
- bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen. Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA. ## Aanstellingsvoorwaarden Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je – om benoemd te worden – op de aanstellingsdatum:
- Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte (of gelijkgestelde burger onder bepaalde voorwaarden) of burger van Zwitserland
- de burgerlijke en politieke rechten genieten
- een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking
- je niet persoonlijk in een toestand van belangenconflict bevinden
- niet ontslagen zijn geweest wegens dringende reden of ambtshalve ontslagen zijn geweest uit je ambt of afgezet zijn geweest ten gevolge van een tuchtprocedure in de aanwervende federale dienst te rekenen vanaf drie jaar na de ontslagbeslissing of na de definitieve uitspraak van de tuchtstraf Als je deelneemt op basis van jouw diploma, word je benoemd nadat je de stageperiode met succes hebt vervuld. Als je deelneemt op basis van federale mobiliteit, hoef je geen stage meer te doen. Als je benoemd bent bij een andere organisatie dan de rekruterende en je in dienst treedt via federale mobiliteit, start een proefperiode van 3 maanden waarin jij en de organisatie kunnen beslissen of er een match is. Indien jij of de rekruterende organisatie hiervan niet overtuigd zijn, keer je terug naar je vroegere werkgever. Klikt het van bij de start, dan kunnen jullie onderling sneller beslissen om de definitieve overstap te maken. Als je reeds benoemd bent bij de rekruterende dienst in het niveau van de selectie, treed je in dienst via de principes van interne mutatie. Ben je Nederlandstalig beroepsmilitair? Dan kan je in dienst treden via overplaatsing. ## Procedure In het kort:
- We screenen jouw diploma en/of benoemingsbesluit
- Je legt een meerdere testen op computer af bij FOD BOSA in Brussel
- Je legt een interview af online (via Teams of Skype) Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving. Opgelet:
- Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
- De testen kunnen in fysieke aanwezigheid (face-to-face) of op afstand (via videocall) georganiseerd worden. Deze informatie wordt bij elke stap aangegeven.
- Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
- Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent,dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online-account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
- Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure (zie rubriek “Contact”) . Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
- We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
- Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie. Gelijke kansen en redelijke aanpassingen: De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid. Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen voor meer info. Mogelijke voorzieningen voor personen die zwanger zijn of die borstvoeding geven: Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk voorzieningen aanvragen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen. ### Stap 1: Screening van diploma en/of benoemingsbesluit Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je beschikt over het vereiste diploma en/of benoemingsbesluit. De screening hiervan gebeurt op basis van de op te laden documenten (zie ‘Deelnemingsvoorwaarden’) en de informatie ingevuld in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum. ### Stap 2: Specifieke screening
- PC (+/
- 1u) Via twee situationele beoordelingstesten worden volgende competenties gemeten:
- Kritisch denken: Informatie aftoetsen en beoordelen op basis van redelijke en logische criteria om weloverwogen beslissingen te nemen: *Eenvoudige informatie behandelen en samenvatten
*
- Je ontwikkelen: Je competenties ontwikkelen in functie van je eigen noden en de noden van je organisatie: *Je bijscholen en het geleerde in de praktijk toepassen
* Een situationele beoordelingstest evalueert een gedragscompetentie aan de hand van een reeks situaties uit het beroepsleven. Voor elke situatie krijg je een aantal reacties te zien die je moet evalueren: je moet aangeven hoe gepast elke reactie is. Hoe beter je erin slaagt te beoordelen of een reactie al dan niet gepast is, hoe meer punten je zal krijgen. Deze proef zal plaatsvinden rond midden november 2026 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je je inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is. Je bent voor deze test geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt (voor het totaal op deze twee testen). Rekening houdend met het aantal jobs, worden enkel de eerste 12 geslaagden toegelaten tot de volgende proef. Bij gelijkheid van punten, kan dit aantal verhoogd worden in het voordeel van de kandidaat. Opgelet: Deze testen zijn verplicht. Je moet dus alle computergestuurde testen afleggen, binnen de opgelegde termijn. Als je dat niet doet, zal je niet verder kunnen deelnemen aan de screeningsprocedure. ### Stap 3: Specifieke screening
- Online interview (+/
- 1u) Deze proef wordt op afstand (via Teams of Skype) georganiseerd. Je zal gecontacteerd worden door één van onze medewerkers die je de procedure hiervoor uitlegt. Meer info over online interviews vind je op onze website. Het interview evalueert of je gedragscompetenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein. Je cv in je online account wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview. Je bent geslaagd als je ten minste 50 punten op 100 behaalt. Deze proef zal plaatsvinden rond midden december 2026 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is. ## Eindresultaat ### Als je geslaagd bent? De rangschikking van de geslaagden wordt opgesteld op basis van de resultaten van Stap 3
- interview-Online interview*.
* Als er geslaagden zijn met gelijke punten, krijgt de persoon met het hoogste aantal punten voor het gedeelte motivatie van Stap 3: Speficieke screening
- Online interview voorrang. Als er voor dit gedeelte personen met gelijke punten zijn, wordt voor deze personen de rangschikking willekeurig bepaald. Als je niet onmiddellijk aan de slag kan, kom je op een lijst terecht waaruit geput kan worden telkens er een plaats vrij is voor deze functie. Op basis van je rangschikking kan je ook contractuele functies aangeboden krijgen. ### Hoelang blijft deze lijst geldig? Er wordt een lijst met alle geslaagden opgesteld, die 1 jaar geldig blijft. ### Bijkomende screening Als deze of een andere organisatie een gelijkaardig profiel zoekt, kunnen zij hiervoor beroep doen op deze lijst. Afhankelijk van je resultaat word je uitgenodigd voor een bijkomende proef, die vaak bestaat uit een interview. Het is mogelijk dat er hierbij extra diploma
- en/of ervaringsvoorwaarden gevraagd worden. ### Voorrangsregels voor personen met een handicap Naast deze lijst van geslaagden wordt een bijzondere lijst opgesteld (die 4 jaar geldig blijft) van de personen met een handicap die geslaagd zijn. Je wordt er enkel in opgenomen op jouw vraag en als je een attest hebt waardoor je erkend bent als 'persoon met een handicap. Meer informatie over voorrang voor personen met een handicap vind je op onze website. Overheidsdiensten die nog geen 3% van het quotum behalen, zijn verplicht eerst de kandidaten uit deze reserves te raadplegen. ### Arbeidspostaanpassingen Heb je een handicap en wil je gebruik maken van arbeidspostaanpassingen? Dan kan je dat aanvragen op het moment van aanwerving. Meer info vind je op onze pagina Arbeidspostaanpassingen. ? Vul je online-cv in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden. Je kan tot en met 10/11/2026. Je moet online via je online account. We screenen het cv dat op de uiterste inschrijvingsdatum in je online account zit. We screenen ook je diploma en/of benoemingsbesluit dat je moet opladen op het moment van inschrijving. Je kan niet via fax of e-mail. Diploma en/of benoemingsbesluit opladen Je kan je diploma en/of benoemingsbesluit in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon voor de procedure (zie de rubriek 'Contact opnemen'). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de procedurecode van de job. ## Extra info ### Testen en resultaten Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account. Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden. Feedback over jouw resultaten? Na elke screeningsstap kan je een motivering van jouw resultaten bekomen. Voor sommige testen verschijnt dit automatisch in je online account, voor andere kan je het aanvragen via de contactpersoon voor de procedure. Vragen rond de testen en scoring? Op onze website kan je terecht voor meer info over het verloop van de testen en over hoe je je kan voorbereiden. Je vindt er ook meer uitleg over de scoring van onze testen. Niet tevreden over de selectieprocedure? Dien hier jouw klacht in. ### Op deze pagina ## Contact opnemen ### Over de jobinhoud
- elias.declerck@mi-is.be Medewerker frontoffice POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale economie en Grootstedenbeleid +3225088597 elias.declerck@mi-is.be ### Over de procedure
- Sper Jorien Selectieverantwoordelijke POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding, Sociale economie en Grootstedenbeleid +3225088541 jorien.sper@mi-is.be ### Adres en algemene contactgegevens
- FOD BOSA
- Werkenvoor.be WTC III
- Simon Bolivarlaan 30/1 1000 Brussels ## ?
- Lees de volledige functiebeschrijving
- Check de deelnemingsvoorwaarden
- Vervolledig je online cv en laad je diploma’s op
- Solliciteer ten laatste op 10/11/2026
- Je kan niet per e-mail ## Gelijke kansen voor iedereen De federale overheid wil de diversiteit van de maatschappij weerspiegelen en streeft naar inclusie door iedereen de kans geven hun potentieel te verwezenlijken. Ontdek onze initiatieven inzake gelijke kansen en toegang tot werk. Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kan je vragen om een redelijke aanpassing van onze selectieprocedure zodat ook jij je talenten kan tonen.