Uitvaartadviseur zone Roeselare
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Bij DELA ontzorgen ze mensen al meer dan 80 jaar in een van de zwaarste momenten van hun leven. Of het nu gaat om een uitvaartverzekering, repatriëring, nabestaandenzorg of de uitvaart zelf: ze staan er altijd voor hun klanten, als één team.
Functieomschrijving
Als Uitvaartadviseur ben jij het
warme, betrouwbare aanspreekpunt voor families die zich
voorbereiden op de uitvaart van hun dierbare. Je biedt niet alleen
professioneel advies, maar ook geruststelling en medeleven in een
bijzonder gevoelige periode. Jij neemt de tijd om te luisteren naar
de wensen van de nabestaanden en zorgt voor een vlekkeloze
organisatie van de uitvaart.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten:
- Jij bent het eerste aanspreekpunt voor de familie. Persoonlijke begeleiding en advisering van nabestaanden bij het organiseren van een passende uitvaart doe je met zorg, respect en professionaliteit.
- Je bespreekt samen met de nabestaande de uitvaartwensen en maakt duidelijke afspraken over de invulling van de uitvaart en het verloop van de ceremonie.
- Je zorgt voor een gedetailleerde en zorgvuldige planning van de uitvaart, van bloemen tot graf en drukwerk, altijd met aandacht voor de wensen van de familie.
- Je begeleidt ceremonieën, zowel religieus als niet-religieus, met sereniteit en respect voor de gevoelens van de nabestaanden, zo creëer je waardevolle herinneringen.
- Je zorgt voor de nodige administratie en volgt alle procedures nauwgezet om alles tot in de puntjes te regelen.
Kortom: jij treedt op als vertrouwenspersoon en schakel tussen de familie en de uitvaartorganisatie.
Functie-eisen
Wat breng je mee?
- Empathie en Professionaliteit: jouw empathische houding en professionele uitstraling stellen families op hun gemak en creëren een vertrouwelijke band.
- Organisatietalent, je werkt met zorg en precisie, en sterke communicatieve vaardigheden zijn essentieel voor deze functie.
- Ervaring: ,e beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige werkervaring, bij voorkeur in een klantgerichte functie. Een achtergrond in de uitvaartsector is een pluspunt. Maar je houding en vaardigheden zijn doorslaggevend. Het team bestaat uit collega's met heel uiteenlopende achtergronden.
- Talenkennis: je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands. Kennis van Frans of andere talen is een pluspunt.
- Je bent in het bezit van een rijbewijs B.
- Flexibel inzetbaar, ook voor weekend- en wachtdiensten, en bereid om binnen de regio Roeselare / Harelbeke / Waregem / Zulte families bij te staan.
Arbeidsvoorwaarden
Kies je voor deze rol,
dan kies je voor een waardevolle carrière waarin je écht het
verschil kunt maken.
Wat je verder van ons mag
verwachten:
- Een vast contract van onbepaalde duur met een werkweek van 38 uur in een zesdaags werkstelsel (inclusief weekendwerk).