Senior Change Manager – Transformation organisationnelle

Description du poste

Contexte de la mission

Dans le cadre de plusieurs programmes de transformation digitale et organisationnelle au sein d'une grande organisation du secteur public belge, nous recherchons un Senior Change Manager capable de définir, structurer et déployer des stratégies de conduite du changement à grande échelle.

Le consultant interviendra dans un environnement complexe, impliquant de nombreuses parties prenantes, des équipes multidisciplinaires et des instances de direction.

Il jouera un rôle stratégique dans l'accompagnement des transformations, en veillant à favoriser l'adhésion des collaborateurs, à anticiper les résistances et à garantir l'appropriation durable des nouveaux modes de fonctionnement.

Responsabilités principales

• Définir et déployer des stratégies globales de conduite du changement dans le cadre de programmes de transformation digitale et organisationnelle.

• Réaliser des analyses d'impacts organisationnels et humains et identifier les populations concernées.

• Cartographier les parties prenantes et élaborer des plans d'engagement et de communication adaptés.

• Conseiller et accompagner les membres de la direction dans leur rôle de sponsors du changement.

• Coacher les managers et responsables d'équipes dans l'accompagnement de leurs collaborateurs.

• Concevoir et coordonner des dispositifs de formation pour faciliter l'adoption des nouveaux outils, processus et modes de fonctionnement.

• Collaborer étroitement avec les Program Managers, Project Managers et responsables opérationnels.

• Identifier les résistances, anticiper les risques humains et organisationnels et mettre en œuvre des plans d'atténuation.

• Définir des indicateurs de suivi et mesurer l'efficacité des dispositifs de conduite du changement.

• Évaluer l'adhésion et la satisfaction des parties prenantes et ajuster les stratégies en conséquence.

Profil recherché

Profil recherché

Nous recherchons un consultant senior disposant d'une solide expérience en conseil, transformation organisationnelle et conduite du changement dans des environnements de grande envergure.

Compétences et expériences indispensables :

• Minimum 10 ans d'expérience en conseil ou accompagnement de programmes de transformation au sein d'organisations d'envergure.

• Expérience confirmée en conduite du changement combinée à l'amélioration de la performance opérationnelle.

• Expérience démontrable dans l'accompagnement d'au moins 3 entités publiques belges, dont au moins une organisation comptant 500 collaborateurs ou plus.

• Expérience concrète d'au moins un programme de transformation digitale dans une organisation publique, depuis la définition de la stratégie de changement jusqu'à son déploiement opérationnel.

• Maîtrise de la méthodologie PROSCI / ADKAR ou d'une méthodologie équivalente de conduite du changement.

• Bonne maîtrise de la gestion de projet et de programme.

• Expérience confirmée en coaching individuel et collectif, avec pratique du coaching sous supervision professionnelle régulière.

Atouts complémentaires :

• Certification reconnue en Change Management.

• Certification en coaching professionnel délivrée par un organisme reconnu.

• Formation certifiante en approche systémique.

• Expérience de l'accompagnement de comités de direction et de managers dans des transformations complexes.

Langues :

• Français : langue maternelle / niveau natif.

• Anglais : bonne maîtrise active.

• Néerlandais : connaissance passive.

Informations sur la mission

• Début : 04/01/2027

• Fin : 14/12/2027

• Durée : environ 12 mois.

• Régime : temps partiel – 3/5.

• Localisation : Bruxelles.

• Présence sur site : minimum 50 % (organisation hybride).