Agent Ticketing

À PROPOS
DE NOTRE ENTREPRISE
- Flibco est le spécialiste du transport de passagers aéroportuaires. Nous proposons une solution de mobilité performante et orientée client, en alternative aux autres modes de transport.
- Dans un contexte de croissance continue, nous recherchons des personnalités dynamiques, orientées résultats et animées par la vente et le contact client.

À PROPOS
DU POSTE
- VOTRE MISSION En tant qu’agent ticketing & assistance passagers, vous jouez un rôle clé dans les opérations et vous représentez la marque flibco. En poste à l'extérieur, au contact direct des passagers, vous combinez vente active, gestion des flux voyageurs et coordination des départs. Votre objectif : convertir les voyageurs vers la solution flibco, tout en garantissant une organisation fluide des embarquements et une expérience client de qualité. RESPONSABILITÉS
- Assurer le contact direct avec les passagers et représenter flibco sur le terrain
- Développer la vente active de titres de transport et gérer la trésorerie liée aux ventes terrain
- Garantir un service client conforme aux standards de qualité et aux procédures opérationnelles
- Accueillir, orienter et assister les passagers avec courtoisie
- Coordonner les embarquements et départs, dans le respect du plan de transport, de la sécurité et de la ponctualité
- Valoriser l’offre flibco grâce à une communication claire et convaincante CE QUE

NOUS OFFRONS

- Un environnement de travail dynamique et terrain, au cœur des opérations
- Une équipe engagée, orientée performance et satisfaction client
- De réelles responsabilités et une autonomie opérationnelle
- De nombreuses opportunités de développement au sein d’une entreprise en croissance rapide

VOTRE PROFIL

- Vous affichez une orientation résultats et une réelle motivation pour la vente et la relation client.
- Vous disposez d’un excellent sens du contact, de la communication et de la persuasion
- La proactivité, l'autonomie et la résistance au stress vous caractérisent : vous savez gérer vente, affluence et opérations
- Vous appréciez le travail en équipe et les environnements extérieurs
- Flexible, vous acceptez les horaires décalés (week-ends et jours fériés inclus)
- Vous parlez couramment français et anglais ; le néerlandais est un atout Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Rémunération : à partir de 2 600,00€ par mois

Avantages:
- Assurance hospitalisation
- Chèques repas
- Éco-chèques
- Formations en entreprise
- Jours de congés supplémentaires
- Uniformes fournis Lieu du poste : En présentiel