Employé Back Office

I-care, société belge implantée dans le monde entier, pionnière dans le secteur de la maintenance industrielle 4.0, est à la recherche d’un  employé Back Office pour son département I-care Electronics (fabricant de cartes électroniques) dans la région de Namur  afin renforcer ses équipes dans le cadre de sa croissance permanente. Nos forces sont le dynamisme et la formation continue de nos équipes, la performance avec laquelle nous délivrons des solutions long terme en maintenance prédictive et prescriptive pour satisfaire nos clients les plus exigeants. Nous accordons de l’importance à la durabilité que ce soit au niveau de l’impact environnemental de nos activités, ou des relations avec nos partenaires et l’ensemble de nos collaborateurs. Enfin, le respect de l’humain, se caractérisant par l’esprit d’équipe, la cohésion, et le fun offre une atmosphère de travail familiale et conviviale très appréciée de nos collègues. Ces trois valeurs sont centrales dans toutes les prises de décisions quotidiennes au sein de notre entreprise. Le poste d'employé pour le back office est un rôle central dans le support opérationnel et administratif de l'entreprise, en assurant la fluidité des processus internes et la qualité des données de gestion Quelles seront vos responsabilités ?
- Prendre en charge l’ensemble du travail administratif/secrétariat (achats, ...): Gérer la boîte mail, et le call center.
- Encodage divers dans notre ERP.
- Assurer une bonne communication et établir une relation de confiance avec les clients/fournisseurs.
- Entretenir une bonne collaboration/communication avec les commerciaux.
- Gérer et suivre les commandes de l’ensemble des composants chez les différents fournisseurs.
- Être proactif pour les commandes récurrentes.
- Gérer les différents plannings.
- Expédier les commandes des clients/gérer les retours.
- Suivre et supporter les différents ateliers.
- Assurer le service-client Quelles sont les compétences requises ?
- Bonnes bases techniques en électronique.
- Formation ou expérience en logistique, gestion des achats et process industriels.
- Capacité à manipuler les logiciels nécessaires, essentiellement le système ERP et connaissance de la suite Google.
- Rigoureux afin d’assurer l’approvisionnement dans sa globalité, capacité à travailler de manière organisée et en autonomie.
- Aisance relationnelle
- Mentalité ‘hands on’, vous êtes une personne pleine d’énergie qui aime le succès et qui a la persistance nécessaire pour suivre les problèmes jusqu’à leur résolution finale.
- Dynamique et prêt à s’investir à long terme.
- Connaissance orale et écrite de l’anglais opérationnel.
- Capacité à apprendre.
- Être organisé de manière à planifier les activités de production de manière organisée.
- Être à l’écoute et flexible.
- Être résilient et empathique.
- Être force de proposition, démontrer son esprit d'initiative et sa curiosité.
- Une expérience professionnelle dans la fonction est un plus.
- Faire preuve de réactivité et d’efficacité face à des situations imprévues. Qu'est-ce que nous vous offrons ?
- I-care offre un environnement de travail ouvert et honnête où les employés sont réellement appréciés pour leurs intérêts, leur passion et leur dévouement
- Vous travaillerez dans une entreprise jeune et dynamique à croissance constante (+35% par an), offrant des possibilités d’évolution rapide.
- Nous vous proposons un plan de développement individuel, basé sur vos intérêts et vos forces, qui est bénéfique pour les deux parties. Nous croyons en l’évolution interne, ce rôle vous donnera la possibilité d’évolution en interne vers toutes les fonctions du groupe.
- Vous bénéficiez d’un package salarial attractif… de même qu’un plan d’évaluation salarial annuel.
- Nous vous offrons la chance de venir travailler chaque jour avec le sourire