Customer Advisor
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Fonction
Envie de rejoindre un acteur européen majeur de la télésurveillance et de la protection des personnes ?
En tant que Customer Advisor bilingue, tu joues un rôle essentiel au cœur de la relation client. En rejoignant notre client situé à Anderlecht, ton rôle de Customer Advisor bilingue te permettra d'offrir un accompagnement de qualité et de garantir la tranquillité d'esprit des abonnés.
Au quotidien, tes missions sont les suivantes:
- Service & Conseil : Accueillir et informer les abonnés par téléphone ou e-mail en apportant des réponses claires et personnalisées.
- Gestion des dossiers : Assurer le suivi administratif des contrats, la mise à jour des données clients et l'assistance de premier niveau.
- Orientation & Fidélisation : Comprendre les besoins des interlocuteurs pour les guider efficacement vers les solutions adaptées.
- Esprit d'équipe : Collaborer avec les différents services internes pour garantir une satisfaction client optimale.
Profil
- Maîtrise fluide et professionnelle du français et du néerlandais (bilinguisme oral et écrit).
- Aisance relationnelle, écoute active et communication professionnelle. • Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités avec réactivité.
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques courants.
- Expérience préalable réussie en tant que Conseiller relation client, Chargé de clientèle ou Conseiller service client.
- Appétence pour le secteur de la sécurité, de la télésurveillance ou des services connectés.
Ce que vous recevrez de nous
- Un environnement de travail dynamique au sein d'une entreprise en pleine croissance.
- Un contrat d'intérim en vue d'un CDI
- Un régime horaire de 38h avec un samedi par mois
- Un parcours de formation à ton arrivée pour maîtriser l'ensemble des services et outils.
Prêt à relever le défi ? Envoie ta candidature dès aujourd'hui à l'équipe Vivaldis Bruxelles
- Tel. 02 808 56 23
- Mail. brussels@vivaldisoffice.be
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Customer Care Advisor
Il y a 1 jour
Brussels, Brussels, Belgique Michael Page Temps pleinRépondre aux demandes des clients par e-mail, chat et système de tickets. Fournir des solutions rapides et efficaces aux questions et problèmes rencontrés. Assurer un suivi rigoureux des dossiers jusqu'à leur résolution complète. Rédiger des communications claires, professionnelles et adaptées à chaque interlocuteur. Garantir une expérience...
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Customer advisor
Il y a 19 heures
Brussels, Brussels, Belgique Jooble Temps pleinWe zijn er vast van overtuigd dat een organisatie met tevreden en gemotiveerde mensen meer potentieel heeft om uit te groeien tot een succesvolle onderneming. Vanuit die overtuiging helpen we organisaties vooruit. Onze basisdienstverlening vanuit ons sociaal secretariaat en onze externe dienst voor preventie en bescherming vormt daarbij het fundament van...
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Customer Strategy
Il y a 3 heures
Brussels, Brussels, Belgique Accenture PLC Temps pleinAccenture is seeking a Customer Advisory Consultant to shape client agendas, deliver innovative solutions, and lead data-driven workstreams. You will work with C-level stakeholders, design customer experiences, and translate insights into growth opportunities. You'll mentor analysts, collaborate across teams, and contribute to thought leadership in...
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We Want You in Ghent – German
Il y a 15 heures
Brussels, Brussels, Belgique Cross Border Talents Temps pleinWe are looking for German and Dutch speaking Customer Advisors to join a global support team for Volvo Trucks in Ghent. In this role, you will provide professional customer support and ensure high-quality service delivery in an international environment. The first month of training is fully on-site. After training, the role continues in a hybrid model. Key...
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Dutch-Speaking Customer Advisors for the Dyson Project
Il y a 15 heures
Brussels, Brussels, Belgique Next Job Abroad Temps pleinThere are moments in life when a job becomes more than a job. It becomes a setting. A backdrop. A new atmosphere for your everyday routine.We are currently looking for Dutch-speaking professionals who are ready to relocate to Greece and join our client’s team, supporting Dyson customers from a modern office environment.This is an on-site position in...
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Dutch-Speaking Customer Advisors for the PayPal Project
Il y a 15 heures
Brussels, Brussels, Belgique Next Job Abroad Temps pleinA job can support your lifestyle. Or it can help redefine it.This opportunity allows you to build international experience while living anywhere in Greece. Whether you prefer the energy of a vibrant city, the calm of a seaside town, or the quiet of an island setting, your home within Greece can also be your workplace.We are currently hiring Dutch-speaking...
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Nederlandstalige Customer Advisor Tech Insurance in Athene
Il y a 2 jours
Brussels, Brussels, Belgique Next Job Abroad Temps pleinKlaar om de grijze luchten in te ruilen voor de Griekse zon?Onze klant in Griekenland werkt samen met een wereldwijde marktleider op het gebied van apparaatbescherming en schadeafhandeling en is op zoek naar Nederlandstalige Customer Support Specialists die op zoek zijn naar meer dan zomaar een klantenservicebaan.Dit is jouw kans om een internationale...
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Customer Care Advisor mét ervaring
Il y a 5 jours
Brussels, Brussels, Belgique Vivaldis Temps pleinFunctieVoor een stabiele en groeiende speler binnen de automotive sector is Vivaldis op zoek naar een ervaren Customer Care Advisor. Het bedrijf is actief in schadebeheer, operationele vlootdiensten en carwashactiviteiten en staat bekend om zijn professionele aanpak en klantgerichte service. Als Customer Care Advisor ben je een cruciale schakel tussen...
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Dutch-Speaking Customer
Il y a 5 jours
Brussels, Brussels, Belgique Next Job Abroad Temps pleinAre you a native (or fluent) Dutch speaker who absolutely cannot start the day without the rich aroma of fresh coffee? If you’ve been dreaming of trading gray skies and rainy weather for 300+ days of Mediterranean sunshine, beautiful beaches, and a vibrant international social scene, this is your perfect match!We are looking for enthusiastic, communicative...
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French Customer Care and Sales Advisor
Il y a 1 jour
Brussels, Brussels, Belgique Next Job Abroad Temps pleinReady to add a massive global brand to your resume while living a stone's throw from the Mediterranean? We are hiring French-speaking Customer Experts to move to vibrant Athens! In this role, you’ll support the online community of an iconic American tech company famous for its sleek hardware and ecosystem. If you are enthusiastic, love sleek technology,...