Internal Control

Je komt terecht in een team dat volop in transformatie is, waar kwaliteit, risicobeheersing, automatisering en artificiële intelligentie een sleutelrol spelen in de verdere ontwikkeling van de activiteiten binnen de rechtsbijstandsverzekering. Met jouw expertise draag je bij aan betrouwbare, conforme en efficiënte processen, met een sterke focus op een kwalitatieve dienstverlening aan onze klanten. Je werkt op het kruispunt van operations, governance, data en continue verbetering om het interne controlesysteem te versterken en de kwaliteitsstandaarden van de organisatie verder uit te bouwen. Jouw dagelijkse verantwoordelijkheden
- Je ontwikkelt en optimaliseert het interne controlekader voor operationele activiteiten, schadedossiers en betalingen.
- Je voert risicoanalyses uit en coördineert eerstelijnscontroles.
- Je ontwikkelt steekproefmethodologieën waarmee de kwaliteit van dossiers en processen objectief kan worden gemeten.
- Je analyseert kwaliteitsresultaten en identificeert de grondoorzaken van vastgestelde afwijkingen.
- Je benut data en AI-oplossingen om risico's sneller te detecteren en de kwaliteitsopvolging te versterken.
- Je coördineert interne audits, regelgevende controles en de opvolging van actieplannen.
- Je werkt mee aan de uitwerking van controles voor nieuwe processen, digitale projecten en geautomatiseerde oplossingen.
- Je waakt over datakwaliteit, toegangsbeheer en de naleving van wettelijke en regelgevende vereisten.
- Je ontwikkelt dashboards en KPI's die een efficiënte sturing van de activiteiten mogelijk maken.
- Je ondersteunt teams bij het uitbouwen van een cultuur van kwaliteit, eigenaarschap en continue verbetering. Onmisbare competenties
- Je beschikt over ruime ervaring in interne controle, audit, risicobeheer of kwaliteitsmanagement.
- Je beschikt over kennis van het schadebeheer in rechtsbijstand
- Je hebt een grondige kennis van governance, interne controlemechanismen en risico-evaluatie.
- Je bent vertrouwd met data-analyse, performantiemeting en rapporteringstools.
- Je vertaalt regelgeving en controlevereisten naar pragmatische en werkbare oplossingen.
- Je beheerst zowel het Nederlands als het Frans. Troeven
- Ervaring binnen de verzekeringssector of de financiële dienstverlening.
- Kennis van artificiële intelligentie, data-analyse en geavanceerde rapportering.
- Vertrouwdheid met frameworks zoals COSO, het Three Lines Model of Lean Six Sigma.
- Ervaring met Power BI of vergelijkbare business intelligence-oplossingen.
- Je voelt je comfortabel in een Engelstalige werkomgeving. *AXA wil een weerspiegeling zijn van de diverse samenleving waarin wij leven en voert daarom al jaren een beleid van actieve diversiteit, non-discriminatie en gelijke kansen. In dit kader garanderen wij een gelijke behandeling en toegang tot selecties, ongeacht leeftijd, afkomst, culturele achtergrond, handicap, geslacht of seksuele geaardheid of andere kenmerken
* . *Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af.
* AXA Belgium Meer dan 3000 mensen werken bij ons, vanuit onze vooruitstrevende kantoren in Brussel, Antwerpen, Eupen en Luik. We werken samen met 3200 makelaars. We hebben 3 miljoen klanten en zijn nummer 1 in autoverzekeringen. Het is onze ambitie om onze relatie met al onze klanten te transformeren van betaler naar partner om ons echt te onderscheiden. Onze fundamenten Onze belangrijkste leidraad zijn onze waarden: Customer first, Integrity, Courage en One AXA . Alles wat we doen, daar staan we als één team achter. Bij AXA wijzen wij alle vormen van oneerlijke of onwettige discriminatie af. Meer info in ons Diversiteits
- en Inclusiebeleid. Wat we aanbieden Een mooie beloning voor je werk Een competitief loon, eventueel aangevuld met discretionaire persoonlijke en collectieve premies en natuurlijk ook maaltijd
- en ecocheques, een volledige terugbetaling van het openbaar vervoer en een cafetariaplan. Alle voordelen van werken bij een verzekeraar Van groepsverzekering tot ambulante en hospitalisatieverzekering (ook gezinsleden kunnen daarbij aansluiten aan een voordelig tarief) en met tot 30% korting op onze andere verzekeringsproducten. Een job die zich aanpast aan je leven en dromen Een flexibel rooster van 35 uur per week, 36 dagen verlof per jaar om op te laden, evenals de mogelijkheid om gedeeltelijk van thuis uit te werken.

Wij bieden
sportlessen op het werk, welzijnsprogramma's voor werknemers en trainingen, om u in topvorm te houden, zowel fysiek als mentaal.