Customer Service Representative

Il y a 5 jours

Liège, Wallonia, Belgique Michael Page Temps plein

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En tant que Customer Service Representative, vous aurez les responsabilités suivantes :

Gérer l'ensemble du processus des commandes clients, de la réception à la livraison, en assurant leur conformité et leur suivi,
Coordonner les actions avec les équipes internes (logistique, production, ventes) afin de garantir le respect des délais et des engagements clients,
Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes, en fournissant les informations nécessaires et en traitant les réclamations,
Établir et suivre les documents commerciaux et administratifs liés aux ventes (offres, commandes, facturation, dossiers clients).

En tant que Customer Service Representative, vous avez le profil suivant :

Excellente maîtrise du français, du néerlandais et de l'allemand, tant à l'oral qu'à l'écrit ; l'anglais constitue un atout,
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Outlook, Excel, Word) et expérience avec un ERP ou un logiciel de gestion commerciale,
Solides capacités organisationnelles et administratives, avec rigueur, précision et sens des priorités,
Excellent sens du service client, esprit d'équipe, communication efficace, attitude proactive et orientation solutions,
Expérience dans une fonction similaire en service client, administration des ventes ou logistique, en adéquation avec les valeurs de l'entreprise.

Notre client vous offre :

Un contrat temporaire en vue d'engagement avec une rémunération mensuelle entre 3100€ et 4000€ brut mensuel,
Des horaires flexibles du lundi au vendredi,
Un environnement de travail professionnel et structuré près de Liège,
Une fonction variée avec des responsabilités enrichissantes,
Des perspectives pour développer vos compétences et connaissances.