Service Advisor Automotive
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
Onze klant is een erkende concessiehouder die personenwagens verkoopt, onderhoudt en herstelt. Klanten kunnen hier terecht voor periodiek onderhoud, technische herstellingen, diagnose, onderdelen en advies over hun voertuig.
Binnen de vestiging werken de showroom, receptie, werkplaats en onderdelenafdeling dagelijks samen. Als Service Advisor vorm je de verbinding tussen de klant en de techniekers die aan de wagen werken.
De belangrijkste waarden op de werkvloer zijn:
- Correcte afspraken
- Duidelijke communicatie
- Technische kwaliteit
- Verantwoordelijkheid opnemen
Na je sollicitatie volgt eerst een kennismakingsgesprek. Bij een positieve eerste indruk maak je kennis met de verantwoordelijke van de vestiging en krijg je meer uitleg over de werkplaats, het team en de dagelijkse planning.
Functieomschrijving
3 redenen om voor deze job te kiezen
- Interne opleiding over het merk en EV's
- Doorgroeimogelijkheden binnen aftersales
- Klantendossiers van intake tot afhaling
Zo ziet je job er uit
- Je ontvangt klanten telefonisch en aan de servicereceptie en bespreekt waarom hun wagen wordt binnengebracht
- Je maakt afspraken, werkorders en werkkaarten aan in het dealer management systeem
- Je plant onderhoud en herstellingen in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke en de beschikbare techniekers
- Je informeert klanten over bijkomende werkzaamheden, kosten, doorlooptijden en het moment waarop hun wagen klaar is
- Je controleert het afgewerkte dossier en geeft bij het ophalen duidelijke uitleg over de uitgevoerde werkzaamheden en factuur
Jouw profiel
Dit heb je nodig voor de job
- Ervaring als Service Advisor, receptionist of klantenadviseur binnen automotive is een must
- Technische basiskennis van auto-onderhoud en herstellingen is nodig in de functie
- Je spreekt en schrijft vlot Nederlands; voldoende Engels om technische informatie te begrijpen is nodig in de functie
- Je kunt gelijktijdig klanten, telefoons, e-mails en werkorders opvolgen zonder afspraken uit het oog te verliezen
- Je kunt vlot werken met digitale dossiers, e-mail, werkplaatsplanning en een dealer management systeem
Iemand die:
- Doorvraagt wanneer een klant een technisch probleem onduidelijk omschrijft
- Rustig blijft wanneer de planning verandert of een herstelling langer duurt dan verwacht
- Kosten en technische informatie in begrijpelijke taal aan klanten uitlegt
- Afspraken noteert en gemaakte beloftes ook effectief opvolgt
- Problemen bespreekt met de werkplaats in plaats van ze door te schuiven naar een collega
Wij bieden jou
Je loon en extralegale voordelen
Brutoloon: € 2.800 – € 3.600 per maand, afhankelijk van je ervaring als Service Advisor en je technische kennis
Zo zit het met je vakantieJe werkt voltijds in een 39-urenweek.
Je krijgt:
- 20 wettelijke vakantiedagen
- 6 ADV-dagen
- Betaalde feestdagen
Vakantie wordt vooraf besproken met de verantwoordelijke en de andere Service Advisors. Omdat de servicereceptie bereikbaar moet blijven, worden langere verlofperiodes binnen het team afgestemd. Losse verlofdagen kunnen worden opgenomen wanneer de bezetting en werkplaatsplanning dit toelaten.
Andere leuke voordelen- Interne opleiding over modellen, elektrische voertuigen en aftersalesprocedures
- Praktijkgerichte begeleiding door ervaren Service Advisors en de werkplaatsverantwoordelijke
- Doorgroeimogelijkheden richting senior Service Advisor, werkplaatscoördinatie of een verantwoordelijke functie binnen aftersales
- Verzorgde klantenruimte, koffievoorziening, personeelsparking en een volledig uitgeruste werkplaats
-
Sales Manager Certified Mercedes-Benz Groep Jam Bree
Il y a 2 heures
Bree, Flanders, Belgique Garage Modern NV Temps pleinVoor onze Mercedes-Benz Certified afdeling in Bree zijn wij op zoek naar een enthousiaste Sales Manager die niet alleen het salesteam aanstuurt, maar zelf ook actief meeverkoopt. Je stuurt het sales team aan en motiveert collega's om commerciële doelstellingen te behalen. Je bent zelf ook actief op de verkoopvloer. Je weet klanten te overtuigen van de...
-
product- en Delivery Expert Vans
Il y a 9 heures
Bree, Flanders, Belgique TRIXXO Jobs Temps pleinBen jij op zoek naar een uitdagende rol als Product & Delivery Expert binnen een vooruitstrevend en dynamisch automotive bedrijf? Heb jij een passie voor bedrijfswagens, en streef je altijd naar de hoogste klantentevredenheid? Wil je graag elke oplevering omtoveren tot een premium ervaring voor de klant? Dan is deze functie precies wat je zoekt!In jouw...
-
Become a Freelance Luxury Brand Evaluator
Il y a 4 mois
Bree, Flanders, Belgique CXG Télétravail Temps pleinJoin the global community that enhances and elevates the experience of the most prestigious luxury brands in the world! CXG, a leading customer experience agency servicing premium and luxury brands, is looking for mission-based Customer Experience Evaluators who are existing luxury brand customers. As a Freelance Luxury Brand Evaluator, you can perform...
-
Service Advisor
Il y a 1 jour
Bree, Limburg, Belgique TALENTFARM Temps plein 28 000 € - 38 000 € ContratJe ontvangt klanten op een vriendelijke en professionele manierJe bespreekt onderhouds- en herstellingswerken en geeft correct adviesJe beheert de planning van de werkplaats rekening houdend met capaciteit en onderdelenJe beantwoordt inkomende telefoons en contacteert klanten proactiefJe staat in voor administratieve taken zoals facturatie en offertesJe...
-
Automotive Service Concierge
Il y a 4 jours
Bree, Limburg, Belgique Ago Jobs en HR Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratAgo Jobs en HR is op zoek naar een Service Advisor voor een gevestigde speler in de automotivesector. Je fungeert als schakel tussen klant en werkplaats, bewaakt planning en zorgt voor een vlotte dienstverlening met klantgerichte aanpak.Je taken omvatten het ontvangen van klanten en voertuigen, advies geven over uitgevoerde werkzaamheden en kosten, afspraken...
-
Service Advisor
Il y a 4 jours
Bree, Limburg, Belgique Ago Jobs en HR Temps plein 26 000 € - 34 000 € ContratOnze klant is een gevestigd speler binnen de automotive sector waar kwaliteit, klantgerichtheid en teamwork centraal staan. Als Service Advisor ben jij de schakel tussen de klant en de werkplaats. Dankzij jouw organisatorisch talent en servicegerichte aanpak zorg je voor een optimale klantenervaring en een efficiënte planning van de werkzaamheden.Jouw...
-
Service advisor/magazijnier
Il y a 3 jours
Bree, Limburg, Belgique ENITEQ Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratVoor onze klant gelegen te Bree, een garage, zijn we op zoek naar een Service Advisor/magazijnier. Een greep uit het takenpakket: Je ontvangt klanten Je volgt het mail en telefoon verkeer op Je stelt offertes op en maakt ok planningen Je zorgt dat de administratie in orde is Je houdt het magazijn op orde Je hebt ervaring in een garage Je behoudt een goed...
-
Service Advisor
Il y a 3 jours
Bree, Limburg, Belgique ENITEQ Temps plein 30 000 € - 40 000 € ContratENITEQ in Bree is op zoek naar een Service Advisor/magazijnier om klanten te ontvangen en administratieve taken uit te voeren. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de werkvoorbereiding, planning en het organiseren van het magazijn.Je ontvangt een aantrekkelijk loonpakket en werktijden zijn bespreekbaar. Bij ENITEQ word je verwelkomd in een motiverend...
-
Service advisor
Il y a 5 jours
Bree, Limburg, Belgique ENITEQ Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratVoor onze klant in Bree zijn wij op zoek naar een service advisor.Jouw takenpakketJe ontvangt klanten met een glimlach, luistert naar hun noden en vertaalt technische defecten naar begrijpbare taal.Je plant onderhouds- en herstelwerken in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke, waarbij je rekening houdt met de beschikbaarheid van vervangwagens en...
-
Customer-Centric Auto Service Advisor
Il y a 5 jours
Bree, Limburg, Belgique ENITEQ Temps plein 32 000 € - 42 000 € ContratENITEQ in Bree is op zoek naar een service advisor die klanten vriendelijk verwelkomt, behoeften luistert en technische defecten vertaalt naar heldere taal. U plant onderhoud en herstel in overleg met de werkplaats en houdt rekening met vervangwagens en onderdelen.Tijdens de werkzaamheden informeert u proactief de klant over de voortgang en eventuele extra...
-
Sales Manager Certified Mercedes-Benz Groep Jam Bree
Il y a 6 heures
Bree, Flanders, Belgique Garage Modern NV Temps pleinVoor onze Mercedes-Benz Certified afdeling in Bree zijn wij op zoek naar een enthousiaste Sales Manager die niet alleen het salesteam aanstuurt, maar zelf ook actief meeverkoopt. Je stuurt het sales team aan en motiveert collega's om commerciële doelstellingen te behalen. Je bent zelf ook actief op de verkoopvloer. Je weet klanten te overtuigen van de...
-
product- en Delivery Expert Vans
Il y a 5 jours
Bree, Limburg, Belgique TRIXXO Jobs Temps plein 42 000 € - 52 000 € ContratBen jij op zoek naar een uitdagende rol als Product & Delivery Expert binnen een vooruitstrevend en dynamisch automotive bedrijf? Heb jij een passie voor bedrijfswagens, en streef je altijd naar de hoogste klantentevredenheid? Wil je graag elke oplevering omtoveren tot een premium ervaring voor de klant? Dan is deze functie precies wat je zoekt!In jouw...
-
Diagnosetechnieker
Il y a 4 jours
Bree, Limburg, Belgique TRIXXO Jobs Temps plein 35 000 € - 45 000 € ContratBen jij op zoek naar een uitdagende rol als Diagnosetechnieker binnen een vooruitstrevend en hoogtechnologisch automotive bedrijf? Heb jij een passie voor auto's, ben je een krak in het opsporen van elektronische pannes en streef je altijd naar de hoogste kwaliteit in jouw werk? Wil je graag een cruciale schakel zijn in ons technische team? Dan is deze...
