Collaborateur Customer Service
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- En tant que collaborateur Customer Support, vous êtes chargé(e) du traitement fonctionnel des incidents/demandes relatifs à la tarification et à la facturation (TARFAC) des hôpitaux, dans le respect des procédures et des accords établis avec eux.
- Vous êtes le premier point de contact de nos clients pour toute question relative au support fonctionnel de nos applications TARFAC.
- Vous aidez, accompagnez et guidez les utilisateurs et prenez en charge un maximum de questions de manière indépendante.
- Vous participez à la gestion des incidents informatiques.
- Vous rejoignez une équipe dédiée au support applicatif qui est supervisée par un Team Lead.
- Vous travaillez de manière hybride en combinant télétravail et le site de votre choix (Heverlee, Nivelles, Malines). Pré-requis du poste
- Vous êtes intéressé par ou avez une affinité pour le secteur hospitalier et/ou les institutions connexes (INAMI, mutualités,...).
- Vous avez déjà travaillé avec des solutions IT administratives TARFAC dans le secteur de soins de santé. La connaissance d’OAZIS est un sérieux atout.
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais.
- Vous aimez travailler pour et avec les clients et trouver des solutions à leur questions et problématiques relatives à la facturation et la tarification hospitalière.
- Vous êtes sociable, flexible, communicatif et orienté solutions.
- Vous aimez travailler en équipe et obtenir des résultats ensemble.
- Vous êtes capable de définir vos priorités, de respecter les délais et de faire face à des situations parfois difficiles.
- Vous êtes titulaire, de préférence, d'un bachelier/graduat ou équivalent grâce à plusieurs années d’expérience.
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Collaborateur Customer Service
Il y a 1 semaine
Heverlee, VLG, Belgique ZORGI Télétravail Temps plein- En tant que collaborateur Customer Support, vous êtes chargé(e) du **traitement fonctionnel** des incidents/demandes **relatifs à la tarification et à la facturation (TARFAC)** des hôpitaux, dans le respect des procédures et des accords établis avec eux. - Vous êtes le **premier point de contact de nos clients** pour toute question relative au...
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Customer Service Representative
Il y a 1 semaine
Hoogstraten, Flemish Region, VLG, Belgique deSter Télétravail Temps plein**Position name** Customer Service Representative **Location** Hoogstraten (BE) Full-time employment // Hybrid working model (office + home office) **Company description** *Are you ready to join an international company that is focused on creating sustainable products for foodservice and airline industries?* Probably at some point in your life you...
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Customer service representative
Il y a 1 semaine
Willebroek, Flemish Region, VLG, Belgique Michael Page Temps plein- Centrale rol binnen customer service met impact op klanttevredenheid. - Internationale functie met dagelijks contact in Duits, Engels en Nederlands. **About Our Client** Onze klant is een internationaal actieve organisatie met een sterke reputatie binnen haar sector. Dankzij een focus op kwaliteit, innovatie en klantgerichtheid slagen zij erin langdurige...
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Customer Service
Il y a 1 semaine
Willebroek, Flemish Region, VLG, Belgique Michael Page Temps plein- Afwisselende rol met administratie, planning én klantcontact. - Je bouwt mee aan een nieuwe structuur binnen een internationale speler. **About Our Client** Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in oplossingen om veilig op hoogte te werken. **Job Description** - Beheer van service mailbox en telefonie (helpdesk) - Opmaak en...
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Customer service medewerker
Il y a 1 semaine
Kontich, Flemish Region, VLG, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden? - Verwerken en opvolgen van klantorders van A tot Z - Dagelijks contact met klanten, planning, purchasing en shipping - Proactief opvolgen van open orders en afwijkingen - Correct onderhouden van gegevens in ERP- en CRM-systemen - Bewaken van levertermijnen en tijdig escaleren bij risico's - Signaleren van knelpunten en...
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Coördinator Customer Service Food
Il y a 1 semaine
Zoersel, Flemish Region, VLG, Belgique LGA Engineering Temps pleinOnze klant in de regio van Zoersel is een internationale speler in de voedingssector die bekend staat om hun passie voor lekkere en kwalitatieve zoetwaren die dagelijks door heel wat mensen worden gesmaakt. In deze rol als **Coördinator Customer Service Food** ben je de centrale schakel tussen de verkoopteams en de productie. Jij bent het eerste...
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Projectcoördinator Customer Service
Il y a 1 semaine
Roeselare, Flemish Region, VLG, Belgique Synergie Belgium Temps pleinWat zal je job inhouden? Ben jij een **organisatorisch talent** dat moeiteloos meerdere projecten tegelijk opvolgt? Spreek je **vloeiend Nederlands én Frans** ? En zoek je een **veelzijdige functie** waarin planning, klantencontact en projectcoördinatie samenkomen? **Dan hebben wij een mooie uitdaging voor jou!** Voor een **internationale en...
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Customer Service
Il y a 1 semaine
Zwijndrecht, Flemish Region, VLG, Belgique Michael Page Temps plein- Combinatie operationele verantwoordelijkheid en procesverbetering - Internationale B2B-omgeving - Healthcare - Waasland **About Our Client** Mijn klant is een internationaal bekend en toonaangevend bedrijf in de Healthcare sector. Ze streven steeds naar het bieden van een optimale service en kwaliteit en hebben een ambitieus karakter. Wegens...
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Customer Service and Value Partner Belgium
Il y a 1 semaine
Vilvoorde, Flemish Region, VLG, Belgique Astellas Pharma Télétravail Temps plein**About Astellas** Astellas is a global life sciences company committed to turning innovative science into VALUE for patients. We provide transformative therapies in disease areas that include oncology, ophthalmology, urology, immunology and women's health. Through our research and development programs, we are pioneering new healthcare solutions for diseases...
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Customer Service Associate-12 months contract
Il y a 1 semaine
Zaventem, Flemish Region, VLG, Belgique Kellanova Télétravail Temps plein**Are you ready to be part of an inspiring, high-performing team while driving operational excellence?** Join Kellanova as a **Customer Service Associate** , where you will play a key role in managing customer orders. This hybrid position is based in our **Zaventem, Belgium office** and involves overseeing order management, communicating supply chain...
