Customer Care
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Taken
Niet normaal veel energie uit klantencontact. Wel iDocta.
- Je belt onze klanten. Veel. Je neemt proactief contact op en checkt hoe tevreden ze zijn over hun toestel, onze service en iDocta in het algemeen.
- Je haalt boven tafel wat er écht leeft. Je vraagt door, pikt frustraties op en ontdekt waar we als iDocta beter kunnen.
- Je zorgt dat er iets gebeurt. Een technisch probleem, factuurvraag of iets dat blijft aanslepen? Je schakelt de juiste collega in en volgt op tot het opgelost is.
- Je ziet commerciële kansen. Je ontdekt waar we klanten nog beter kunnen helpen en zet actief in op up- en cross-selling: van extra toestellen tot IT, software of andere oplossingen binnen iDocta.
- Je maakt van klantfeedback actie. Je bundelt wat je hoort, herkent terugkerende signalen en helpt ons zo onze service én klantenrelaties continu te verbeteren.
Vereisten
Niet normaal veel voeling met klanten? Daar worden wij blij van.
- Je belt heel natuurlijk. Het is fijn om jou aan de lijn te krijgen: je bent spontaan, enthousiast en professioneel en bouwt snel vertrouwen op.
- Je pakt gemakkelijk de telefoon. Veel uitgaande klantgesprekken op één dag schrikken je niet af. Integendeel: daar krijg je energie van.
- Je denkt commercieel. Je hoort wanneer er méér mogelijk is bij een klant, durft daarop door te vragen en ziet kansen voor up- en cross-selling.
- Je werkt gestructureerd en volgt op. Je registreert wat je bespreekt, zet acties uit en laat niets liggen tot er een antwoord of resultaat is.
- Ervaring in klantencontact of een commerciële functie is mooi meegenomen. Maar als jij vlot belt, snel connectie maakt en commerciële feeling hebt, willen we je vooral leren kennen.
Benefits
Niet normaal veel waardering. Wel iDocta.
- Een brutoloon tussen €2400- €3500 per maand
- Een smartphone met abonnement, zodat je vlot bereikbaar bent voor klanten en collega's.
- Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag.
- Een DKV-hospitalisatieverzekering, voor jou en gratis aansluiting voor je partner en kinderen.
- Mogelijkheid tot fietsleasing, voor wie graag sportief naar het werk komt.
- Benefits at Work, met tal van kortingen bij bekende merken.
- Wekelijkse afterworks en leuke teamactiviteiten.
Krijg jij energie van klanten helpen, kansen spotten en écht het verschil maken? Dan willen we jou graag leren kennen.
Geen stijve sollicitatieprocedure, wel een eerste gesprek waarin we ontdekken of er een klik is. Laat van je horen en wie weet verwelkomen we jou binnenkort bij iDocta
Klaar om niet normaal veel energie uit klantencontact te halen? Solliciteer nu.
-
Customer Care Advisor France
Il y a 4 heures
Waregem, Flanders, Belgique TVH Group Temps pleinAre you passionate about delivering outstanding customer experiences? Do you thrive in a role where you can truly make a difference every day? At TVH, we’re looking for a proactive and customer-focused Technical Sales Adviso who will be the trusted first point of contact for our customers and ensure they feel heard, helped and supported. This role is based...
-
Customer Care Advisor France
Il y a 14 heures
Waregem, Flanders, Belgique TVH Temps pleinAre you passionate about delivering outstanding customer experiences? Do you thrive in a role where you can truly make a difference every day? At TVH, we’re looking for a proactive and customer-focused Technical Sales Adviso who will be the trusted first point of contact for our customers and ensure they feel heard, helped and supported.This role is based...
-
Technical Customer Care Advisor
Il y a 4 heures
Waregem, Flanders, Belgique TVH Group Temps pleinTVH Group in Waregem, Belgium, is seeking a proactive Technical Sales Advisor to be the trusted first point of contact for customers, ensuring they feel heard and supported across channels. You will handle inquiries, manage customer data, build strong relationships, and share insights to support account planning and continuous improvement.You’ll guide...
-
Customer Care Advisor Hungary
Il y a 6 jours
Waregem, Flanders, Belgique TVH Group Temps pleinAre you passionate about delivering outstanding customer experiences? Do you thrive in a role where you can truly make a difference every day? At TVH, we’re looking for a proactive and customer-focused Technical Sales Adviso who will be the trusted first point of contact for our customers and ensure they feel heard, helped and supported.This role is based...
-
Customer Care Advisor Hungary
Il y a 1 semaine
Waregem, Flanders, Belgique TVH Temps pleinAre you passionate about delivering outstanding customer experiences? Do you thrive in a role where you can truly make a difference every day? At TVH, we’re looking for a proactive and customer-focused Technical Sales Adviso who will be the trusted first point of contact for our customers and ensure they feel heard, helped and supported.This role is based...
-
Technical Sales Advisor
Il y a 1 semaine
Waregem, Flanders, Belgique TVH Temps pleinTVH in Waregem, Belgium, seeks a proactive Technical Sales Adviser to be the first point of contact for customers, resolving questions and guiding them through our e-commerce platform.You will build lasting relationships, capture insights for account planning, and collaborate with colleagues to improve processes. The role offers flexible hours,...
-
Household help
Il y a 19 heures
Waregem, Flanders, Belgique Helan Huishoudhulp Temps pleinLierHelan HuishoudhulpOnbepaalde duur, Voltijds, Deeltijds What is the job?You will be cleaning and ironing with regular clients. You take care of their house with happy people in return! You work in your own region and you can choose when you work (in agreement with Helan and the client, between 8 am and 5 pm). Do you already have your own clients? Feel...
-
Operations Manager
Il y a 3 semaines
Waregem, Flanders, Belgique EFI Global Temps pleinThe 'Apply with SEEK option' will be utilized for International applicants, mainly Australia. If this does not apply to you please use the 'Apply' option. IF YOU CARE, THERE’S A PLACE FOR YOU HERE EFI Global is a full-service engineering, fire investigation, environmental, health and safety, and specialty consulting services firm serving a variety of...
-
Group Compliance Officer
Il y a 4 semaines
Waregem, Flanders, Belgique Unilin Temps pleinYour future job As Group Compliance Officer, you will be part of the Group Legal department of Unilin, located in Wielsbeke. We are a dynamic team that provides high quality support to the different business divisions of Unilin Group on all legal matters such as contract negotiations, corporate projects (M&A, restructuring, JV’s etc.), litigations, real...
-
Asbestdeskundige Inventarisatie
Il y a 4 semaines
Waregem, Flanders, Belgique EFI Global Temps pleinThe 'Apply with SEEK option' will be utilized for International applicants, mainly Australia. If this does not apply to you please use the 'Apply' option. IF YOU CARE, THERE’S A PLACE FOR YOU HERE EFI Global is a full-service engineering, fire investigation, environmental, health and safety, and specialty consulting services firm serving a variety of...
