Customer Service Officer ERP-Driven

Il y a 23 heures

Ghent, Flanders, Belgique Michael Page Temps plein
  • Volledig beheren en verwerken van klantorders in het ERP-systeem (order-to-cash)
  • Correct invoeren, controleren en onderhouden van masterdata (klanten, prijzen, artikels, leveringsvoorwaarden)
  • Analyseren en opvolgen van orderstatussen, leveringen en facturatie via ERP-rapporteringen
  • Fungeren als key user voor het ERP-systeem binnen customer service
  • Signaleren van dataverschillen en proactief voorstellen doen ter procesoptimalisatie
  • Nauwe samenwerking met supply chain, planning, finance en sales op basis van ERP-data
  • Ondersteunen bij systeemupdates, testing en implementatie van nieuwe ERP-functionaliteiten




  • Heeft aantoonbare ervaring in een customer service of sales support functie met intensief ERP-gebruik
  • Is zeer sterk in data-input, datacontrole en procesmatig werken
  • Heeft een analytische mindset en begrijpt de impact van correcte ERP-data op de volledige organisatie
  • Communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans.
  • Werkt gestructureerd, nauwkeurig en voelt zich comfortabel in een technische omgeving
  • Ervaring met ERP-systemen zoals SAP, Oracle, Dynamics of gelijkaardig is een sterke troef




  • Een inhoudelijk sterke functie met veel verantwoordelijkheid binnen ERP-gedreven processen
  • Grondige onboarding en opleiding in systemen en interne flows
  • Competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen
  • Professionele en stabiele werkomgeving met ruimte voor optimalisatie en initiatief
  • Vlot bereikbare werkplek in Gent en aandacht voor work-life balance