Customer Service Assistant FR/NL
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
- en onderhoudsmodel verzorgen we onder meer werkkledij, sanitaire voorzieningen, matten, horeca linnen, cleanroomproducten en andere gespecialiseerde diensten zoals Pest Control. Duurzaamheid staat centraal in ons bedrijfsmodel. We kiezen voor gebruik boven bezit en zetten in op onderhoud, hergebruik en recycling om de levensduur van onze producten te verlengen en onze ecologische voetafdruk te beperken. Zo helpen we onze klanten om zich te concentreren op hun kernactiviteiten, met een betrouwbare en kwalitatieve dienstverlening op maat. Als Customer Service Assistant , speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille. Wat wij zoeken
- U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd.
- U verzekert een dagdagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen.
- U centraliseert en behandelt de verschillende aanvragen en klachten van de klanten op vlak van facturatie, interventies, beheer van de voorraad, afspraken maken.
- U onderhoudt en optimaliseert de klantenrelaties. In dit kader, zal u instaan voor het opmaken van rapporten, uitvoeren van analyses en tevredenheidsonderzoeken, opstellen van actieplannen, ...
- U bent verantwoordelijk voor het eventueel opmaken van de factuur of creditnota tot het opvolgen hiervan in het facturatie systeem en het innen van de onbetaalde facturen.
- U verzekert de behandeling en de opvolging van eventuele geschillen.
- U onderhoudt een goede communicatie met de service-agenten, om een goede organisatie en werksfeer te verzekeren.
- U garandeert een vlekkeloze input van de noodzakelijke informatie voor een goede dagdagelijkse flow van de leveringen naar de klanten toe (prestaties, voorziene betalingen, onbetaalde facturen enz.) Uw profiel
- U spreekt FR/NL/ENG
- U heeft kennis van Office, en zeker van EXCEL, en gaat vlot om met een PC.
- U bent goed georganiseerd en bent in staat om prioriteiten te stellen.
- U beschikt over een commerciële houding en heeft een goede relatie met uw klanten.
- U heeft oog voor detail en u bent perfectionistisch ingesteld.
- U bent autonoom, dynamisch en flexibel.
- U bent tweetalig Nederlands/Frans. Ons aanbod
- Een voltijds contract onbepaalde duur
- Een heel gevarieerde job in een bedrijf in volle expansie
- Doorgroeimogelijkheden
- Aangename sfeer en werkomgeving
- Opleiding is verzekerd
-
Customer Agent FR/NL
Il y a 4 heures
Brussels, BRU, Belgique Planity Temps pleinDe snelgroeiende start-up Planity is het nummer 1 online reserveringsplatform voor beauty-afspraken van Frankrijk. Via een mobiele app en een gebruiksvriendelijke website kan iedereen eenvoudig (en gratis) 24/7 afspraken inplannen bij de kapper, barbier of schoonheidssalon om de hoek. Maar bovenal is het Planity’s missie om schoonheidsprofessionals te...
-
Customer service assistant NL/FR
Il y a 2 semaines
Anderlecht, Brussels Region, BRU, Belgique ELIS Temps pleinELIS est un groupe international de services circulaires, spécialisé dans la location-entretien de textiles professionnels, d'équipements d'hygiène et de bien-être. Présent dans de nombreux pays, ELIS accompagne quotidiennement des milliers d'entreprises en leur proposant des solutions durables, innovantes et adaptées à leurs besoins. Rejoindre...
-
Customer Service
Il y a 2 semaines
Brussels, BRU, Belgique KONE Temps plein**Customer Service Specialist – Contractbeheer (Brussel, vlakbij metrostation Rogier)** Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en hou je van een dynamische werkomgeving? KONE BeLux is op zoek naar een **Customer Service Specialist** om ons **Customer Service-team** te versterken! In deze rol ben je verantwoordelijk voor het **beheer en de...
-
Project Manager – Infrastructure and Cloud Services
Il y a 1 semaine
Brussels, BRU, Belgique CGI Temps pleinPosition Description: (Note: This job posting is only open to resident in Belgium , native Dutch or French . If this is not the case, please have a look at our other job postings instead!).We are looking for an experienced and hands on Infrastructure and Cloud Services Project Manager to lead key IT infrastructure initiatives across a dynamic and...
-
Customer Service Assistant
Il y a 2 semaines
Brussels, BRU, Belgique Elis Temps plein# **Over deze job** Als Customer Service Assistant, speelt u een sleutelrol in de administratieve en logistieke organisatie van de dienst naverkoop van uw klantenportefeuille. Wat wij zoeken - U beheert de dossiers van de klanten die u worden toevertrouwd. - U verzekert een dagdagelijkse opvolging van leveringen en omhalingen. - U centraliseert en...
-
Flexi-job (FR/NL) // Bruxelles F/H
Il y a 2 semaines
Brussels, Brussels Region, BRU, Belgique KOEZIO Temps plein**L'entreprise** Le groupe KOEZIO accueille chaque année 130 000 visiteurs par parc dans nos 5 implantations en France et Belgique. Précurseur des loisirs indoor, nous concevons et exploitons des **expériences ludiques et festives** et des **jeux d'aventures tous publics.** Notre sens du **collectif** est à toute épreuve ; notre **audace** et...
-
Flexi-job (FR/NL) // Bruxelles F/H
Il y a 2 semaines
Brussels, BRU, Belgique Koezio Bruxelles Temps plein## **L'entreprise** Le groupe KOEZIO accueille chaque année 130 000 visiteurs par parc dans nos 5 implantations en France et Belgique. Précurseur des loisirs indoor, nous concevons et exploitons des **expériences ludiques et festives** et des **jeux d'aventures tous publics.** Notre sens du **collectif** est à toute épreuve ; notre **audace** et notre...
-
Junior Buyer Services H/F
Il y a 2 semaines
Brussels Metropolitan Area, BRU, Belgique ISALYS HORIZONS Temps pleinNous cherchons un acheteur services bilingue NL/FR ou NL/EN pour renforcer notre équipe achats sur des projets en Belgique, aux Pays-Bas et en Afrique du Sud. **Vos missions :** Vous prenez en charge le processus P to P complet. De l’expression du besoin jusqu’à la commande, en passant par la qualification fournisseurs et la contractualisation. Vos...
-
Assistant administratif secrétariat médical
Il y a 2 semaines
Brussels, BRU, Belgique FEDASIL Temps pleinFedasil octroie une aide matérielle aux demandeurs de la protection internationale et aux autres catégories d'étrangers qui ont droit à l'accueil (‘Loi accueil’ du 12 janvier 2007). L’Agence organise directement, ou avec ses partenaires, un accueil et un accompagnement de qualité, ainsi que l'observation et l'orientation des mineurs étrangers non...
-
Digital, CRM
Il y a 2 semaines
Brussels, Brussels Region, BRU, Belgique Guerlain Temps pleinLa Maison Guerlain, Maison de **Haute Parfumerie & de Haute Cosmétiques** , a été fondée à **Paris en 1828.** C’est une Maison de **Créateurs** , inspirée par la Nature, qui parcourt le monde pour trouver les **matières premières** naturelles les plus exclusives et les plus efficaces. Guerlain est une Maison de **Créations** de beauté...
