Expert Infrastructure Back-end et Endpoint

Description du poste

Contexte

Le besoin concerne le maintien de la continuité et de l’efficacité de l’infrastructure et l’accompagnement des utilisateurs internes et externes.

Missions

• Gérer l’infrastructure back-end et endpoint
◦ Évaluer l’environnement pour définir les upgrades, modifications et extensions et proposer des améliorations.
◦ Réaliser des études de faisabilité et évaluer les solutions logicielles et matérielles pour aider le management à choisir la solution optimale.
◦ Informer et guider les utilisateurs d’infrastructure afin d’assurer une utilisation optimale et efficace des systèmes.
◦ Rédiger le design technique en ligne avec les exigences d’architecture spécifiques.
◦ Réaliser les modifications, upgrades et extensions sur le logiciel et le matériel pour répondre aux besoins des utilisateurs, réaliser de nouveaux projets ou étendre les systèmes existants.
◦ Assurer le support et la maintenance de l’infrastructure B-IT conformément à la méthodologie ITIL.
◦ Participer si nécessaire au service d’astreinte On call afin de garantir une disponibilité optimale.

• Conseiller les parties prenantes
◦ Fournir des conseils et informations techniques aux clients internes et externes sur les possibilités et limites techniques selon la stack technologique B-IT.
◦ Réfléchir de manière critique aux améliorations possibles des procédures et modes de travail au sein des projets et du département.
◦ Servir de point de contact dans le domaine d’expertise spécifique.

• Gérer la connaissance
◦ Maintenir ses connaissances à jour et partager son expérience avec les collègues du domaine technique.
◦ Étendre et tenir à jour la documentation disponible.

Organisation & quotidien

• Le poste est rattaché à une équipe infrastructure avec interaction avec des utilisateurs d’infrastructure et des clients internes et externes. Le titulaire agit comme point de contact dans son domaine d’expertise et interagit avec le management pour les choix de solutions.

Conditions de travail

• Présence sur site requise jusqu’à cinq jours par semaine chez le client.
• La présence sur site peut varier et sera communiquée au cours de l’exécution de la mission.

Profil recherché

1. Niveau de connaissances équivalent Bachelor ou par expérience équivalente
2. Au moins 10 ans d'expérience pertinente dans la même fonction et dans des environnements similaires
3. Expérience dans de grands environnements avec au moins 100 000 endpoints et plus de 1000 logiciels
4. Capacité à maintenir des processus, politiques et standards de sécurité alignés sur les objectifs métier et cadres réglementaires
5. Capacité à interagir avec différents interlocuteurs : équipes techniques, équipes métiers et management
6. Maîtrise des systèmes d'exploitation : Windows, MacOS, Linux, Android, IOS
7. Connaissance des outils : Active Directory, LDAP, GPO, Intune, MDM, MAM, BYOD, Enterprise Mobility and Security Suite, Conditional Access Policies, Knox, KAI, System Center Configuration Manager, Azure, Windows Defender, PatchMyPC, Office 365, Exchange/Outlook, Teams, Sharepoint, Servicenow, PM²
8. Compétences réseau : TCP/IP, routing, VLAN, DNS, DHCP
9. Compétences en scripting et automatisation : Powershell, VBscript
10. Connaissances en OS, virtualisation, imaging, deployment, scripting, management toolset
11. Soft skills : être critique dans l’analyse des procédures et modes de travail, partager ses connaissances et son expérience, maintenir ses connaissances à jour, agir comme point de contact dans son domaine d’expertise, aider le management à choisir la solution la plus optimale
12. Langues : Néerlandais courant (C2) ou français courant (C2), anglais très bon (C1)
13. Certifications : MCSA, MCSE, MCSD
14. Être disposé à être présent au bureau jusqu’à cinq jours par semaine pendant l’exécution de la mission