Klantenadviseur - M/V/X - Brussels

Jouw taken en verantwoordelijkheden

• Klanten professioneel begeleiden bij hun dagelijkse bankverrichtingen.
• Advies geven over betaaloplossingen, rekeningen, sparen en basisbeleggingen.
• Actief luisteren naar de behoeften van klanten en passende oplossingen voorstellen.
• Opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties.
• Klanten ondersteunen bij het gebruik van digitale banktoepassingen.
• Administratieve dossiers correct en nauwkeurig opvolgen.
• Samenwerken met collega's en gespecialiseerde adviseurs.
• Bijdragen aan commerciële doelstellingen en klanttevredenheid.

Wie zoeken we?

• Je beschikt minimaal over een bachelordiploma.
• Je spreekt vloeiend Nederlands of Frans en hebt een goede kennis van de andere landstaal.
• Je bent klantgericht en communiceert vlot.
• Je hebt interesse in de financiële sector.
• Je bent leergierig en staat open voor opleidingen.
• Je werkt georganiseerd en nauwkeurig.
• Je bent een teamspeler met een positieve ingesteldheid.
• Ervaring in klantcontact is een troef, maar geen vereiste.

Verloning & voordelen

• Competitief bruto maandsalaris
• Jaarlijkse bonus op basis van prestaties
• Maaltijdcheques, Groepsverzekering, Hospitalisatieverzekering., Netto onkostenvergoeding
• Woon-werkvergoeding of bedrijfswagen afhankelijk van ervaring
• Uitgebreid opleidingsprogramma bij opstart
• Permanente professionele en commerciële opleidingen
• Begeleiding door ervaren collega's en coaches
• Duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie