Presales Agent

Vlaams Energiebedrijf (veb) heeft als missie de publieke sector op vlak van energie duurzamer en efficiënter te maken en streeft naar een algemene energiebesparing bij de brede publieke sector. Veb speelt een cruciale rol in de regie van projecten rond energie-efficiëntie aan een heel diverse groep van Vlaamse overheidsentiteiten (o.a. scholen, zorg
- en welzijnssector, sociale huisvesting, centrale overheidsdiensten,….), waarvan het aantal nog elke dag toeneemt. Binnen veb leeft dan ook een “Go for it”-sfeer waar een honderdtal collega’s zich met hart en ziel inzetten om de gestelde doelen te bereiken ### Presales Agent Vlaams Energiebedrijf (veb) heeft als missie de publieke sector op vlak van energie duurzamer en efficiënter te maken en streeft naar een algemene energiebesparing bij de brede publieke sector. veb speelt een cruciale rol in de regie van projecten rond energie-efficiëntie bij een heel diverse groep van Vlaamse overheidsentiteiten (o.a. scholen, zorg
- en welzijnssector, sociale huisvesting, centrale overheidsdiensten, …), waarvan het aantal nog elke dag toeneemt. Binnen veb leeft dan ook een “Go for it”-sfeer waar een honderdtal collega’s zich met hart en ziel inzetten om de gestelde doelen te bereiken. Wil jij het verkoopteam mee laten schitteren door sterke leads aan te leveren? Bij het Vlaams Energiebedrijf (VEB) ben je als Internal Sales / Presales Agent de motor achter een professioneel leadmanagement. Via telefoon en e-mail beheer je prospects en leads en zorg je ervoor dat het verkoopteam sneller en efficiënter kan werken. # Jouw rol Als Internal Sales / Presales Agent binnen het team Sales & Marcom beheer je prospects en leads doorheen de tijd, via telefoon en e-mail. Zo ondersteun je het verkoopteam bij het beheer van klanten en het sneller en beter afhandelen van projecten. Je zet een professioneel leadmanagement op: je beheert relaties en schat in wanneer een prospect een relevante lead wordt voor het verkoopteam. ### Jouw verantwoordelijkheden
- Je bereidt je telefonische contacten met prospects en leads voor en plant ze op basis van een duidelijke lijst, om inzicht te krijgen in hun organisatie, behoeften, rol en betrokkenheid bij de energietransitie.
- Je zet een professioneel leadmanagement op en levert kwalitatieve leads aan het verkoopteam, zodat dat sneller en efficiënter kan werken.
- Je behandelt vragen van klanten en verstrekt informatie over de producten en diensten, ter ondersteuning van het verkoopteam vanuit de binnendienst.
- Je volgt aanvragen van klanten op, zowel na offerte als voor verkoop, en ondersteunt het verkoopteam bij retentieacties waar nodig.
- Je houdt het klantenbestand in het CRM up-to-date met duidelijke en correcte aanpassingen aan klant
- en leadgegevens.
- Je werkt je vakkennis en technische vaardigheden bij om de behoeften van prospects en leads te verbinden met het VEB-aanbod. ###

Jouw profiel

- Je kan een professioneel leadmanagement opzetten: je beheert commerciële relaties en schat in wanneer een prospect een relevante lead wordt, met professioneel gebruik van telefoon en e-mail.
- Je hebt sterke telefonische

skills:
je wekt interesse en houdt de aandacht vast aan de telefoon.
- Je hebt een goed begrip van de salesfunnel en de rol van interne sales daarin, en onderhoudt vlot goede relaties met de verkoopafdeling.
- Je hebt ervaring met CRM-systemen en commerciële ervaring in een B2B-omgeving.
- Je beschikt over commerciële overtuigingskracht: je licht de waardepropositie van VEB kort en krachtig toe en stuurt gesprekken naar een relevante afspraak of vervolgactie.
- Je bent administratief onderlegd: je volgt leads systematisch op (CRM, callscripts), legt contactmomenten correct en volledig vast en houdt gegevens up-to-date.
- Je bent resultaatgericht en zoekt actief naar verbetering, communiceert vlot mondeling en schriftelijk en stelt vlot prioriteiten over meerdere dossiers heen.
- Je bent een proactieve teamspeler: je wisselt informatie uit met de accountmanagers en geeft feedback over de kwaliteit van leads aan marketing en sales. # Ons aanbod
- Een job met echte maatschappelijke impact binnen de energietransitie.
- Een dynamische en mensgerichte werkomgeving waar initiatief gewaardeerd wordt.
- Ruimte om jezelf te ontwikkelen en te groeien in je rol.
- Samenwerking met gedreven collega’s die dezelfde ambitie delen.
- Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen.