Customer Operations Manager
Enregistrez cette offre et organisez votre recherche
Créez un compte gratuit pour enregistrer des offres d'emploi, créer des alertes et revenir à cette liste depuis votre tableau de bord.
En continuant, vous acceptez nos Conditions d’utilisation & Politique de confidentialité.
Omschrijving vacature
Voor onze klant zoeken we een Customer Operations Manager die de backoffice en logistieke processen aanstuurt en optimaliseert.
Jouw functie
- Je coördineert de orderverwerking, facturatie, rittenplanning en chauffeursaansturing.
- Je optimaliseert processen rond klantenbeheer, vlootbeheer en capaciteitsplanning.
- Je analyseert operationele data en neemt initiatieven om processen en softwaretools verder te digitaliseren.
- Je werkt nauw samen met interne afdelingen en een extern callcenter.
- Je coacht en plant een team van ongeveer 20 chauffeurs en waakt over veilig werken.
Uw profiel
- Je hebt bij voorkeur een masterdiploma in een economische, technische of supplychainrichting.
- Je hebt enkele jaren ervaring in logistiek, procesoptimalisatie of een coördinerende leidinggevende functie.
- Je bent analytisch, organisatorisch sterk en weet prioriteiten te stellen.
- Je bent een communicatieve people manager met affiniteit voor IT en digitalisering.
- Je spreekt uitstekend Nederlands en vlot Engels en blijft stressbestendig in een dynamische omgeving.
Aanbod klant
- Een verantwoordelijke functie met veel autonomie en impact.
- De kans om mee te bouwen aan de verdere groei van een dynamische onderneming met een informele bedrijfscultuur.
- Na een positieve interim periode een vast contract en aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen, maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, ADV-dagen en fietsvoordelen.
Lijkt deze vacature iets voor jou? Aarzel dan niet en solliciteer online of contacteer ons via gent@dajobs.be of bel 09 233 35 31.
About Us
Maakt werken je trots? Dan is DaJobs het bedrijf voor jou
Met meer dan 70 jaar ervaring in rekrutering is DaJobs (voormalig Daoust) de ideale partner om de job te vinden die echt bij jou past.
Waarom kiezen voor DaJobs?
- Opdrachten afgestemd op je vaardigheden en wensen.
- Persoonlijke begeleiding om te groeien en te evolueren.
- Een onderneming die de mens centraal stelt en waarde hecht aan diversiteit en maatschappelijke en ecologische waarden.
Sluit je aan bij de grote DaJobs-familie en word ook trots om te werken
Welcome to the Family