Employé administratif commercial
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L’entreprise est active dans le secteur des solutions techniques et du matériel destiné aux professionnels.
- Elle accompagne ses clients dans le choix de produits adaptés à leurs besoins.
- Elle assure un suivi commercial de proximité.
- La connaissance des produits et la qualité du conseil occupent une place importante dans son fonctionnement.
- L’équipe travaille de manière collaborative afin d’apporter des réponses rapides et adaptées aux demandes des clients.
Description de l’emploi
3 raisons de choisir ce job
- Un poste commercial varié
- Un contact client au quotidien
- Un environnement technique
La description de votre emploi
Au quotidien, vous gérez le suivi commercial et administratif des clients.
- Vous accueillez et conseillez les clients par téléphone, par e-mail et au comptoir, puis vous identifiez leurs besoins afin de proposer une solution adaptée.
- Vous préparez et remettez les offres commerciales en fonction des demandes reçues.
- Vous encodez les commandes et en assurez le suivi administratif jusqu’à leur bon traitement.
- Vous suivez les demandes et les dossiers clients, ainsi que les délais et les livraisons.
- Vous répondez aux questions techniques de premier niveau et transmettez les points plus complexes si nécessaire.
- Vous collaborez avec les équipes internes pour garantir le bon traitement des commandes et maintenir une relation commerciale de qualité avec les clients.
Exigences du poste
Les compétences requises
Pour ce poste d’employé administratif commercial, nous recherchons le profil suivant :
- Vous maîtrisez le français, le néerlandais et l’anglais.
- Une première expérience dans une fonction commerciale interne est un atout, idéalement dans un environnement technique.
- Vous avez un bon contact téléphonique, une aisance relationnelle, ainsi qu’une bonne capacité d’écoute et de compréhension des besoins.
- Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et vous savez gérer plusieurs demandes grâce à une bonne organisation.
- La connaissance de produits techniques et de la région de Mons constitue un avantage.
Nous recherchons quelqu’un qui est naturellement à l’aise dans le contact avec les clients, qui cherche des solutions concrètes à leurs demandes et qui adopte une approche commerciale avec tact. Vous inspirez confiance, vous aimez construire des relations durables avec vos interlocuteurs et vous gardez une communication claire et agréable. Organisé et réactif, vous savez traiter plusieurs demandes en même temps sans perdre le sens des priorités. Vous appréciez aussi le travail en équipe et le partage de connaissances avec vos collègues.
Arbeidsvoorwaarden
Votre salaire et vos avantages extralégaux
Selon votre expérience, votre salaire brut se situe entre 2500 et 3500 euros par mois.
À propos de vos congésLes modalités de congé sont à discuter avec l’entreprise.
