Customer Success
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- Participer au bon suivi auprès des clients
- Améliorer le produit en fonction des remontées clients et faire le suivi avec l’équipe technique
- Devenir le porte-parole de nos clients en interne, auprès de nos différentes équipes (technique, marketing, ventes et opérations), pour comprendre leurs besoins et résoudre leurs problèmes
- Créer les comptes administratifs des nouveaux clients, envoi des emails de bienvenus
- Apporter un soutien dans le traitement des demandes de remboursement
- Collaborer avec l’équipe Customer Success et Account Manager
- Participer aux réunions d’équipe *Stratégie
* 💡
- Surveiller le marché des avantages extra-légaux et la concurrence afin d’identifier les dernières innovations, tendances et opportunités
- Participer à des réunions stratégiques et contribuer à la définition et à l’optimisation de l’activité de l’entreprise
- Trouver de nouvelles voies de développement pour Hexeko
- Mettre en œuvre des stratégies pour développer les activités d’Hexeko
- Contribuer à l’amélioration constante du produit Tu seras un élément moteur pour offrir à nos partenaires une expérience client exceptionnelle ###
Profil recherché
- Tu es autonome, méthodique et rigoureux
- Tu parles couramment le français
- l’anglais est un plus
- Ton orthographe est irréprochable
- Tu aimes prendre des responsabilités, tu es curieux, polyvalent et enthousiaste
- Tu aimes travailler en équipe
- Prendre des initiatives est dans ton caractère
- Tu as le contact facile ### Pourquoi choisir Hexeko ? 🤔
- Un travail passionnant dans un véritable environnement de startup
- Stage de 4 mois minimum : dès août ou septembre 2026
- Horaires flexibles
- jusqu’à 2 jours de télétravail 🛠 par semaine
- Une équipe dynamique et drôle
- Des team buildings en phase avec les envies des équipes
- Des lunchs d’équipe avec supplément
- Stage non rémunéré mais avec des avantages
- Un entretien exploratoire à distance avec la RH et une personne de l’équipe Product afin d’apprendre à mieux te connaitre (30min)
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Backend Engineer
Il y a 2 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Walloon Region, WAL, Belgique Actito Temps plein**Every journey counts. Together?** Are you passionate about digital marketing and customer engagement? At Actito, you can turn that passion into a purpose-driven career. We're all about creating a workplace where people come first. We empower our team to thrive both personally and professionally, in a flexible and dynamic environment designed to support...
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Account Manager
Il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Walloon Region, WAL, Belgique Qualifio Temps plein**About Ibexa** Ibexa is a European marketing orchestration platform that empowers organisations to deliver seamless, data-driven customer experiences across the entire digital journey. By unifying content management, customer data, engagement, product information, and interactive data collection capabilities — including solutions such as Qualifio,...
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Business Development Representative Internship
Il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Walloon Region, WAL, Belgique Odoo Télétravail Temps pleinToday, we have a team of **100 sales** professionals who thrive on **working hard** in a fast-paced industry. Within this dynamic environment, we foster an enjoyable, friendly, and supportive atmosphere that contributes to our success. At Odoo, our core values revolve around hard work, independence, **initiative** , proactivity, knowledge, and flexibility....
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Business Analyst
Il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Walloon Region, WAL, Belgique Odoo Temps pleinAs a **Business Analyst** , you will take the lead in implementing Odoo solutions across a wide variety of business domains. Working closely with clients, you’ll guide them through the end-to-end setup of the applications best suited to their needs—be it eCommerce, Manufacturing, Inventory, Project Management, Website, or others. Your role will involve...
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Retail Data Analyst Expert
Il y a 3 semaines
Louvain-la-Neuve, Walloon Region, WAL, Belgique Odoo Temps pleinAs a **Business Analyst** , you will take the lead in implementing Odoo solutions across a wide variety of business domains. Working closely with clients, you’ll guide them through the end-to-end setup of the applications best suited to their needs—be it eCommerce, Manufacturing, Inventory, Project Management, Website, or others. Your role will involve...
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Interim CFO
Il y a 3 semaines
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Walloon Region, WAL, Belgique ARGAFIN Temps pleinTu veux donner un nouveau souffle à ta carrière dans un environnement dynamique et en pleine croissance ? Tu désires participer au développement d'une entreprise où ton expertise financière fera la différence ? Alors, rejoins ARGAFIN, société belge fondée en 2015 et spécialisée en conseil financier. 💡 **Pourquoi ARGAFIN ?** Chez nous,...
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Customer Success
Il y a 1 jour
Belgium Technogym Temps pleinYour Role Wij zijn op zoek naar een enthousiaste collega die verantwoordelijk wordt voor het verder uitbouwen van het Technogym Digital-productportfolio, met een sterke focus op omzetgroei, winstgevendheid en klanttevredenheid. Daarnaast speel je een actieve rol in de implementatie van digitale oplossingen bij onze klanten. In deze functie streef...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Wallonia, Belgique Jobloom Temps pleinJoin Semactic as a Customer Success Manager! Scope client management, GEO/SEO strategy, innovation/AI Location Based in Belgium, with telework flexibility. Semactic is a leading European SaaS platform in Search Activation. Our mission: to enable marketing teams to transform SEO and GEO (Generative Engine Optimization) data into concrete and measurable...
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Customer Success Manager
Il y a 2 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Walloon Region, Belgique Semactic Temps pleinJoin Semactic as a Customer Success Manager! 🚀Scope: client management, GEO/SEO strategy, innovation/AILocation: Based in Belgium, with telework flexibility.Semactic is a leading European SaaS platform in Search Activation. Our mission: to enable marketing teams to transform SEO and GEO (Generative Engine Optimization) data into concrete and measurable...
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Customer Success Manager
Il y a 1 jour
Anywhere in Belgium Alan Télétravail Temps pleinHealth can’t wait. Not for symptoms to get worse. Not for a six‑month appointment. Not for a system to catch up. But that’s exactly how healthcare works today. You wait, until you can’t.Alan exists to end the wait.Health is a universal right, and we believe this right can only become real when it’s coupled with prevention. We need to stop treating...
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Customer Success Manager — SEO/GEO + AI
Il y a 2 jours
Ottignies-Louvain-la-Neuve, Wallonia, Belgique Jobloom Temps pleinSemactic, a leading European SaaS platform in Search Activation, seeks a Customer Success Manager based in Belgium with flexible telework. You will own the client lifecycle for our GEO and SEO offerings, driving adoption, retention, and expansion while building strong client relationships.You will collaborate across Product and Expert teams to relay client...
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Customs Clerk
Il y a 1 jour
Belgium CEVA Logistics Temps pleinAt CEVA, we believe that logistics is a people business, that’s why we create an environment of trust and team spirit - we encourage initiative and we empower our talent to grow in their careers. We are supply chain experts and live and breathe it every day. We offer a broad range of services in Contract Logistics, Air, Ocean and Ground management...
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Customer Project Manager
Il y a 1 jour
Belgium Datwyler Temps pleinIn billions of syringes and in every second car worldwide, Datwyler components make an important contribution to the safety of patients and drivers. The high-tech company focuses on high-quality, system-critical elastomer components and holds leading positions in attractive global markets such as healthcare, mobility, connectivity, general industry and food...
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Teamleader Customer Care
Il y a 1 jour
Wommelgem, Belgium Easy Life Temps pleinOp zoek naar een job waarin je klantenservice, people management en een gezonde dosis ondernemerschap kan combineren? Krijg jij energie van klanten écht verder helpen én een team naar the next level tillen? Zie jij bovendien overal kansen om dingen slimmer en beter aan te pakken? Easy Life is hiring! Word jij onze nieuwe Teamleader Customer Care? Easy...
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Customer Care Assistant Parttime
Il y a 1 jour
Belgium Vandemoortele Temps partielShare our taste for life!Together with you we want to empower you to achieve this mission with us. We value you as a person and actively support you on your professional journey, while caring for your future. Join our big little family and let’s make products for you and the world to love. Do you share our taste for life? We invite you to join our big...
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Raeren, Belgium Cross Border Talents Temps plein 3 000 € - 4 290 € ContratLocation: Barcelona, Spain (Hybrid)Start Date: July & August 2026Relocation Package: Included About the Opportunity Are you passionate about sales, digital marketing, and helping businesses grow? Join a dynamic international team in Barcelona as a German Digital Marketing Client Success Manager, where you'll work closely with German-speaking clients to...
