Assistant.e Commercial.e FR/NL

En tant qu'Assistant.e Commercial.e, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail en néerlandais et en français ;
• Assurer le suivi des commandes et fournir des informations précises sur les produits et services ;
• Traiter les réclamations des clients avec professionnalisme et empathie ;
• Collaborer avec les autres départements pour garantir une résolution rapide des problèmes ;
• Mettre à jour et gérer les bases de données clients avec précision ;
• Identifier les opportunités d'amélioration pour optimiser les processus de service ;
• Participer activement aux formations et aux réunions d'équipe ;
• Contribuer à maintenir une image positive de l'entreprise auprès des clients

En tant qu'Assistant.e Commercial.e, vous avez le profil suivant :

• Vous êtes bilingue en néerlandais et en français, avec d'excellentes compétences à l'oral et à l'écrit ;
• Vous êtes orienté(e) client et avez le sens du détail ;
• Vous maîtrisez les outils informatiques courants (la connaissance d'ODOO est un plus) ;
• Vous êtes organisé(e) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;
• Une expérience préalable dans un poste similaire est un atout ;
• Vous êtes disponible rapidement et mobile sur Liège et alentours.

Notre client vous offre :

• Un environnement de travail dynamique et motivant, au sein d'un secteur porteur et durable.
• L'opportunité de rejoindre une équipe engagée, soudée et collaborative, où l'esprit d'équipe est central.
• Un package d'avantages extra‑légaux attractif : chèques‑repas de 7 €, éco‑chèques et classification CP 200.
• Une localisation idéale à proximité de Liège, facilement accessible et pratique au quotidien.
• Une fonction polyvalente offrant l'opportunité de développer des compétences commerciales, administratives et outils (dont ERP).