Strategic account manager
Il y a 3 jours
Mechelen Flemish Region, VLG, Belgique
Synergie Belgium
Temps plein
Gratuit avec email ou Google
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Gratuit avec email ou Google
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Heb je enkele jaren ervaring als account manager binnen de automotive, beschik je over sterke talenkennis en staat de klant voor jou centraal? Lees dan zeker verder
Als
Strategic Account manager
bouw je
duurzame klantenrelaties
op en streef je naar een optimale
klanttevredenheid
. Je adviseert klanten over strategieën om hun Total Cost of Ownership (TCO) te verlagen en hun processen te optimaliseren. Tegelijkertijd werk je aan de groei van de omzet en winstgevendheid. Daarnaast neem je het volledige verkoopproces in handen voor toegewezen prospecten die interesse tonen in de aangeboden diensten.
In deze rol ben je verantwoordelijk voor onder andere:
- Klantrelaties beheren: Fungeren als aanspreekpunt en brug tussen klanten en het bedrijf, en klanten informeren over marktontwikkelingen en opportuniteiten.
- Commerciële activiteiten opvolgen: Presentaties geven, offertes opmaken, verkoopkansen identificeren en cross-selling ondersteunen.
- Klanttevredenheid en prestaties bewaken: Evaluatievergaderingen organiseren, SLA’s en KPI’s opvolgen en rapporten voorbereiden en presenteren.
- Strategisch klantenadvies bieden: Klanten adviseren over vlootbeheer, mobiliteit, Total Cost of Ownership, fiscaliteit, benchmarking en procesoptimalisatie.
- Accountplannen ontwikkelen: Jaarlijkse roadmaps opstellen, opvolgen en uitvoeren, en samen met klanten nieuwe mogelijkheden op lokaal en internationaal niveau verkennen.
- Interne samenwerking coördineren: Interne teams aansturen en ondersteunen, processen bewaken en optreden als tussenpersoon en escalatiepunt.
- Rapportage en communicatie verzorgen: Klantresultaten, opportuniteiten en risico’s rapporteren aan het management en relevante marktinformatie delen.
- Kennis en expertise uitbreiden: Deelnemen aan seminars, vak gerelateerde evenementen en interne teamvergaderingen. Bij welke organisatie kom je terecht? Het bedrijf is internationaal marktleider in vlootbeheer en helpt grote bedrijven bij hun mobiliteitsbehoeften waarbij de medewerker centraal staat. Wat zoeken we? De ideale strategic account manager beschikt over de volgende
kwalificaties:
- Hoger onderwijs (bij voorkeur in een commerciële richting) of gelijkwaardige ervaring;
- Minimaal 5 jaar ervaring in (strategisch) account management ;
- Vloeiende beheersing van Nederlands , Frans en Engels ;
- Flexibele werkhouding en bereidheid om buiten kantooruren beschikbaar te zijn;
- Sterke luistervaardigheden , uitstekende communicatieve vaardigheden en presentatietalent;
- Klantgerichte mentaliteit met empathie voor klantbehoeften;
- Gedrevenheid om klant-KPI's te behalen;
- Vaardigheid met Microsoft Office , met name PowerPoint, Excel en Word;
- Uitgebreide ervaring in de leasing
- en fleet management -sector. Wat bieden we?
- Contract van onbepaalde duur in voltijds regime
- Marktconform salaris
- Maaltijdcheques van €8 per dag
- Bedrijfswagen met tankkaart
- GSM en laptop
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Netto onkostenvergoeding
- Dynamische functie met aanzienlijke verantwoordelijkheden
- Werkgever: het grootste fleetmanagementbedrijf van België
- Afwisselend takenpakket in een continu evoluerende sector
- 12 ADV-dagen per jaar
- Mogelijkheid tot thuiswerken
- Klantrelaties beheren: Fungeren als aanspreekpunt en brug tussen klanten en het bedrijf, en klanten informeren over marktontwikkelingen en opportuniteiten.
- Commerciële activiteiten opvolgen: Presentaties geven, offertes opmaken, verkoopkansen identificeren en cross-selling ondersteunen.
- Klanttevredenheid en prestaties bewaken: Evaluatievergaderingen organiseren, SLA’s en KPI’s opvolgen en rapporten voorbereiden en presenteren.
- Strategisch klantenadvies bieden: Klanten adviseren over vlootbeheer, mobiliteit, Total Cost of Ownership, fiscaliteit, benchmarking en procesoptimalisatie.
- Accountplannen ontwikkelen: Jaarlijkse roadmaps opstellen, opvolgen en uitvoeren, en samen met klanten nieuwe mogelijkheden op lokaal en internationaal niveau verkennen.
- Interne samenwerking coördineren: Interne teams aansturen en ondersteunen, processen bewaken en optreden als tussenpersoon en escalatiepunt.
- Rapportage en communicatie verzorgen: Klantresultaten, opportuniteiten en risico’s rapporteren aan het management en relevante marktinformatie delen.
- Kennis en expertise uitbreiden: Deelnemen aan seminars, vak gerelateerde evenementen en interne teamvergaderingen. Bij welke organisatie kom je terecht? Het bedrijf is internationaal marktleider in vlootbeheer en helpt grote bedrijven bij hun mobiliteitsbehoeften waarbij de medewerker centraal staat. Wat zoeken we? De ideale strategic account manager beschikt over de volgende
kwalificaties:
- Hoger onderwijs (bij voorkeur in een commerciële richting) of gelijkwaardige ervaring;
- Minimaal 5 jaar ervaring in (strategisch) account management ;
- Vloeiende beheersing van Nederlands , Frans en Engels ;
- Flexibele werkhouding en bereidheid om buiten kantooruren beschikbaar te zijn;
- Sterke luistervaardigheden , uitstekende communicatieve vaardigheden en presentatietalent;
- Klantgerichte mentaliteit met empathie voor klantbehoeften;
- Gedrevenheid om klant-KPI's te behalen;
- Vaardigheid met Microsoft Office , met name PowerPoint, Excel en Word;
- Uitgebreide ervaring in de leasing
- en fleet management -sector. Wat bieden we?
- Contract van onbepaalde duur in voltijds regime
- Marktconform salaris
- Maaltijdcheques van €8 per dag
- Bedrijfswagen met tankkaart
- GSM en laptop
- Groeps
- en hospitalisatieverzekering
- Netto onkostenvergoeding
- Dynamische functie met aanzienlijke verantwoordelijkheden
- Werkgever: het grootste fleetmanagementbedrijf van België
- Afwisselend takenpakket in een continu evoluerende sector
- 12 ADV-dagen per jaar
- Mogelijkheid tot thuiswerken